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Foire aux questions
Cette offre initiale est destinée aux clients éligibles de Duck Creek Police d’assurance . L'équipe de Duck Creek peut vous confirmer les modalités de déploiement prises en charge, les exigences relatives aux versions et les fonctionnalités disponibles pour votre environnement.
Oui. Il est conçu pour Assistance tous les secteurs d’activité grâce à une infrastructure configurable Assureur. Le déploiement initial s’articule autour des produits de l’ Assureur, de l’environnement Police d’assurance , des sources de connaissances et des cas d’utilisation sélectionnés.
Il s'appuie sur le contexte « Police d’assurance » propre à l'Assureur. Il aide les utilisateurs à exploiter les informations relatives aux sites Devis ou Police d’assurance, en s'appuyant sur des connaissances validées issues de Assureur , plutôt que de leur demander de constituer eux-mêmes ce contexte.
APA destiné aux équipes de service d'Assureur , aux services d'Souscription , aux producteurs (y compris les agents et les courtiers) et aux assurés
L'assistant « Duck Creek Agentic Police d’assurance » intègre l'assistance en langage naturel dans les services d'Police d’assurance . Il associe le contexte pertinent de l'Police d’assurance à l'expertise de l'Assureur , afin d'aider les utilisateurs à répondre à leurs questions et à déterminer la prochaine étape.
Le framework Agentic d’ Souscriptionexécute des modèles d’IA au sein de la plateforme Souscription , avec des garde-fous, des pistes d’audit et des contrôles d’utilisation intégrés. Utilisez des agents gérés prêts à l’emploi pour la réception des demandes, l’extraction de données et la génération de documents, ou créez vos propres agents au sein du framework.
Send Souscription a été le premier produit d’ Souscription à obtenir la certification ISO/IEC 42001.
Oui. Send Souscription est une solution axée sur l’API, dotée de connecteurs prêts à l’emploi pour les plateformes de placement, les fournisseurs de données d’assurance, les moteurs d’ Tarification , les référentiels de documents et les systèmes d’ Police d’assurance , y compris les produits autres que ceux de Duck Creek. Vous pouvez déployer Send Souscription parallèlement à vos systèmes actuels et migrer vos workflows de manière progressive.
Oui. Send est la seule plateforme spécialement conçue pour Assistance gérer les comptes directs, délégués et Réassurance Souscription au sein d’un même environnement. Souscription Les données et les fonctionnalités sont partagées entre les différents modèles opérationnels, ce qui vous offre une vue d’ensemble de l’ensemble de votre portefeuille sans avoir à gérer plusieurs systèmes distincts.
La plateforme Send Souscription intègre toutes les fonctionnalités que l’on peut attendre d’un environnement de travail moderne, tout en offrant des capacités d’orchestration supplémentaires qui relient l’ensemble de vos opérations de « Souscription » – depuis la réception des demandes et l’extraction des données jusqu’à l’établissement des devis, l’ Tarification, la souscription, le traitement post-souscription et la gestion de portefeuille.
Cela signifie que vos outils d'Souscription , loin d'être des systèmes autonomes, fonctionnent au sein d'une plateforme connectée où les données circulent de manière fluide tout au long de vos processus d'Souscription .
Un moteur d’orchestration « Souscription » est la couche qui relie les personnes, les données, l’IA et les flux de travail au sein d’une expérience d’ Souscription unique – en coordonnant chaque étape, depuis la réception et le tri des demandes, en passant par l’enrichissement, l’évaluation des risques et la tarification, jusqu’aux flux de travail liés à l’ Devis, à la souscription et à la phase post-souscription. Plutôt que de remplacer vos systèmes, il les orchestre : vos experts en tarification, vos fournisseurs de données, votre plateforme centrale, vos agents d’IA.
Non. L'objectif est de donner plus d'autonomie aux souscripteurs, et non de les remplacer. L'IA se charge des tâches manuelles — organisation des dossiers, extraction des données, coordination des flux de travail — afin que les souscripteurs puissent se concentrer sur la sélection des risques, leur appréciation et Courtier .
Oui. Send reste une plateforme autonome qui s'intègre à tous Tarification Police d’assurance , de tarification et Tarification Police d’assurance — et nous continuerons à la commercialiser auprès des utilisateurs de systèmes autres que Duck Creek, exactement comme le fait Send aujourd’hui.