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Foire aux questions
L'université Duck Creek met à la disposition de chaque étudiant un environnement de formation virtuel pour tous les cours pratiques. Certains supports de cours sont disponibles dans cet environnement, et les documents imprimés seront remis aux participants avant le début du cours. Les participants peuvent utiliser leur propre ordinateur portable ou se voir en prêter un par la DCU. Votre message de bienvenue vous indiquera l'option retenue pour votre session.
Nous vous encourageons à adopter une tenue « business casual » (y compris le jean) et souhaitons que chaque participant soit à l'aise pendant la formation DCU.
Les formateurs sont à votre disposition pendant les pauses et après les cours pour répondre à vos questions et aider chaque élève individuellement.
Les cours commencent généralement à 8 h 30 et se terminent habituellement à 16 h 30. Vous recevrez avant le début des cours un message de bienvenue vous indiquant les horaires de votre session. Il peut arriver que les cours se terminent plus tôt le dernier jour afin que les étudiants puissent prendre leur vol de retour. Veuillez informer votre professeur dès le début de la semaine si vous devez partir plus tôt pour prendre un vol.
Toute personne employée par un client ou un partenaire de Duck Creek est invitée à participer à nos stages intensifs et à passer une évaluation. Des certifications de niveaux « Master » et « Proficient » sont proposées.
DCU ne se contente pas d'enseigner aux participants comment configurer nos produits ; nous leur transmettons également les meilleures pratiques afin de garantir une mise en œuvre sans heurts et de faciliter la maintenance après la mise en service. Nous combinons cours théoriques, démonstrations et exercices pratiques en laboratoire afin que les participants soient parfaitement préparés à apporter leur contribution au sein de leur équipe.
L'explicabilité et l'interprétabilité de l'IA, ainsi que les principes d'une IA responsable, sont intégrés dès la conception de la plateforme. Notre architecture neurosymbolique allie la puissance de raisonnement des grands modèles linguistiques à la précision des règles métier spécifiques au secteur de l'assurance, afin de créer des agents IA capables d'expliquer chacune de leurs décisions, de citer les règles qu'ils ont appliquées et de générer des traces prêtes à être auditées.
Les actions de l'IA sont consignées dans un registre de décisions immuable, qui permet de consulter à tout moment la traçabilité complète des décisions, la version du modèle, ainsi que les données d'entrée et de sortie. La plateforme intègre des mécanismes de contrôle permettant d'appliquer des mesures de sécurité à chaque appel de modèle, ainsi que des outils de détection des biais pour surveiller toute dérive après le déploiement.
Pour les assureurs soumis aux réglementations de la NAIC, au RGPD, au CCPA et aux lois étatiques relatives à l'équité en matière d'IA, cela signifie que la plateforme est conçue pour garantir la conformité, et pas seulement pour la faciliter.
La plateforme est conçue pour être indépendante de tout modèle, et fonctionne avec n’importe quel modèle de base, y compris ceux d’OpenAI, de Gemini de Google, ceux d’Anthropic Claude d’Anthropic, Meta Llama et Mistral. Les opérateurs peuvent également utiliser leurs propres modèles.
La plateforme d'IA Agentic prend en charge le protocole MCP (Model Context Protocol) et le protocole A2A (Agent to Agent Protocol). En prenant en charge ces normes émergentes, Duck Creek vise à devenir le choix privilégié pour coordination des agents, quels que soient les protocoles utilisés.
DConçu pour le monde entier assureurs internationaux qui souhaitent intégrer l’IA agentique dans leurs flux de travail d’assurance principaux. La plateforme prend en charge l’utilisation de votre propre infrastructure d’IA ou celle de notre plateforme d’IA agentique pour les opérations agentiques. Elle s’adresse aux développeurs et aux entreprises qui ont besoin d’une infrastructure robuste pour prendre en charge des chemins d’exécution dynamiques lors de l’exécution, ainsi que de contrôles permettant de surveiller le comportement, des outils puissants pour améliorer les agents, ainsi que la flexibilité nécessaire pour s’adapter à l’évolution du contexte.
La plateforme d'IA Duck Creek Agentic est une plateforme native du secteur de l'assurance, spécialement conçue pourcréer, connecter et optimiser agents d’IA à grande échelle. Elle est entièrement interopérable et extensible afin de compléter vos investissements existants dans le domaine de l’IA.
En savoir plus sur la plateforme Agentic AI de Duck Creek