Duck Creek Technologies LLC
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date d'entrée en vigueur : 27 août 2026

Duck Creek Technologies LLC et ses sociétés affiliées (collectivement dénommées « Duck Creek », « nous », « notre ») respectent votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité décrit les types de données à caractère personnel que nous collectons auprès de nos clients, fournisseurs, visiteurs de notre site web et candidats à un poste chez Duck Creek, la manière dont nous utilisons ces données, ainsi que les destinataires avec lesquels nous les partageons. Nous décrivons également les droits dont vous pouvez bénéficier et la manière dont vous pouvez nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité. Aux fins de la présente Déclaration de confidentialité, les termes « données à caractère personnel » et « informations personnelles » désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Les références à nos « services » dans la présente Déclaration de confidentialité incluent nos sites web, nos applications, nos plateformes d’apprentissage en ligne et communautaires, ainsi que nos événements en présentiel et virtuels. La présente Déclaration de confidentialité s’applique à nos services qui affichent ou font référence à cette déclaration, mais elle ne s’applique pas aux services qui affichent ou font référence à une déclaration de confidentialité différente.

Les logiciels Duck Creek sont destinés et fournis aux entreprises et autres organisations, et non aux particuliers ou aux utilisateurs finaux. Dans le cadre de la fourniture des logiciels Duck Creek, il peut arriver que nous traitions des données à caractère personnel de consommateurs ou d'utilisateurs finaux à la demande de nos clients professionnels. Lorsque nous le faisons, nous agissons en tant que prestataire de services ou « sous-traitant » pour ces organisations, mais nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de ces organisations en matière de confidentialité. La présente Déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux données à caractère personnel que nous traitons en tant que prestataire de services ou sous-traitant pour le compte de nos clients professionnels. Si vous êtes un consommateur ou un utilisateur final de l'une de ces organisations, vous devez lire la déclaration de confidentialité de cette organisation et adresser toute question relative à la confidentialité à cette dernière.

Duck Creek est responsable de la collecte et de l'utilisation de vos données à caractère personnel aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité ; ses coordonnées figurent dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.

I. Données à caractère personnel que nous collectons
Les données à caractèrepersonnel que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous, des services que vous utilisez et des choix que vous effectuez.

Lorsque vous utilisez nos services, nous recueillons des informations vous concernant à partir de différentes sources et de diverses manières, notamment les informations que vous nous fournissez directement, celles collectées automatiquement, celles provenant de sources tierces, ainsi que les données que nous déduisons ou générons à partir d'autres données.

Informations que vous nous fournissez directement. Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous communiquez. Par exemple :

• Coordonnées. Nous recueillons le nom, le nom d'utilisateur ou le pseudonyme, l'adresse e-mail, l'adresse postale, le numéro de téléphone et le numéro de fax.

• Informations professionnelles et relatives à votre activité. Nous pouvons collecter des informations concernant votre fonction et votre organisation, telles que votre intitulé de poste, vos coordonnées professionnelles, le nom de votre entreprise, votre secteur d'activité, ainsi que vos centres d'intérêt ou affiliations professionnels.
• Contenu et fichiers. Si vous nous envoyez des e-mails ou d’autres messages contenant du texte libre via le formulaire « Contactez-nous », ou encore des documents ou fichiers, nous collecterons et conserverons ces communications.
• Réponses aux enquêtes. Informations que vous fournissez dans le cadre des services destinés aux clients et aux fournisseurs.
• Images, vidéos et fichiers audio. Les images, vidéos et fichiers audio enregistrés lors de nos événements en présentiel et en ligne, ainsi que lors des entretiens avec les candidats et des processus de sélection.
• Enregistrements et transcriptions. Dans la mesure où la législation applicable le permet et sous réserve de toute notification ou de tout consentement requis, nous pouvons enregistrer, transcrire ou rédiger des résumés de réunions professionnelles, de webinaires, d’appels, d’événements ou d’autres communications impliquant Duck Creek.

Les informations que vous fournissez directement lorsque vous postulez à un poste chez Duck Creek.

• Coordonnées. Nous recueillons le nom, le nom d'utilisateur ou le pseudonyme, l'adresse e-mail, l'adresse postale et le numéro de téléphone.
• Données relatives à la diversité et à l'inclusion. Vous pouvez choisir de fournir, sans y être obligé, des informations concernant votre origine ethnique, votre genre et votre identité sexuelle, ainsi que votre parcours militaire. Ces informations sont utilisées exclusivement par Duck Creek pour évaluer son efficacité dans la promotion d'une organisation diversifiée et inclusive. La collecte de ces informations peut être obligatoire dans certains pays, comme l'Inde.
• Informations relatives à la candidature. Vous pouvez choisir de fournir votre CV, vos références, votre parcours scolaire, votre parcours professionnel ainsi que toute autre information que vous souhaitez communiquer au cours du processus de candidature.
  

Informations que nous collectons automatiquement. Lorsque vous utilisez nos services, nous collectons automatiquement certaines informations. Par exemple :

• Identifiants et informations sur l’appareil. Lorsque vous visitez nos sites Web, nos serveurs Web enregistrent automatiquement des informations telles que votre adresse IP (Internet Protocol) et des informations sur votre appareil, notamment les identifiants de l’appareil (tels que l’adresse MAC) ; le type d’appareil ; ainsi que le système d’exploitation, le navigateur et les autres logiciels de votre appareil, y compris leur type, leur version, leur langue, leurs paramètres et leur configuration. Comme décrit plus en détail dans la section « Cookies, balises Web et autres technologies » ci-dessous, nos services stockent et récupèrent des identifiants de cookies, des identifiants mobiles et d’autres données.
• Données de géolocalisation. En fonction des paramètres de votre appareil et de l'application, nous collectons des données de géolocalisation lorsque vous utilisez nos applications ou nos services en ligne.
• Données d'utilisation. Nous enregistrons automatiquement votre activité sur nos sites Web, nos applications et nos produits connectés, notamment l'URL du site Web à partir duquel vous avez accédé à nos sites, les pages que vous avez consultées, le temps que vous avez passé sur chaque page, les heures d'accès et d'autres informations relatives à votre utilisation et à vos actions sur notre site Web. Cela peut inclure des enregistrements d'écran capturés sous forme anonymisée.
  

Informations que nous créons ou générons. Nous déduisons de nouvelles informations à partir d’autres données que nous collectons, notamment en utilisant des moyens automatisés pour générer des informations sur vos préférences probables ou d’autres caractéristiques (« déductions »). Par exemple, nous déduisons votre localisation géographique générale (telle que la ville, la région et le pays) à partir de votre adresse IP.

• Interactions et résultats générés par l'IA. Lorsque des fonctionnalités basées sur l'IA sont disponibles, nous pouvons collecter les invites, les requêtes, les contenus mis en ligne, les commentaires, les réponses ou résumés générés, ainsi que les métadonnées associées à ces interactions.

Informations provenant de sources tierces. Nous recueillons également des informations auprès de tiers. Ces sources tierces comprennent, par exemple :

• Les courtiers en données. Les courtiers et agrégateurs de données auprès desquels nous nous procurons des données afin de compléter celles que nous collectons.
• Partenaires tiers. Les applications et services tiers, y compris les réseaux sociaux auxquels vous choisissez de vous connecter ou avec lesquels vous interagissez via nos services, ainsi que les prestataires qui Assistance assurent le traitement des paiements, les transactions ACH, la vérification des comptes, la vérification d'identité, la prévention de la fraude et les services de connectivité des comptes financiers. Nous pouvons également recevoir des informations professionnelles ou commerciales de la part d’organisateurs d’événements, de sponsors, de partenaires marketing, de fournisseurs de données commerciales et d’autres sources dans le cadre du développement commercial, des événements, des communications et des relations clients.
• Co-marquage / Partenaires conjoints. Partenaires avec lesquels nous proposons des services en co-marquage ou menons des activités de marketing conjointes.
• Prestataires de services. Tiers qui collectent ou fournissent des données dans le cadre des missions qu’ils effectuent pour notre compte, par exemple des entreprises qui déterminent la localisation de votre appareil à partir de son adresse IP.
• Sources accessibles au public. Sources d'information publiques telles que les bases de données gouvernementales ouvertes.
• Informations de référence et/ou de contexte à l'intention des candidats à Duck Creek : Conformément à nos politiques de recrutement et à la législation en vigueur, Duck Creek peut procéder à des vérifications d'antécédents et/ou de références, notamment en matière de casier judiciaire, de parcours scolaire et d'expérience professionnelle.
  

Lorsque l'on vous demande de fournir des données à caractère personnel, vous pouvez refuser. Vous pouvez également utiliser les paramètres de votre navigateur Web ou de votre système d'exploitation pour empêcher certains types de collecte automatique de données. Toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir ou d'interdire l'accès aux informations nécessaires au fonctionnement de certains services ou fonctionnalités, ceux-ci risquent de ne pas être disponibles ou de ne pas fonctionner correctement.

II. Cookies, balises Web et autres technologies

Pour en savoir plus sur les cookies, les balises Web et autres technologies, veuillez consulter la déclaration relative aux cookies de Duck Creek. 

III. Comment nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons

Nous utilisons les données à caractère personnel que nous collectons aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité ou qui vous ont été communiquées d'une autre manière. Par exemple, nous utilisons les données à caractère personnel aux fins suivantes :


Nous combinons les données que nous recueillons auprès de différentes sources à ces fins afin de vous offrir une expérience plus fluide, cohérente et personnalisée.

IV. Comment nous communiquons les données à caractère personnel

Nous communiquons des données à caractère personnel avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour mener à bien vos transactions ou vous fournir les services que vous avez demandés ou autorisés.

En outre, nous traitons chacune des catégories de données à caractère personnel décrites ci-dessus aux fins commerciales suivantes :

• Nous autorisons l'accès aux données à caractère personnel au sein de nos filiales, sociétés affiliées et sociétés liées, par exemple lorsque nous partageons des systèmes de données communs ou lorsque cet accès est nécessaire pour fournir nos services et mener à bien nos activités.
• Nous communiquons des données à caractère personnel à des prestataires ou agents agissant pour notre compte aux fins décrites dans la présente déclaration. Par exemple, les entreprises que nous avons engagées pour assurer le service client Assistance, fournir des services liés à la plateforme communautaire ou à la plateforme d’apprentissage, proposer des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle, ou encore contribuer à la protection et à la sécurisation de nos systèmes et services, peuvent avoir besoin d’accéder à des données à caractère personnel afin de remplir ces missions.
• Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel dans le cadre d'une opération ou d'une procédure d'entreprise, telle qu'une fusion, un financement, une acquisition, une faillite, une dissolution, ou encore un transfert, une cession ou une vente de tout ou partie de nos activités ou de nos actifs.
• Nous pouvons être amenés à communiquer des données à caractère personnel à des prestataires de services et à des prestataires indépendants qui Assistance le traitement des paiements, le traitement des virements ACH, la connectivité des comptes financiers, la vérification d'identité, la prévention de la fraude et d'autres fonctionnalités liées aux services financiers. Ces prestataires traitent les données à caractère personnel pour notre compte ou dans le cadre des services que vous ou nos clients avez sollicités, et sont contractuellement tenus de protéger ces informations.

Nous pouvons également consulter, transférer, divulguer et conserver des données à caractère personnel lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour :

• nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à une procédure judiciaire valable, y compris celle émanant des forces de l'ordre ou d'autres organismes publics ;
• protéger nos clients et d'autres personnes, par exemple pour prévenir le spam ou les tentatives de fraude, ou pour contribuer à éviter que des personnes ne perdent la vie ou ne subissent des blessures graves ;
• assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos services, notamment pour prévenir ou mettre fin à une attaque visant nos systèmes informatiques ou nos réseaux ; ou
• protéger nos droits ou nos biens, ainsi que ceux d'autrui, notamment en veillant au respect de nos accords, conditions et politiques.

Les données à caractère personnel peuvent être communiquées, y compris à des partenaires tiers, comme indiqué plus en détail dans la Politique relative aux cookies de Duck Creek. 

Enfin, nous pouvons être amenés à partager des informations anonymisées conformément à la législation en vigueur.
Veuillez noter que certains de nos services comprennent des intégrations, des références ou des liens vers des services fournis par des tiers dont les pratiques en matière de confidentialité diffèrent des nôtres. Si vous fournissez des données à caractère personnel à l'un de ces tiers, ou si vous nous autorisez à partager des données à caractère personnel avec eux, ces données sont régies par leurs politiques de confidentialité respectives.

V. Choix et contrôle des données à caractère personnel

Accès, rectification et suppression. Vous avez le droit de demander une copie de vos données à caractère personnel détenues par Duck Creek. Vous pouvez demander que vos données à caractère personnel soient rectifiées, supprimées ou transférées vers une autre organisation. Des droits supplémentaires sont accordés aux personnes résidant dans certains pays et certaines régions. Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à privacy@duckcreek.com et vous reporter à la section « Nous contacter » située au bas de la présente Politique de confidentialité.

Si vous utilisez le logiciel Duck Creek et souhaitez consulter, rectifier ou supprimer les données à caractère personnel vous concernant que nous détenons, vous pouvez accéder à votre compte en vous connectant au logiciel Duck Creek que vous utilisez.

Dans la mesure où la loi applicable le permet, nous nous réservons le droit de facturer des frais ou de refuser les demandes jugées déraisonnables ou excessives. Cela inclut les cas où la communication des données serait interdite par la loi ou pourrait porter atteinte à la vie privée ou à d'autres droits d'une autre personne, où la suppression des données entrerait en conflit avec une obligation légale ou commerciale imposant leur conservation, ou encore où nous ne sommes pas en mesure de vérifier que vous êtes bien la personne concernée par ces données.

Préférences de communication. Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications promotionnelles de notre part par e-mail, SMS, courrier postal et téléphone. Si vous recevez des e-mails ou des SMS promotionnels de notre part et que vous souhaitez ne plus en recevoir, vous pouvez le faire en suivant les instructions figurant dans ces messages ou en nous contactant comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous. Si vous recevez un appel commercial de notre part, vous pouvez demander à être inscrit sur notre liste « Ne pas appeler ». Ces choix ne s'appliquent pas à certaines communications d'information, notamment les enquêtes et les communications obligatoires relatives au service. 

Options relatives à certaines technologies. Il existe des options pouvant contribuer à limiter l’utilisation des données à caractère personnel collectées ou partagées via ces technologies à des fins de publicité ciblée, mais celles-ci n’empêcheront pas nécessairement que les données à caractère personnel que nous, ainsi que les partenaires tiers avec lesquels nous collaborons, collectons auprès de vous soient utilisées à des fins de publicité ciblée. Ces options comprennent :

• Outils de désactivation proposés par le secteur. Il s'agit notamment de la NAI (http://optout.networkadvertising.org), de la DAA (http://optout.aboutads.info/) et de la DAA européenne (http://www.youronlinechoices.com/) 
• Gestion des cookies. La plupart des navigateurs Web sont configurés pour accepter les cookies par défaut. Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter les paramètres de votre navigateur pour savoir comment supprimer ou refuser les cookies. Si vous choisissez de supprimer ou de refuser les cookies, cela pourrait affecter certaines fonctionnalités ou certains services de notre site Web. Si vous choisissez de supprimer les cookies, les paramètres et préférences gérés par ces cookies, y compris les préférences publicitaires, pourraient être supprimés et devront peut-être être recréés.
• « Ne pas suivre ». Certains navigateurs intègrent un paramètre « Ne pas suivre » (DNT) qui permet d’envoyer un signal aux sites web que vous visitez pour leur indiquer que vous ne souhaitez pas être suivi. Il n’existe pas de consensus sur la manière d’interpréter le signal DNT ; par conséquent, notre site web et nos services ne répondent pas aux signaux DNT des navigateurs.
• Contrôles des identifiants publicitaires mobiles. Les systèmes d’exploitation iOS et Android peuvent proposer des options permettant de s’ Limite r du suivi et/ou de réinitialiser les identifiants publicitaires couramment utilisés pour faciliter la publicité ciblée.

Toutes les options présentées dans cette section sont spécifiques à l'appareil ou au navigateur que vous utilisez. Si vous accédez à nos services depuis d'autres appareils ou navigateurs, veuillez effectuer ces opérations également à partir de ces appareils et navigateurs.

VI. Droits européens en matière de protection des données

Si le traitement des données à caractère personnel vous concernant est soumis à la législation de l'Union européenne en matière de protection des données, vous disposez de certains droits concernant ces données :

• Vous pouvez demander l'accès à vos données à caractère personnel, ainsi que leur rectification ou leur effacement ;
• Si un traitement automatisé de données à caractère personnel repose sur votre consentement ou sur un contrat conclu avec vous, vous avez le droit de transférer ces données ou d'en recevoir une copie dans un format utilisable et portable ;
• Si le traitement des données à caractère personnel repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment pour les traitements futurs ;
• Vous pouvez, dans certaines circonstances, vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel ou en demander la limitation ; et
• Si vous résidez en France, vous pouvez nous transmettre des instructions spécifiques concernant l'utilisation de vos données après votre décès.

Pour formuler de telles demandes, veuillez utiliser les coordonnées figurant au bas de la présente Déclaration de confidentialité. Lorsque nous traitons des données pour le compte d’un tiers agissant en tant que « responsable du traitement », vous devez adresser votre demande à ce tiers. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. Pour obtenir la liste complète des autorités de contrôle, veuillez vous reporter à laliste des membres de l’EDPB. 

Nous nous appuyons sur différentes bases juridiques pour collecter et traiter vos données à caractère personnel, par exemple avec votre consentement et/ou dans la mesure où cela est nécessaire pour vous fournir les services que vous utilisez, mener à bien nos activités, respecter nos obligations contractuelles et légales, assurer la sécurité de nos systèmes et de nos clients, ou pour servir d'autres intérêts légitimes.

VII. Droits en matière de protection de la vie privée en Californie

Si vous résidez en Californie et que le traitement des données à caractère personnel vous concernant est soumis à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act, « CCPA »), vous disposez de certains droits concernant ces données.

Droit d'accès. Vous avez le droit de nous demander de vous communiquer les données à caractère personnel que nous avons collectées à votre sujet. Vous avez également le droit de demander des informations supplémentaires concernant la collecte, l'utilisation, la communication ou la vente de ces données à caractère personnel. Veuillez noter que nous avons fourni une grande partie de ces informations dans la présente déclaration de confidentialité. Vous pouvez formuler une telle « demande d'accès » en nous contactant à l'adresse privacy@duckcreek.com. 

Droit de demander la suppression. Vous disposez également du droit de nous demander de supprimer vos données personnelles dans certaines circonstances, sous réserve d'un certain nombre d'exceptions. Pour faire une demande de suppression, contactez-nous à l'adresse privacy@duckcreek.comou à l'adresse postale indiquée ci-dessous.

Droit de refus. Vous disposez d'un droit de refus concernant la « vente » de vos données à caractère personnel, telle que décrite ci-dessous.

Droit de « Limite r » les informations personnelles sensibles. Les résidents californiens peuvent avoir le droit de « Limite r » l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles à des fins autorisées par la CCPA, sous réserve des exceptions applicables.

Ne pas vendre ni partager mes données personnelles. La CCPA définit les termes « vendre » et « partager » de manière très large, et certains des partages de données décrits dans la présente Déclaration de confidentialité peuvent être considérés comme une « vente » ou un « partage » au sens de ces définitions. En particulier, les partenaires tiers peuvent collecter ou recevoir des coordonnées, des données démographiques, des identifiants et des informations sur les appareils, du contenu et des fichiers, des données de géolocalisation, des données d’utilisation et des déductions par le biais de notre site web et de nos services, notamment comme décrit plus en détail dans la Politique relative aux cookies.

Si vous ne souhaitez pas que nous « vendions » vos données personnelles ou que nous les « partagions » à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle, vous pouvez nous faire part de votre souhait de vous désinscrire en envoyant un e-mail à privacy@duckcreek.comou en mettant à jour vos préférences en matière de cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de Duck Creek relative aux cookies.

Si vous exercez votre droit de refus via ces options, nous prendrons les mesures nécessaires pour cesser de divulguer des informations personnelles d'une manière considérée comme une « vente » ou un « partage » (dans le cadre de la publicité comportementale inter-contextuelle) pour laquelle la législation en vigueur exige un droit de refus. Toutefois, nous continuerons à divulguer des informations personnelles à des prestataires de services et à d'autres entités dans la mesure où la législation en vigueur l'autorise. Nous ne vendons ni ne partageons sciemment les informations personnelles de mineurs âgés de moins de 16 ans.

Demandes émanant de mandataires. Vous pouvez désigner, par écrit ou par le biais d’une procuration, un mandataire habilité à présenter des demandes en votre nom afin d’exercer vos droits en vertu de la CCPA. Avant d’accepter une telle demande émanant d’un mandataire, nous exigerons de ce dernier qu’il fournisse la preuve que vous l’avez autorisé à agir en votre nom, et nous pourrions vous demander de confirmer votre identité directement auprès de nous.

Vérification. Par ailleurs, pour fournir ou supprimer certaines données à caractère personnel, nous devrons vérifier votre identité avec le degré de certitude requis par la loi. Nous vérifierons votre demande en vous demandant de l'envoyer depuis l'adresse e-mail associée à votre compte ou en vous demandant de fournir les informations nécessaires à la vérification de votre compte.

Information et non-discrimination. Enfin, vous avez le droit d’être informé de nos pratiques au moment de la collecte des données à caractère personnel ou avant celle-ci, et vous avez le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé les droits énoncés dans la CCPA. Le cas échéant, les résidents californiens peuvent également bénéficier de droits relatifs à certaines technologies de prise de décision automatisée ou de profilage. Les fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle décrites dans la présente déclaration ne sont pas utilisées par Duck Creek pour prendre des décisions concernant des personnes physiques ayant des effets juridiques ou des conséquences tout aussi importantes.

Loi sur le marketing direct par des tiers. En outre , en vertu de l'article 1798.83 du Code civil californien, également connu sous le nom de loi « Shine the Light », les résidents californiens ayant fourni des informations personnelles à une entreprise avec laquelle ils ont établi une relation commerciale à des fins personnelles, familiales ou domestiques (« clients californiens ») peuvent demander à savoir si l'entreprise a divulgué ces informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct de la part de ces derniers. Veuillez noter que nous ne communiquons aucune donnée à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing direct, telles que définies par cette loi.

Informations complémentaires. Les clients californiens peuvent demander des informations supplémentaires concernant notre conformité à cette loi en envoyant un e-mail à l'adresse privacy@duckcreek.com. Veuillez noter que les entreprises sont tenues de répondre à une demande par client californien chaque année et peuvent ne pas être tenues de répondre aux demandes formulées par d'autres moyens que l'adresse e-mail désignée.

VIII. Autres droits à la vie privée dans les États américains

• En fonction de votre lieu de résidence et sous réserve de la législation applicable, vous pouvez disposer de droits supplémentaires concernant vos données à caractère personnel, notamment le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou d’en obtenir une copie transférable ; le droit de vous opposer à la vente de vos données à caractère personnel, à la publicité ciblée ou à certains types de profilage ; le droit de faire appel de certaines décisions relatives aux droits à la vie privée ; et, le cas échéant, le droit d’ Limite r l’utilisation ou la divulgation de données à caractère personnel sensibles.
• Pour exercer vos droits en matière de protection de la vie privée prévus par la législation de votre État, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@duckcreek.com. Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et appliquer les exceptions et limitations autorisées par la législation en vigueur. Nous ne ferons l'objet d'aucune discrimination à votre encontre pour avoir exercé les droits en matière de protection de la vie privée qui vous sont applicables.

IX. Localisation des données et transferts

Les données à caractère personnel que nous collectons peuvent être stockées et traitées dans votre pays ou votre région, ou dans tout autre pays où nous, nos sociétés affiliées, nos filiales ou nos prestataires de services disposons d'installations. Actuellement, nous utilisons principalement des centres de données situés aux États-Unis. Le ou les lieux de stockage sont choisis dans le but d'assurer un fonctionnement efficace et d'améliorer les performances. Nous prenons des mesures visant à garantir que les données que nous collectons dans le cadre de la présente déclaration soient traitées et protégées conformément aux dispositions de celle-ci et à la législation applicable, quel que soit le lieu où elles se trouvent.

Lieu de traitement des données à caractère personnel européennes. Nous transférons des données à caractère personnel depuis l’Espace économique européen (EEE), le Royaume-Uni et la Suisse vers d’autres pays, dont certains n’ont pas été reconnus par la Commission européenne comme offrant un niveau adéquat de protection des données. Lorsque nous procédons à ces transferts, nous recourons à divers mécanismes juridiques, notamment des contrats, afin de garantir le respect de vos droits et votre protection. Pour en savoir plus sur les décisions de la Commission européenne concernant l'adéquation des niveaux de protection des données à caractère personnel, veuillez consulter : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/adequacy-protection-personal-data-non-eu-countries_en.

X. Comment nous protégeons les données à caractère personnel

Duck Creek met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées afin d'assurer un niveau adéquat de sécurité et de confidentialité pour vos données personnelles, et de les protéger contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés, conformément à nos politiques et à la législation en vigueur.

Ces mesures de sécurité comprennent les contrôles suivants :

• Organisation des mesures de sécurité de l'information
• Contrôles de gestion des actifs
• Mesures de sécurité en matière de ressources humaines
• Mesures de sécurité physique et environnementale
• Contrôles de gestion des communications et des opérations
• Contrôles d'accès
• Contrôles des terminaux des utilisateurs finaux
• Mesures de contrôle relatives à la gestion des informations et des événements de sécurité
• Mesures de gestion de la continuité des activités
• Mesures de gestion des vulnérabilités

Afin de nous aider à protéger vos données personnelles, nous vous demandons d'utiliser un mot de passe fort et de ne jamais le communiquer à qui que ce soit, ni de l'utiliser pour d'autres sites ou comptes.

XI. Conservation des données à caractère personnel

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et mener à bien les transactions que vous avez demandées, nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter nos accords, ainsi qu’à d’autres fins commerciales légitimes et légales. Étant donné que ces besoins peuvent varier selon les types de données et dans le cadre de différents services, les durées de conservation effectives peuvent varier considérablement en fonction de critères tels que les attentes ou le consentement des utilisateurs, la sensibilité des données, la disponibilité de contrôles automatisés permettant aux utilisateurs de supprimer des données, ainsi que nos obligations légales ou contractuelles. Les durées de conservation des enregistrements, des transcriptions, des invites et interactions liées à l'IA, des résultats générés et des contenus associés peuvent varier en fonction du service, de la configuration des fonctionnalités et des exigences légales ou contractuelles applicables.

XII. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites tiers que nous ne gérons pas, tels que Facebook, Instagram, Twitter et YouTube. Ces sites liés ne relèvent pas de notre contrôle et, à ce titre, nous ne sommes pas responsables des pratiques en matière de confidentialité ni du contenu de ces sites. Si vous choisissez d'utiliser un site tiers, les données à caractère personnel collectées par ce site seront régies par la politique de confidentialité de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de prendre le temps de consulter les politiques de confidentialité de tout tiers auquel vous fournissez des informations.

XIII. Mises à jour de notre politique de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité peut être mise à jour périodiquement, à notre discrétion, afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière de confidentialité ou à la législation applicable. Toute modification apportée à la présente déclaration de confidentialité sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à consulter cette page de temps à autre afin de vous assurer que vous acceptez les modifications apportées. La présente déclaration de confidentialité prend effet à la date indiquée dans la section « Date d'entrée en vigueur » en haut de la présente déclaration. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente déclaration, nous vous en informerons ou obtiendrons votre consentement concernant ces modifications, conformément à la loi.

XIV. Comment nous contacter

Si vous avez des questions concernant la manière dont Duck Creek traite vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par courrier à l'adresse suivante :

Duck Creek Technologies LLC
Responsable de la protection des données
100 Summer Street, 8e étage
Boston, MA 02210 États-Unis
E-mail : privacy@duckcreek.com