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Première déclaration de sinistre par l'agent

C'est ici que Sinistres plus intelligents

Transformez l'étape la plus manuelle et la plus fragmentée de Sinistres une expérience intelligente et enrichissante Sinistres et de triage Sinistres .

Agentic : première déclaration de sinistre Hero
capacités

Passer d'une saisie manuelle des déclarations de sinistre (FNOL) à des résultats intelligents

Transformez la première notification de sinistre en un avantage stratégique grâce à l'enrichissement en temps réel et à des actions automatisées, vérifiables et justifiables.

Données de nettoyage de l'interface utilisateur abstraite

Des données plus fiables dès le premier contact

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Le point sensible
Des processus de saisie manuels et fragmentés qui entraînent des informations incomplètes et une « dette de données ».
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La solution
Saisissez les détails du sinistre, les informations relatives au demandeur, les photos et les pièces justificatives grâce à une expérience guidée intelligente et omnicanale qui améliore la qualité des données et réduit le recours aux interventions manuelles.
  • Une qualité de données optimale dès le premier jour.
  • Réduction du recours aux interventions manuelles.
  • Amélioration de l'expérience des demandeurs et des agents.
Optimiser les flux de travail liés aux documents
Enrichissement et tri en temps réel de l'interface utilisateur abstraite

Enrichissement et tri en temps réel

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Le point sensible
Les angles morts au début d'un sinistre, lorsque les experts en sinistres ne disposent pas immédiatement d'informations sur le risque, la fraude ou la gravité du sinistre.
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La solution
Évaluer Sinistres la réception des informations, en utilisant un langage naturel pour identifier et recueillir les informations pertinentes, en appliquant des indicateurs de gravité, des signaux de fraude, le contexte de la couverture et des contrôles d'exhaustivité.
  • Identification proactive d'éventuelles Sinistres .
  • Une visibilité immédiate sur la gravité du sinistre et le contexte de la couverture.
  • Élimination des cloisonnements de l'information dès la phase initiale de prise en charge.
Transformer les signaux de retour en actions concrètes
Interface utilisateur abstraite : un acheminement plus rapide vers la prochaine action appropriée

Décision d'IA explicable et vérifiable

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Le point sensible
Le manque de transparence des processus automatisés, qui freine la généralisation des décisions fondées sur l'IA.
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La solution
Assurez la transparence et le contrôle grâce à l'évaluation de la confiance, à la traçabilité des décisions et à l'intervention humaine dans toutes Sinistres .
  • Conformité réglementaire totale grâce à des pistes d'audit exhaustives.
  • Une confiance renforcée grâce à un processus décisionnel explicable.
  • Contrôle opérationnel avec des points de contrôle humains pour les sinistres complexes.
Instaurer la confiance dans les décisions prises par l'IA
Résultats commerciaux

Pourquoi choisir Agentic FNOL ?

Automatisez les tâches manuelles, accélérez le triage et concentrez l'expertise Sinistres votre Sinistres sur les moments où elle est le plus nécessaire.

écrire
Saisie et validation

Recueillez les détails relatifs au sinistre, les photos, les informations concernant le demandeur d'indemnisation et le contexte pertinent. Vérifiez que le dossier est complet, tenez compte Police d’assurance , évaluez le risque de double déclaration et assurez-vous que toutes les informations requises sont bien présentes.

Police d’assurance
Valider et enrichir

Vérifier automatiquement Police d’assurance , les informations requises relatives à la déclaration de sinistre, les coordonnées du déclarant et les pièces justificatives. Détecter les données manquantes, les incohérences, les indicateurs de fraude et le risque de déclaration de sinistre en double avant que la procédure ne soit engagée.

Première notification de sinistre
Triage et transfert

Acheminez Sinistres de leur complexité, de leur gravité, des seuils de confiance et Assureur . Transférez des données structurées et enrichies relatives aux sinistres vers Duck Creek Sinistres vers des systèmes connectés.

Une seule plateforme, tous les avantages d'Agentic

écrire
Atelier du souscripteur

Gérez Souscription de vos Souscription grâce à un tri automatisé par IA et à une précision conforme aux exigences d'audit.

Équipement
Configurateur de produits

Transformez la documentation en configurations de produits d'assurance rapides et réglementées.

intégré
Applications agentiques

Donnez à votre organisation les moyens d'agir grâce à des applications autonomes spécialement conçues pour générer des résultats intelligents dans le domaine de l'assurance.

Agentic First Notice of Loss (FNOL) est une solution autonome Sinistres qui permet de saisir, de valider, de trier et d'acheminer Sinistres le premier contact.

La solution « Agentic First Notice of Loss » actuellement utilisée par Duck Creek est axée sur la gestion des déclarations de sinistre ( Assurance automobile des particuliers , qu'il s'agisse de simples Sinistres de glace Sinistres complexes Sinistres des collisions.

Non. La solution « First Loss of Notice » d'Agentic automatise les démarches administratives courantes, permettant ainsi aux experts en sinistres de se concentrer sur les décisions importantes qui requièrent du discernement et de l'empathie.

En quoi Duck Creek peut-il vous aider ?

Modernisez vos opérations, tirez parti des informations générées par l'IA et obtenez de meilleurs résultats, à votre rythme.

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