Plateformes intelligentes | Plateforme d’IA agentique
Une IA agentique d'entreprise conçue pour le secteur de l'assurance
Développez, déployez et gérez des agents d'IA à grande échelle. Assistance large éventail de frameworks et de modèles d'agents tout en garantissant une sécurité, une observabilité, une transparence et un contrôle de niveau entreprise.
Pourquoi choisir Duck Creek Agentic AI ?
Conçu pour répondre aux exigences concrètes du secteur de l'
Comment l'IA agentique d'entreprise devient une réalité
Automatisation des flux de travail par agents
Transformez les processus fragmentés en flux de travail intelligents couvrant Police d’assurance Sinistres, Souscription, Facturation et Police d’assurance , capables de s’exécuter, de s’adapter et de réagir en temps réel tout au long du cycle de vie de l’assurance.
- Automatise les tâches dans Police d’assurance Souscription, de gestion Sinistres, Facturation et Police d’assurance gestion Police d’assurance .
- Relie les données, les décisions et les actions en temps réel.
- Réduit la charge de travail manuel et les goulots d'étranglement dans les processus.
- Permet aux équipes d'obtenir des résultats plus rapides et plus cohérents pour les clients.
Assurance - Intelligence native
Conçue spécialement pour le secteur de l'assurance, l'IA de Duck Creek comprend le contexte des polices, des Sinistres, Souscription et des règles Assureur , aidant ainsi les équipes à prendre des décisions plus éclairées et plus cohérentes.
- Utilise un contexte propre au secteur des assurances pour améliorer la qualité des décisions.
- Reflète Assureur et les exigences opérationnelles réels Assureur .
- Réduit les erreurs souvent causées par les outils Al génériques.
- Permet de prendre des décisions plus cohérentes et conformes à l'échelle de l'entreprise.
Gouvernance de l'IA explicable
Garantir la transparence, la gouvernance et le contrôle humain dans toutes les décisions prises par l'IA, dans les secteurs de l'assurance soumis à une réglementation stricte.
- Indique les éléments qui ont motivé chaque recommandation ou mesure.
- Répond aux exigences en matière de traçabilité et de transparence réglementaire.
- Permet aux personnes concernées de participer aux décisions cruciales.
- Permet aux équipes chargées de la conformité, des affaires juridiques et de l'informatique d'approuver Al plus rapidement.
Orchestration OpenAI
Interconnectez les flux de travail d'IA entre les différents systèmes de votre entreprise grâce à une plateforme ouverte conçue pour s'intégrer, s'orchestrer et évoluer au sein de votre environnement existant.
- S'intègre aux Assureur et aux processus existants Assureur .
- Prend en charge les API ouvertes et une architecture extensible.
- Déploie des initiatives Al à l'échelle de l'ensemble des opérations commerciales.
- Permet aux opérateurs d'éviter de se retrouver prisonniers d'un fournisseur à long terme.
Mise en œuvre de l'IA à grande échelle
« Les dirigeants innovants du secteur de l’assurance IARD se demandent comment concrétiser les promesses de l’IA. Notre collaboration avec Duck Creek apporte la réponse : des applications ciblées et évolutives de l’IA « agentique » pour résoudre les défis commerciaux urgents… Duck Creek permet aux assureurs d’améliorer leur rentabilité, de stimuler leur croissance et de gérer efficacement les risques. »
Doug Smith
Directeur général, Services financiers aux États-Unis, Microsoft
Une excellence reconnue
Duck Creek AI a été désignée « Meilleur agent IA » lors du hackathon 2025 pour l'Amérique du Nord organisé par Vista Equity Partners, grâce à une solution FNOL basée sur l'IA qui aide les assureurs à accélérer Sinistres , à renforcer la détection des fraudes et à réduire leurs coûts opérationnels.
Aller au-delà des expériences en IA
Découvrez comment les assureurs transforment l'IA en capacités fiables à l'échelle de l'entreprise, qui accélèrent la prise de décision, automatisent les tâches et génèrent des résultats commerciaux mesurables.
Foire aux questions
Plateforme d’IA agentique Duck Creek Plateforme d’IA agentique une plateforme spécialement conçue pour le secteur de l’assurance, destinée àcréer, connecter et optimiser des agents d’IA à grande échelle. Elle est entièrement interopérable et extensible afin de compléter vos investissements existants en matière d’IA.
En savoir plus sur Plateforme d’IA agentique de Duck Creek
DConçu pour le monde entier assureurs internationaux qui souhaitent intégrer l’IA agentique dans leurs flux de travail d’assurance principaux. La plateforme permet d’utiliser votre propre infrastructure d’IA ou notre Plateforme d’IA agentique les opérations agentiques. Elle s’adresse aux développeurs et aux entreprises qui ont besoin d’une infrastructure robuste pour Assistance des chemins d’exécution Assistance lors de l’exécution, ainsi que des contrôles permettant de surveiller le comportement, des outils puissants pour améliorer les agents, ainsi que la flexibilité nécessaire pour s’adapter à l’évolution du paysage.
Oui. Duck Creek Plateforme d’IA agentique la puissance et l’évolutivité d’une plateforme d’IA au modèle de données d’assurance. Elle est conçue pour intégrer des solutions d’IA au Duck Creek Insurance Cloud.
En savoir plus sur Duck Creek, Plateforme d’IA agentique
https://www.duckcreek.com/blog/4-principles-for-lasting-ai-transformation-in-insurance/
Plateforme d’IA agentique Duck Creek Plateforme d’IA agentique les résultats en transformant les données en signaux prêts à être exploités pour la prise de décision, fournis en temps réel.
La plateforme met en évidence les signaux de risque, les scores de propension, les indicateurs de fraude, les prévisions de gravité et les recommandations sur la meilleure action à entreprendre directement au sein Sinistres Souscription Sinistres . Cela permet de raccourcir les délais de traitement, d’affiner la sélection des risques, de réduire les pertes et d’optimiser Sinistres , sans recourir à une interprétation manuelle des données ni à des analyses en aval. L’intelligence étant pilotée par les événements, les décisions réagissent instantanément à des événements tels que les nouvelles demandes de souscription, les déclarations de sinistre (FNOL) ou Police d’assurance . Et comme les facteurs de risque varient selon les régions — tels que les sinistres liés aux conditions météorologiques en Asie-Pacifique et en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique, ou les tendances en matière de contentieux en Amérique du Nord —, les modèles et les signaux peuvent s’adapter aux données, aux contraintes et aux conditions réglementaires locales.
De meilleures données permettent de prendre de meilleures décisions, et de meilleures décisions se traduisent par des résultats commerciaux tangibles.
Pour en savoir plus sur Duck Creek, Plateforme d’IA agentique Sinistres
Plateforme d’IA agentique Duck Creek Plateforme d’IA agentique conçue en plaçant l’explicabilité, la transparence et la gouvernance au cœur de son architecture.
Les modèles d’IA fonctionnent en parallèle des règles métier, garantissant ainsi que les décisions sont compréhensibles, vérifiables et conformes aux exigences réglementaires. Les assureurs peuvent ainsi comprendre les raisons qui ont motivé une recommandation, retracer l’historique du modèle, appliquer des contrôles de gouvernance et documenter la logique décisionnelle lors des étapes de Souscription, de Sinistres ou de tarification. Cette approche permet d’éviter le recours à une IA de type « boîte noire » tout en favorisant des pratiques responsables en matière d’IA dans des environnements multi-juridictionnels, notamment en s’alignant sur les attentes mondiales concernant l’IA explicable, la gouvernance des modèles et la transparence réglementaire.
Pour les assureurs présents dans plusieurs régions, Plateforme d’IA agentique de Duck Creek Plateforme d’IA agentique maintenir des normes cohérentes en matière d’IA responsable, tout en s’adaptant aux exigences réglementaires et de surveillance locales.
Pour en savoir plus sur Duck Creek, Plateforme d’IA agentique https://www.duckcreek.com/blog/responsible-ai-governance-in-insurance-how-duck-creek-sets-the-standard/
Avec Plateforme d’IA agentique de Duck Creek, vous disposez d’un contrôle total. Elle ne comprend pas de modèles pré-entraînés, ce qui signifie que les opérateurs contrôlent tous les aspects de leur IA, notamment les données à utiliser, le modèle à choisir et son mode de déploiement.
Pour en savoir plus sur Duck Creek, Plateforme d’IA agentique https://www.duckcreek.com/blog/built-for-change-how-operations-make-ai-work-in-insurance/
La Plateforme d’IA agentique prend en charge le protocole MCP (Model Context Protocol) et le protocole A2A (Agent to Agent Protocol). En prenant en charge ces normes émergentes, Duck Creek vise à devenir le choix privilégié pour l’ orchestration des agents, quels que soient les protocoles utilisés.
La plateforme est conçue pour être indépendante de tout modèle, et fonctionne avec n’importe quel modèle de base, y compris ceux d’OpenAI, de Gemini de Google, ceux d’Anthropic Claude d’Anthropic, Meta Llama et Mistral. Les opérateurs peuvent également utiliser leurs propres modèles.
L'explicabilité et l'interprétabilité de l'IA, ainsi que les principes d'une IA responsable, sont intégrés dès la conception de la plateforme. Notre architecture neurosymbolique allie la puissance de raisonnement des grands modèles linguistiques à la précision des règles métier spécifiques au secteur de l'assurance, afin de créer des agents IA capables d'expliquer chacune de leurs décisions, de citer les règles qu'ils ont appliquées et de générer des traces prêtes à être auditées.
Les actions de l'IA sont consignées dans un registre de décisions immuable, qui permet de consulter à tout moment la traçabilité complète des décisions, la version du modèle, ainsi que les données d'entrée et de sortie. La plateforme intègre des mécanismes de contrôle permettant d'appliquer des mesures de sécurité à chaque appel de modèle, ainsi que des outils de détection des biais pour surveiller toute dérive après le déploiement.
Pour les assureurs soumis aux réglementations de la NAIC, au RGPD, au CCPA et aux lois étatiques relatives à l'équité en matière d'IA, cela signifie que la plateforme est conçue pour garantir la conformité, et pas seulement Assistance .
Des ressources pour enrichir vos connaissances
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