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Communiqué de presse

Duck Creek clôture l'exercice 2026 avec un chiffre d'affaires record, alors que les assureurs accélèrent la modernisation de leurs systèmes centraux et l'adoption de l'IA au sein de leurs réseaux d'agents

L'entreprise enregistre l'un de ses meilleurs trimestres et l'une des plus importantes années en termes de nouvelles commandes de son histoire, grâce à la modernisation vers le cloud et à l'acquisition de nouveaux clients grâce à l'intelligence artificielle.

BOSTON — 15 septembre 2026 — Duck Creek, l’« Socle intelligent » du secteur de l’assurance, a annoncé aujourd’hui avoir clôturé l’exercice 2026 le 31 août avec l’un des meilleurs résultats de son histoire en termes de nouvelles commandes, notamment un trimestre record au quatrième trimestre de l’exercice 2026. Le chiffre d’affaires annuel récurrent a progressé de 15 % par rapport à l’année précédente et le taux de fidélisation net a atteint 111 %, reflétant l’accélération de la demande pour la plateforme « Socle intelligent » de Duck Creek, tant au niveau de ses solutions de base que de celles dédiées aux « Assurance spécialisée » et aux agents.

La dynamique record de l’exercice 26 a été portée par la poursuite de l’adoption du cloud ; l’expansion chez les clients existants, qui ont transféré de nouvelles branches d’activité et de nouvelles primes sur la plateforme Duck Creek ; l’acquisition de nouveaux clients sur les marchés mondiaux ; ainsi que des ventes croisées et une adoption record des produits de données et d’IA de Duck Creek.

« L’exercice 26 a été une année charnière pour Duck Creek, avec l’un des trimestres les plus solides de notre histoire en termes de nouvelles commandes, reflétant les investissements ciblés que nous avons réalisés dans l’innovation et la croissance », a déclaré Hardeep Gulati, directeur général de Duck Creek. « À mesure que les assureurs se modernisent pour entrer dans l’ère de l’IA, le cœur de système prend encore plus d’importance : c’est là que résident les données d’assurance critiques, la logique des produits, les transactions et les décisions. Notre croissance accélérée est portée par des investissements continus dans notre plateforme centrale, leader du marché, et dans notre solution différenciée « Plateforme d’IA agentique », spécialement conçue pour le secteur de l’assurance. En proposant une IA fiable, dotée des capacités d’auditabilité, d’observabilité et d’assurance déterministe requises dans un secteur hautement réglementé, nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins critiques d’aujourd’hui tout en se préparant en toute confiance à l’avenir. »

La plateforme « Plateforme d’IA agentique » de l’entreprise a également pris de l’ampleur au cours de l’exercice 2026, renforçant ainsi la capacité de Duck Creek à aider les assureurs à déployer et à gérer l’IA tout au long du cycle de vie de l’assurance. L’acquisition, en juillet, de Send Technology Solutions a également permis d’étendre la plateforme à l’orchestration d’ Souscription s natives de l’IA, en reliant la réception des demandes, le tri, l’enrichissement, l’évaluation des risques et l’exécution de l’ Police d’assurance . Ensemble, Duck Creek et Send offrent aux assureurs des secteurs commercial, Assurance spécialisée et des risques complexes une base unifiée leur permettant de prendre des décisions d’ Souscription plus rapides et plus rentables.

Parmi les autres faits marquants de l’exercice 2026, on peut citer :

A enregistré une croissance à deux chiffres du nombre de nouveaux clients et une augmentation du volume d'activité chez les clients existants dans les domaines des solutions de base, de l'Assurance spécialisée et des solutions basées sur l'IA.
La base de clientèle s'est élargie pour inclure 7 des 10 principaux assureurs nord-américains et plus de 33 des 50 premiers.
A annoncé l'acquisition de nouveaux clients dans ses secteurs clés, à savoir « Assurance spécialisée » et les paiements, notamment Millers Mutual Insurance, Fortegra Indigo Insurance, Frankenmuth Insurance, Anchor Group Management, Country-Wide Insurance et Southern Trust.
L'acquisition de Send Technology Solutions Ltd., une plateforme d'orchestration d'Souscription s native IA qui étend les capacités « agentic » de Duck Creek à l'ensemble du cycle de vie de l'Souscription , a été finalisée le 3 juillet 2026.
A mis en œuvre la première plateforme d’IA neuro-symbolique du secteur de l’assurance IARD, qui accélère l’adoption de l’IA dans ce secteur.
A annoncé la mise à disposition de nouvelles expériences « agentic », notamment le « Agentic Product Configurator », qui accélère le développement de nouveaux produits de plus de 50 %.
Capricorn Mutual, Encova Insurance, la Medical Assurance Society (MAS) de Nouvelle-Zélande et d'autres encore ont mis en service la plateforme Duck Creek.
La solution « Réassurance », leader du marché, a été migrée vers le cloud grâce à la mise à disposition générale de Duck Creek Réassurance avec Active Delivery, offrant ainsi aux assureurs un accès continu à l’innovation sans cycles de mise à niveau perturbateurs et coûteux.
Formation ’26 a enregistré une affluence record, rassemblant plus de 800 professionnels de l’assurance, partenaires de l’écosystème et leaders du secteur.
Poursuite de l'expansion mondiale, accompagnée d'un engagement renforcé envers le marché de Londres et d'investissements continus dans l'architecture « Multi-Country Layer » de Duck Creek, afin d'Assistance r les assureurs dans leur développement à l'international.

Reconnaissance du secteur :

Lauréat du prix IDC FinTech Real Results 2025 dans la catégorie « Transformation du secteur de l'assurance ».
Nommé « Leader » dans l'évaluation PEAK Matrix® 2025 de l'Everest Group consacrée aux produits d'orchestration de l'Souscription .
Duck Creek Maîtrise des risques a été sélectionnée parmi les finalistes du prix « Insurance Luminary » 2026 par PropertyCasualty360.
A remporté pour la troisième fois consécutive le prix XCelent dans le rapport « Sinistres Systems Vendors: North America P&C Insurance » publié par Celent, qui récompense la plateforme Duck Creek Sinistres pour sa technologie de pointe et l'étendue de ses fonctionnalités.
Consultez la dernière édition du Magic Quadrant™ de Gartner® consacré aux plateformes de base SaaS pour l'assurance IARD en Amérique du Nord, qui classe Duck Creek parmi les leaders.

Ressources supplémentaires :
Découvrez Duck Creek Technologies sur notre blog.
Consultez les dernières actualités de Duck Creek.

À propos de Duck Creek
Duck Creek est la « Socle intelligent » (plateforme d’assurance) sur laquelle s’appuient les principaux assureurs. Spécialement conçue pour l’assurance dommages (P&C) et l’assurance générale, Duck Creek unifie l’ensemble du cycle de vie de l’assurance sur une plateforme unique reposant sur une base de données commune. En tant que plateforme « agentic », elle relie les informations issues des processus de gestion des sinistres ( Souscription), de gestion des polices ( Police d’assurance), de gestion des primes ( Facturation), de gestion des paiements ( Sinistres) et des flux de paiement, là où les décisions sont prises et où la conformité est incontournable. Duck Creek permet aux assureurs de lancer des produits plus rapidement, de s’adapter sans délai aux changements et de se développer avec précision et confiance. Les solutions sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète via Duck Creek OnDemand. Rendez-vous sur www.duckcreek.com et suivez Duck Creek sur LinkedIn, X et BlueSky.