Southern Trust choisit Duck Creek pour mettre en place un système de paiement des primes d'assurance fluide et axé sur le numérique

Portail assuré « Duck Creek Intégré » et « Portail assuré » permettront d'enrichir l'expérience de paiement de Southern Trust et d'améliorer son efficacité opérationnelle.

BOSTON – 23 juin 2026 –Duck Creek, la Socle intelligent l’assurance, a annoncé aujourd’hui queSouthern Trust Insurance Companyavait choisi les solutions «Duck Creek Intégré » et «Duck Creek Portail assuré» pour moderniser son Facturation son expérience de paiement numérique dans le domaine de l’assurance.

Duck Creek Intégré centralisera le traitement des paiements d’assurance sur l’ensemble des canaux numériques, tout en reliant Duck Creek Facturation Duck Creek Portail assuré un écosystème financier unifié. Cette solution intégrée permet à Southern Trust de proposer des options de paiement numériques flexibles, d’améliorer la visibilité et le rapprochement des paiements, et d’offrir aux assurés un accès en libre-service sécurisé à leurs informations Facturation à leur compte. Cette initiative s'inscrit dans l'engagement de Southern Trust à offrir une expérience moderne Facturation de paiement d'assurances, tout en améliorant l'efficacité opérationnelle grâce à une plateforme connectée basée sur le cloud.

Cette initiative crée un écosystème financier connecté qui simplifie la manière dont les assurés consultent leurs factures, effectuent leurs paiements et gèrent leurs comptes grâce à une expérience numérique unique. En regroupant Facturation, les paiements et les services en libre-service destinés aux assurés, Southern Trust peut réduire la complexité opérationnelle, améliorer la flexibilité des paiements, renforcer la visibilité financière et offrir une expérience client plus moderne dans le domaine de l’assurance. Cette décision s’inscrit dans la continuité de l’adoption antérieure par Southern Trust de Duck Creek OnDemand Déploiement cloud, notammentDuck Creek Police d’assuranceet Duck Creek Facturation, dans le cadre de sa stratégie plus large de modernisation vers le cloud.

« La modernisation de notre écosystème de paiement constitue une étape importante pour offrir à nos assurés l’expérience qu’ils attendent », a déclaré Kenny Morris, directeur des systèmes d’information chez Southern Trust. « Nous simplifions les interactions de nos clients avec nous, élargissons les options de paiement en ligne et mettons en place un processus plus connecté et plus efficace à l’échelle de notre organisation. Cet investissement renforce à la fois l’expérience client et la performance opérationnelle. »

Grâce au déploiement de Duck Creek Intégré et de Duck Creek Portail assuré, Southern Trust prévoit de :

• Améliorer l'expérience des assurés en matière de paiement numérique des primes d'assurance
• Intégrer Duck Creek Facturation mettre en place un cadre de paiement unifié
• Proposer des options de paiement flexibles, sécurisées et pratiques
• Améliorer Facturation et la visibilité sur les paiements
• Réduire les processus manuels et améliorer l'efficacité opérationnelle

À mesure que les assureurs poursuivent la modernisation de Facturation anciens Facturation , les fonctionnalités intégrées de paiement et de libre-service prennent une importance croissante pour améliorer la satisfaction client, accélérer le recouvrement des paiements et réduire les coûts administratifs.

« Les paiements d’assurance modernes ne se limitent pas à la simple mise à disposition d’options de paiement numériques », a déclaré Teresa Kim, directrice financière chez Duck Creek. « Ce que Southern Trust est en train de mettre en place, c’est un écosystème financier connecté où Facturation, les paiements et l’engagement des assurés s’articulent de manière transparente. En intégrant Duck Creek Facturation, Intégré et Portail assuré, Southern Trust réduit la complexité opérationnelle, améliore la visibilité financière et offre l’expérience numérique fluide que les assurés attendent de plus en plus. »

À propos de Southern Trust Insurance Company

Fondée en 1968 et dont le siège social est situé à Macon, en Géorgie, la Southern Trust Insurance Company est un Assureur spécialisé dans l'assurance dommages Assureur à protéger les familles et les entreprises de tout le Sud-Est des États-Unis. En partenariat avec plus de 300 agences indépendantes, la société propose des solutions d'assurance tant pour les entreprises que pour les particuliers, adaptées aux besoins de ses communautés. Southern Trust obtient régulièrement une Tarification « A- » ou supérieure Tarification A.M. Best depuis plus de 40 années consécutives, ce qui souligne sa solidité financière et sa fiabilité de longue date. Pour en savoir plus, rendez-vous surwww.stins.com

À propos de Duck Creek

Duck Creek est la Socle intelligent principaux assureurs pour développer leurs activités. Spécialement conçue pour l’assurance dommages (P&C) et l’assurance générale, Duck Creek unifie l’ensemble du cycle de vie de l’assurance sur une plateforme unique reposant sur une base de données commune. En tant que plateforme « agentic », elle relie les informations issues des processus Souscription, Police d’assurance, Facturation, de Sinistres et de paiement — là où les décisions sont prises et où la conformité est essentielle. Duck Creek permet aux assureurs de lancer des produits plus rapidement, de s’adapter sans délai aux changements et de se développer avec précision et confiance. Les solutions sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète via Duck Creek OnDemand. Rendez-vous suroldduckdev.wpenginepowered.comet suivez Duck Creek surLinkedInetX.

Contacts presse :
Marianne Dempsey / Tara Stred
duckcreek@threeringsinc.com