CORE | Logiciel Sinistres
Sinistres intelligente Sinistres au moment où cela compte le plus
Un logiciel moderne Sinistres en assurance IARD qui accélère le traitement des sinistres, améliore la précision et renforce le contrôle opérationnel.
Sinistres, en bref
Accélérez le traitement Sinistres , améliorez la précision et offrez Sinistres meilleure Sinistres grâce à une Sinistres moderne Sinistres spécialement conçue pour le secteur de l'assurance.
Les flux de travail et les processus décisionnels assistés par l'IA améliorent la précision et la cohérence. Le tout s'appuie sur une traçabilité totale, garantissant ainsi une automatisation sûre, explicable et contrôlée.
Ajoutez des flux de travail dynamiques et une gestion intégrée des fournisseurs pour réduire les délais d'exécution et améliorer les résultats.
Mettez en place le rapprochement des transactions et Intégré afin de réduire la charge de travail manuel, les erreurs et les fuites tout au long du cycle de vie.
Contenu préconfiguré fourni et prêt à être utilisé ou modifié dans l'ensemble des secteurs d'activité, comprenant plus de 1 200 types de couverture, plus de 100 tâches et plus de 1 000 règles métier, notamment le traitement de bout en bout, la vérification automatisée de la couverture, la constitution de provisions et les paiements, ainsi que la gestion dynamique des déclarations de sinistre (FNOL).
Tirez parti des modèles prédéfinis et des mises à jour en temps réel pour accélérer, développer et améliorer l'expérience client.
Le moteur du succès
Réduisez les délais de traitement, améliorez la cohérence et offrez Sinistres exceptionnelle Sinistres , de la première déclaration jusqu'au règlement final.
Affectation et acheminement
- Transmettez instantanément la bonne déclaration de sinistre au bon expert, sans triage manuel ni retard
- Prenez des décisions plus éclairées grâce à un routage basé sur des règles, qui s'appuie sur le type de couverture, l'expertise et les données en temps réel sur la charge de travail
- Éliminez les goulots d'étranglement et assurez Sinistres grâce à la remontée automatisée des incidents et à l'équilibrage de charge
- Réduire les délais de prise de contact afin de créer les conditions d'une expérience client exceptionnelle
Vérification de la couverture
- Vérifiez la couverture en quelques secondes, et non en plusieurs heures, afin que votre équipe puisse se concentrer sur l'essentiel
- Identifier rapidement les lacunes en matière de couverture et résoudre les litiges avant qu'ils ne s'aggravent
Gestion des enquêtes
- Transformez la complexité en clarté grâce à une plateforme unique regroupant toutes les tâches, tous les documents et toutes les parties prenantes
- Collaborez en toute simplicité avec les experts en sinistres, les fournisseurs et les tiers, le tout au sein d'un flux de travail rationalisé
- Gardez une longueur d'avance sur la fraude grâce à des outils d'analyse intégrés et à des indicateurs de risque intelligents
Réserves et paiements
- Définissez dès le départ des provisions précises et gardez un contrôle total grâce à des pistes d'audit de bout en bout
- Accélérez les paiements grâce à l'automatisation intelligente, ce qui permet de réduire les délais de traitement et d'améliorer la satisfaction client
- Protégez vos résultats financiers grâce à des seuils d'autorisation configurables et à des mesures de conformité
Subrogation et recouvrement
- Identifier automatiquement les opportunités de recouvrement avant qu'elles ne passent entre les mailles du filet
- Menez vos procédures de subrogation en toute confiance grâce à des flux de travail spécialement conçus pour gérer chaque étape du processus
- Optimisez les taux de recouvrement grâce à une gestion proactive de l'agenda et à l'automatisation intégrée du suivi
Écosystème et intégration
Intégrer Sinistres avec des partenaires de confiance, des fournisseurs de données et des services tiers afin de rationaliser les flux de travail et d'améliorer les résultats.
L'impact que nous générons
Découvrez comment les assureurs accélèrent Sinistres , améliorent l'expérience client et réduisent la complexité opérationnelle grâce à Duck Creek Sinistres.
Une excellence reconnue : les recommandations des analystes
Reconnue par les analystes du secteur et bénéficiant de la confiance des assureurs pour avoir transformé Sinistres grâce à l'automatisation, à l'intelligence et à l'innovation.
Les systèmes centraux qui sous-tendent l'assurance IARD
Connectez Sinistres, Police d’assurance, Facturation, les paiements et les données pour améliorer la visibilité, accélérer la prise de décision et simplifier les opérations.
Les principaux assureurs du monde entier lui font confiance pour accélérer l'innovation en matière de produits, améliorer Souscription et délivrer les polices plus rapidement.
- Des devis personnalisés en 5 secondes ; des contrats en vigueur en 5 minutes
- Réduction de 70 % du temps nécessaire à la mise à jour des taux et des coefficients
- Une réduction pouvant atteindre 75 % des coûts de production et des délais de livraison
Tarification hautement configurable, conçu pour garantir une tarification précise, s'adapter instantanément aux évolutions du marché et évoluer en toute fluidité.
- Plus que 45 jours avant le lancement des produits commerciaux prédéfinis
- 750 000 devis traités chaque jour
- Réduction de 70 % du temps nécessaire au déploiement des modifications tarifaires
Facturation flexible conçue pour aider les assureurs à être payés plus rapidement, à optimiser l'expérience client, à améliorer leur trésorerie et à bénéficier d'une visibilité financière en temps réel.
- 80 % des questions cruciales relatives au service client sont traitées sur un seul écran
- Plus de 100 paiements EFT traités par seconde
- Plus de 2 000 factures générées par minute
Sinistres éprouvée dans le Sinistres qui réduit les pertes, raccourcit les délais de traitement et offre une expérience client cohérente et bienveillante pour chaque sinistre.
- Plus de 30 millions Sinistres via Duck Creek OnDemand
- <1 days to make an assignment or rule change
- Capacité de traitement de plus de 60 000 Sinistres jour lors d'un événement CAT
Comblez le fossé entre l'intention et l'action grâce à un logiciel intelligent et transparent qui gère de manière autonome les processus complexes du secteur de l'assurance :
- Souscription
- FNOL (Première déclaration de sinistre)
- Configurateur de produits Agentic
Contrairement à de nombreux logiciels d'assurance IARD, Duck Creek va au-delà des fonctionnalités de base pour optimiser chaque étape de votre flux de travail. Découvrez une gamme de produits interconnectés qui créent une dynamique positive dans l'ensemble de votre entreprise, notamment :
- Intégré
- Réassurance
- Gestion de la distribution
- Maîtrise des risques
Une résolution plus rapide, de meilleurs résultats
Réduisez les délais de traitement, améliorez la précision et offrez Sinistres meilleure Sinistres grâce à Sinistres conçue pour les opérations d'assurance modernes.
Foire aux questions
Oui. Le logiciel Sinistres Sinistres Duck Creek Sinistres prend en charge Sinistres Sinistres Sinistres nécessitant peu ou pas d’intervention humaine, en combinant des règles métier configurables, un traitement de bout en bout et une prise de décision automatisée tout au long du Sinistres . Sinistres peu complexes Sinistres être automatiquement triés, évalués et indemnisés, tandis que les dossiers plus complexes sont transmises de manière transparente aux experts en sinistres, avec le contexte et les contrôles appropriés.
Intégré à une Socle intelligent par les assureurs du monde entier, Duck Creek Sinistres Sinistres cohérente et centrée sur le client, quel que soit le marché. Les assureurs peuvent adapter les niveaux d’automatisation en fonction du produit, de la région ou du type de sinistre, ce qui leur permet d’accélérer le traitement des sinistres et d’améliorer la satisfaction client sans pour autant compromettre le contrôle ni la conformité réglementaire.
Le système Sinistres de Duck Creek est conçu pour rester résilient lors d’événements catastrophiques générant un volume élevé de sinistres, grâce à l’évolutivité inhérente au cloud, à des flux de travail automatisés et à des règles métier configurables. Déployée via Duck Creek Déploiement cloud, la plateforme Sinistres peut s’adapter de manière élastique pour faire face à des pics soudains du volume de sinistres, sans intervention manuelle ni dégradation des performances du système.
S'appuyant sur une Socle intelligent pour assurer la continuité opérationnelle, Duck Creek Sinistres aux assureurs de maintenir leurs niveaux de service lors d'événements catastrophiques, quelle que soit la région ou le marché concerné. L'automatisation de la saisie, de la hiérarchisation et de l'affectation des dossiers aide les assureurs à gérer Sinistres à réagir plus rapidement lorsque cela est le plus crucial, tout en garantissant que Sinistres et les données Sinistres restent précises, vérifiables et accessibles tout au long du cycle de vie de l'événement.
Duck Creek Sinistres Sinistres plus rapides et plus précises Sinistres grâce à la combinaison d’un accès aux données en temps réel, de règles métier configurables et Intégré tout au long du Sinistres . De la déclaration initiale (FNOL) jusqu’au règlement, le système met en avant les informations pertinentes au moment opportun, facilitant ainsi la prise de décisions automatisées pour Sinistres peu complexes Sinistres guidant les experts en sinistres dans les cas plus complexes.
Ces capacités décisionnelles étant Intégré une Socle intelligent par les assureurs du monde entier, Duck Creek Sinistres la cohérence, la transparence et le contrôle sur l’ensemble des produits, des régions et des environnements réglementaires. Les assureurs peuvent ainsi réduire les délais de traitement, limiter les pertes et offrir une meilleure expérience client, sans avoir à recourir à des outils disparates ou à des solutions manuelles.
Pour découvrir comment Intégré aide les assureurs à moderniser Sinistres et à obtenir de meilleurs résultats, cliquez ici :
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Des ressources pour enrichir vos connaissances
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