La transformation d’Argenta : mettre en place une plateforme «
» prête pour l’avenir
Plateforme «Souscription »
Argenta a choisi Send, qui fait désormais partie de Duck Creek, pour moderniser ses opérations de gestion des risques liés aux actifs ( Souscription ) grâce à une plateforme d'orchestration « Souscription » unique qui relie les données, les documents, les flux de travail et les décisions tout au long du cycle de vie de la gestion des risques liés aux actifs ( Souscription ).
Objectifs
- Moderniser les opérations d'Souscription
- Créer un modèle opérationnel « Souscription » unique
- Améliorer la cohérence et la collaboration au sein d'Souscription
- Prendre des décisions d'Souscription s davantage fondées sur les données
Les résultats
Présence dans tous les secteurs d'activité : assurance dommages, assurance maritime et énergie, assurance de biens et assurance « Assurance spécialisée ».
Utilisateurs actifs, y compris les souscripteurs et les assistants d'Souscription .
Pour les données, les documents et les décisions — concernant les nouveaux contrats, les renouvellements et les avenants.
« Send nous permet de collecter des données d’une manière différente et de mettre en évidence des informations qui nous a Assistance r des décisions plus rapides et mieux fondées. »
Les défis
- Une interface simple et intuitive qui rassemble en un seul endroit toutes les informations nécessaires pour prendre des décisions d Souscription .
- Une gestion optimisée des demandes et une Assistance complète tout au long du cycle de vie, depuis le dépôt jusqu’à la mise sous reliure, au renouvellement et à l’apposition d’un visa.
- Une plateforme permettant d'Assistance r la répartition des tâches et la collaboration en fonction des priorités et de la structure des équipes.
- La capacité à générer des indicateurs clés permettant d'Assistance r la résilience opérationnelle et la gestion de portefeuille.
- Une approche unifiée de l'Souscription , permettant de réduire les risques et d'automatiser les tâches administratives.
Les solutions
- La plateforme d’orchestration « Souscription » de Send offre un environnement de travail moderne, axé sur les risques, permettant de gérer les soumissions provenant des adresses e-mail Courtier via Devis et bind.
- Un environnement de travail moderne permettant de traiter les soumissions, depuis l'adresse e-mail Courtier jusqu'à la mise en page.
- Une plateforme unique pour gérer les nouveaux contrats, les renouvellements et les avenants, pour toutes les équipes et toutes les catégories.
- Une plateforme hautement évolutive, configurable et sécurisée, dotée d'API modernes permettant de connecter les systèmes et les données existants.
- Prendre en charge les activités sur le marché libre ainsi que la mise en place de facilités de crédit « Courtier » et de contrats de garantie.
- Les données, les décisions et les documents sont regroupés en un seul et même endroit, ce qui évite d'avoir à passer d'un système à l'autre.
- Une meilleure visibilité sur les indicateurs opérationnels clés, permettant d'améliorer l'efficacité et les processus de bout en bout.
- Souscription L'orchestration relie les données, les documents, les décisions et les flux de travail entre les équipes et les secteurs d'activité, ce qui réduit la nécessité de passer d'un système à l'autre.
- Des bases de solutions flexibles et interopérables, prêtes à s'adapter aux besoins futurs du marché.
Les répercussions
De l'environnement de développement « Souscription » à l'orchestration intelligente
Aujourd’hui, Send fait partie de Duck Creek, associant ainsi une orchestration de l’ Souscription e native de l’IA aux solutions « Socle intelligent » et « Plateforme d’IA agentique » de Duck Creek. Cette combinaison crée un parcours connecté, depuis la réception des demandes et les décisions d’ Souscription jusqu’à l’ Devis, le «bind», l’ Police d’assurance, l’ Tarification et l’exécution principale.
Pour des assureurs comme Argenta, cela signifie que la base « Souscription » qu’ils ont mise en place avec Send s’inscrit dans la vision plus large de Duck Creek en matière d’opérations d’ Souscription s intelligentes et connectées.
À propos du client
Argenta Syndicate Management Ltd (ASML), qui fait partie d'Argenta Holdings, filiale à 100 % de Hannover Re, s'est donné pour mission de moderniser ses activités d'Souscription . ASML s'attache à transformer son approche de l'Souscription grâce à une plateforme unique et moderne favorisant la cohérence, la collaboration et la prise de décision fondée sur les données.
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