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Image en vedette Blog Article « Humanized » : « The Conundrum », 2e partie – Andy

Objectifs

  • Améliorer l'efficacité opérationnelle et réduire le taux de sinistralité grâce à des investissements stratégiques dans Maîtrise des risques.
  • Mettre en œuvre des technologies de pointe pour améliorer Souscription et développer Maîtrise des risques .
  • Réduire les risques pour les clients grâce à Maîtrise des risques proactives Maîtrise des risques et à l'amélioration des taux de sinistralité.
  • Améliorez l'intégrité des données en centralisant les données relatives aux risques provenant des fournisseurs afin de garantir la conformité et de prendre des décisions éclairées.
Nos statistiques

Les résultats

Important
l'amélioration des indicateurs clés de performance (KPI) financiers, notamment les taux de sinistralité combinés et les taux de sinistralité, grâce à une baisse de Sinistres et des charges d'exploitation
Amélioré
gains d'efficacité opérationnelle grâce à l'automatisation des flux de travail et à la rationalisation Maîtrise des risques , tels que l'attribution des tâches, la réalisation d'enquêtes, ainsi que la génération de rapports et de lettres de recommandations
Amélioré
une visibilité en temps réel sur les données relatives aux risques dans l'ensemble des services, ce qui permet aux équipes Souscription de gestion des données de prendre des décisions plus éclairées

Depuis que nous sommes passés à Duck Creek Maîtrise des risques fonctionne plus rapidement et mieux, et les mises à jour ou correctifs sont effectués pratiquement en temps réel.

John Greco
Vice-président chargé de Maîtrise des risques
Image sociale

Les défis

Améliorer le résultat net

La gestion des sinistres en assurance dommages, qui a eu un impact négatif sur les ratios combinés.

Manque de ressources

Les pénuries de personnel liées à la « Grande Démission », qui entraînent une augmentation de la charge de travail et des tâches administratives.

Un écosystème d'assurance fragmenté

La dépendance vis-à-vis de plusieurs fournisseurs disposant de systèmes disparates, ce qui entraîne des problèmes de coordination et ralentit les processus.

Manque d'accès aux données sur les risques

L'absence d'une base de données centralisée, qui entrave l'accès aux données sur les risques et leur utilisation, et nuit au respect de la réglementation.

Expérience client dans le secteur de l'assurance : comment les assureurs modernisent l'expérience client en 2026

Les solutions

  • Solution hautement configurable, qui ne nécessite pas l'intervention de programmeurs pour la mise en place et la maintenance.
  • Une mise en œuvre rapide et une prise en main aisée pour les utilisateurs.
  • Un large éventail de fonctionnalités et une feuille de route solide, assortie de stratégies de lancement régulières.
  • Une offre de cloud privé sécurisé, qui réduit le recours à l'équipe technique et permet au personnel chargé de la sécurité d'assurer la maintenance du système.

Les répercussions

points
Maîtrise des risques » modernisée

L'intégration des données relatives aux risques grâce à des enquêtes en ligne et à des méthodes virtuelles a permis d'améliorer la qualité de leurs services, en couvrant un plus grand nombre de dossiers, en particulier pour les petits comptes qui ne nécessitent pas forcément de visites sur place fréquentes.

connecté
Une meilleure collaboration grâce à Souscription

L'intégration des Souscription et la possibilité de demander en toute transparence Maîtrise des risques » directement via la plateforme ont mis en évidence le gain d'efficacité apporté par l'automatisation des flux de travail.

intégré
Système central intégré

L'intégration des données relatives aux risques issues de Duck Creek Maîtrise des risques le lac de données d'entreprise de Skyward a marqué une avancée significative pour le service Souscription une approche éclairée et stratégique en matière de Gestion des risques de Maîtrise des risques.

Vers le ciel

À propos du client

Fondée en 2007, Skyward Assurance spécialisée (anciennement Houston International Insurance Group) est une Assurance spécialisée innovante et en pleine croissance, reconnue pour ses solutions d’assurance sur mesure et son service client exceptionnel. Spécialisée dans l’assurance dommages aux entreprises, tant dans le cadre des activités agréées que non agréées, la société Maîtrise des risques l’importance particulière qu’elle Maîtrise des risques à Gestion des risques Maîtrise des risques efficaces Maîtrise des risques . En s'appuyant sur des technologies de pointe, Skyward Assurance spécialisée a rationalisé ses opérations et renforcé ses Souscription . L'engagement de la société en faveur de Maîtrise des risques proactives Maîtrise des risques s'est avéré déterminant pour atténuer les risques de ses clients, leur garantissant ainsi une protection complète et une tranquillité d'esprit. Parallèlement à sa réussite commerciale, Skyward Assurance spécialisée reste attachée à la responsabilité d'entreprise, s'engageant activement dans des initiatives caritatives et des projets communautaires, favorisant ainsi un impact sociétal positif.

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