Environnement, social et
Gouvernance

Message du PDG de Duck Creek Technologies

Chez Duck Creek Technologies, nous sommes conscients que le fait d’évoluer au cœur du secteur de l’assurance s’accompagne d’une grande responsabilité, qui va au-delà de la conformité et de la gouvernance pour englober notre impact plus large sur les personnes, les communautés et la planète.
Nos engagements en matière d'environnement, de société et de gouvernance (ESG) ne sont pas de simples obligations ; ils font partie intégrante de notre mission visant à moderniser et à transformer les technologies de l'assurance au profit de la société. Si la technologie est un moteur de progrès, ce sont nos collaborateurs — nos employés, nos clients et nos partenaires — qui sont les vecteurs d'un changement significatif. Une entreprise animée par une technologie utile et une communauté d'individus bienveillants a le potentiel de faire une différence durable dans le monde.

Depuis nos modestes débuts près de Bolivar, dans le Missouri, jusqu’à notre statut actuel de fournisseur technologique mondial de premier plan dans le secteur de l’assurance dommages et de l’assurance générale, notre croissance a été portée par l’innovation, la confiance et un sens profond des responsabilités. En tant qu’élément essentiel de l’infrastructure mondiale des services financiers, nous constituons la colonne vertébrale de l’écosystème de l’assurance, garantissant des connexions plus intelligentes, plus rapides et plus efficaces à chaque étape du cycle de vie de l’assurance.

Dans un monde en constante évolution, où les risques climatiques s'intensifient, où les menaces en matière de cybersécurité gagnent en sophistication et où les défis sociaux et économiques ne cessent de se complexifier, nous restons déterminés à :

• Réduire notre empreinte environnementale en intégrant des pratiques durables dans nos activités.
• Nous défendons la protection des données, la sécurité de l'information et la gouvernance d'entreprise afin de protéger nos parties prenantes.
• Promouvoir la diversité, l'équité et l'inclusion en instaurant une culture d'appartenance où chacun se sent respecté, soutenu et encouragé à réussir.
• Mener des initiatives à impact social qui renforcent les communautés et Assistance , et qui apportent des changements significatifs au-delà de notre activité.

Ces principes sont Intégré notre cadre « Flight Path » et guident nos actions et nos prises de décision. Je vous invite à découvrir plus en détail nos engagements et nos valeurs à travers notre programme « Flight Path », qui permet à nos collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes pour préserver notre secteur, protéger notre planète et leur fournir les connaissances, les outils et Assistance contribuer à la protection du monde qui nous entoure et en prendre soin.

Hardeep Gulati

Président-directeur général

Pourquoi Duck Creek se trouve ici

Notre mission et notre vision expliquent la raison d'être de Duck Creek Technologies en tant qu'entreprise. Nos collaborateurs sont fiers de servir un secteur qui permet aux gens de vivre avec plus de liberté et de confiance, et d'aider les entreprises à gérer les risques afin de stimuler l'innovation.

Mission

Pour donner aux assureurs les moyens de repenser l'avenir de l'assurance.

Grâce à nos produits de haute qualité, les assureurs renforcent la protection et l'indemnisation de leurs assurés et transforment leur activité.

Vision

Transformer le secteur des technologies de l'assurance, aider les assureurs à gagner en intelligence, en rapidité et en efficacité, et, au final, offrir la meilleure protection possible aux particuliers et aux entreprises.

La technologie SaaS de pointe de Duck Creek offre aux compagnies d'assurance les outils dont elles ont besoin pour innover, s'adapter et proposer de nouveaux produits plus rapidement et plus facilement que jamais.

Au cœur de la mission, de la vision et de la raison d’être de Duck Creek se trouve ce que nous appelons la « trajectoire de vol de Duck Creek » : notre fil conducteur qui définit qui nous sommes, ce que nous faisons et pourquoi nous le faisons.

Confidentialité des données, sécurité de l'information et gouvernance d'entreprise

Chez Duck Creek, la sécurité et la confidentialité sont au cœur de toutes nos activités. En tant que fournisseur de premier plan de solutions SaaS basées sur le cloud, nous savons que la confiance se gagne grâce à la transparence, à la résilience et à un engagement sans faille envers la protection des données. Nos clients comptent sur nous pour protéger leurs informations sensibles, et nous prenons cette responsabilité très au sérieux.

Nous intégrons la sécurité et la confidentialité au cœur de notre technologie, de nos opérations et de notre gouvernance d'entreprise, garantissant ainsi une approche proactive et adaptative face aux cyberrisques. Nos investissements dans des technologies de sécurité de pointe, des cadres de conformité rigoureux et la formation continue de nos collaborateurs témoignent de notre engagement sans faille en faveur de la protection des données. Duck Creek détient des certifications de premier plan, notamment SOC 1, SOC 2 et ISO 27001, qui attestent de notre engagement envers les meilleures pratiques en matière de sécurité, de disponibilité et de résilience.

Pour nous, la sécurité et la confidentialité ne sont pas de simples cases à cocher : ce sont des principes fondamentaux qui guident notre innovation et Prestation de services. En anticipant les menaces émergentes, en collaborant avec des experts du secteur et en renforçant sans cesse notre dispositif de sécurité, nous permettons aux entreprises d'exercer leurs activités en toute confiance dans un environnement numérique en constante évolution.

Une présence mondiale – Une implantation locale

Duck Creek Technologies accompagne les compagnies d’assurance du monde entier grâce à ses bureaux implantés en Amérique du Nord, au Royaume-Uni, en Europe, en Inde et en Australie. Depuis la pandémie de COVID-19 de 2020, Duck Creek a adopté une Police d’assurance axée sur la flexibilité, la grande majorité de nos quelque 2 000 collaborateurs travaillant à distance. Notre Police d’assurance déplacements Police d’assurance les déplacements limités et indispensables, ce qui réduit encore davantage notre impact environnemental.

En tant qu'entreprise de logiciels axée sur la flexibilité, Duck Creek affiche une empreinte carbone relativement faible. Nous n'avons pas d'activités de fabrication ni d'usines à grande échelle, et la plupart de nos bureaux aux États-Unis ont obtenu la certification LEED Or, ce qui favorise la construction d'immeubles de bureaux plus sains et plus efficaces tout en réduisant les émissions de carbone.

En 2024, Duck Creek Technologies a mené sa toute première enquête sur les émissions de gaz à effet de serre (GES), portant sur les données de 2023. Cette initiative établit la base de référence de nos efforts visant à améliorer la planification en matière de développement durable et à mettre en place une approche structurée pour la mesure continue des émissions. Tous les calculs sont effectués conformément à la méthodologie du Protocole sur les gaz à effet de serre, une norme mondialement reconnue pour la mesure des émissions de GES. Ces données de référence contribueront à définir nos futures initiatives en matière de développement durable et nos stratégies de réduction à long terme.

Duck Creek Technologies s'engage à réduire son impact environnemental grâce à des partenariats stratégiques, notamment en collaborant avec Microsoft pour le développement et le déploiement de nos solutions SaaS basées sur le cloud et de nos stratégies de gestion des données.

Par ailleurs, nous avons signé le Vista Climate Pledge, renforçant ainsi notre engagement à mesurer et à compenser chaque année notre empreinte carbone, tout en fixant des objectifs de réduction à court et à long terme. Cet engagement s'inscrit dans le cadre des efforts plus larges déployés par les sociétés du portefeuille de Vista pour mener une action climatique significative. Vista a été parmi les premiers à signer l'initiative « Net Zero Asset Managers », s'engageant à réduire de 50 % les émissions de l'ensemble de son portefeuille d'ici 2030 et à atteindre la neutralité carbone d'ici 2050.

Diversité, équité et inclusion

Chez Duck Creek Technologies, nous nous engageons en faveur de la diversité, de l’équité et de l’inclusion (DEI) en tant que communauté unifiée — « One Duck Creek ». Nos comportements et nos communications inclusifs nous permettent d’obtenir les résultats que nous souhaitons pour nous-mêmes et pour notre entreprise. Nous considérons la diversité des points de vue comme une source d’innovation et de croissance. Nous faisons preuve de curiosité et savons écouter activement, en encourageant les occasions d’apprendre les uns des autres et de nous améliorer en permanence. Nous nous engageons à faire preuve de franchise et à mener des conversations franches pour Assistance , en particulier dans les moments difficiles. Nous savons que chacun d’entre nous apporte une contribution précieuse et nous nous tenons mutuellement responsables de la création d’une culture et d’un environnement de travail inclusifs — ensemble, comme un seul et même groupe — One Duck Creek.

La diversité, l'équité et l'inclusion (DEI) ne font pas seulement partie de notre culture : elles sont essentielles à notre réussite. Notre engagement se reflète dans nos actions, nos politiques et nos programmes, qui visent à favoriser un environnement de travail inclusif, à promouvoir l'égalité des chances et à créer un fort sentiment d'appartenance chez tous nos employés. Nous évaluons et adaptons en permanence notre approche afin de garantir un impact durable.

Impact social

Chez Duck Creek Technologies, nous pensons que chacun a le devoir de contribuer à un changement positif. Notre engagement social ne se limite pas à des contributions financières : nous donnons à nos employés les moyens d'agir, de tisser des liens et de renforcer les communautés que nous servons.

Grâce au bénévolat, aux dons d'entreprise et aux partenariats stratégiques, nous favorisons les liens, renforçons les communautés et générons un impact durable. Nos initiatives offrent à nos collaborateurs l'occasion d'échanger avec leurs collègues, de tisser des liens et Assistance qui leur tiennent à cœur, tout en s'amusant et en faisant la différence.

Nos principaux programmes d'impact social comprennent :

• Réduire notre empreinte environnementale en intégrant des pratiques durables dans nos activités.
• Programme « Duck Creek Gives Back » – Mobiliser les employés pour qu’ils participent à des projets de bénévolat et à des initiatives communautaires.
• Partenariat avec Girls Who Code – Promouvoir l'enseignement des STIM et l'égalité des sexes dans le secteur des technologies.
• 16 heures de congé rémunéré pour le bénévolat (VTO) – Encourager les employés à consacrer du temps à des causes qui leur tiennent à cœur.

Ensemble, nous apportons des changements concrets, nous renforçons nos communautés et nous veillons à ce que notre travail laisse une empreinte durable.

Pour toute question concernant les initiatives ESG de Duck Creek, veuillez contacter :

Sage Milton

responsable de l'impact social