La transformation d’Argenta : mettre en place une plateforme «
» prête pour l’avenir
Plateforme «Souscription »
Objectifs
- Moderniser les opérations d'Souscription
- Créer un modèle opérationnel « Souscription » unique
- Améliorer la cohérence et la collaboration au sein d'Souscription
- Prendre des décisions d'Souscription s davantage fondées sur les données
Les résultats
Présence dans tous les secteurs d'activité : assurance dommages, assurance maritime et énergie, assurance de biens et assurance « Assurance spécialisée ».
Utilisateurs actifs, y compris les souscripteurs et les assistants d'Souscription .
Pour les données, les documents et les décisions — concernant les nouveaux contrats, les renouvellements et les avenants.
« Send nous permet de collecter des données d’une manière différente et de mettre en évidence des informations qui nous a Assistance r des décisions plus rapides et mieux fondées. »
Les défis
- Une interface simple et intuitive qui rassemble en un seul endroit toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions d Souscription .
- Une gestion optimisée des demandes et une Assistance complète tout au long du cycle de vie, depuis le dépôt jusqu’à la mise sous reliure, au renouvellement et à l’apposition d’un visa.
- Une plateforme permettant d'Assistance r la répartition des tâches et la collaboration en fonction des priorités et de la structure des équipes.
- La capacité à générer des indicateurs clés permettant d'Assistance r la résilience opérationnelle et la gestion de portefeuille.
- Une approche unifiée de l'Souscription , permettant de réduire les risques et d'automatiser les tâches administratives.
Les solutions
- Un environnement de travail moderne permettant de traiter les soumissions, depuis l'adresse e-mail Courtier jusqu'à la mise en page.
- Une plateforme unique pour gérer les nouveaux contrats, les renouvellements et les avenants, pour toutes les équipes et toutes les catégories.
- Une plateforme hautement évolutive, configurable et sécurisée, dotée d'API modernes permettant de connecter les systèmes et les données existants.
- Prendre en charge les activités sur le marché libre ainsi que la mise en place de facilités de crédit « Courtier » et de contrats de garantie.
- Les données, les décisions et les documents sont regroupés en un seul et même endroit, ce qui évite d'avoir à passer d'un système à l'autre.
- Une meilleure visibilité sur les indicateurs opérationnels clés, permettant d'améliorer l'efficacité et les processus de bout en bout.
- Des processus de travail communs à différentes équipes et à plusieurs secteurs d'activité.
- Des bases de solutions flexibles et interopérables, prêtes à s'adapter aux besoins futurs du marché.
Les répercussions
À propos du client
Argenta Syndicate Management Ltd (ASML), qui fait partie d'Argenta Holdings, filiale à 100 % de Hannover Re, s'est donné pour mission de moderniser ses activités d'Souscription . ASML s'attache à transformer son approche de l'Souscription grâce à une plateforme unique et moderne favorisant la cohérence, la collaboration et la prise de décision fondée sur les données.
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