Image en vedette Blog Article « Humanized » : « The Conundrum », 2e partie – Andy

Objectifs

  • Rationaliser les processus manuels pour gagner en efficacité
  • Renforcer le contrôle interne afin d'atténuer les risques liés à la réassurance
  • Accélérer la déclaration des sinistres en réassurance
Nos statistiques

Les résultats

Simplifié
processus de réassurance
Amélioré
maîtrise des calculs de réassurance
Plus rapide
facturation et recouvrement des créances

Duck Creek Reinsurance proposait un système hébergé prêt à l'emploi, configurable pour répondre à la plupart de nos besoins. L'équipe de Duck Creek s'est montrée disposée à collaborer avec nous pour répondre à plusieurs de nos exigences clés. De plus, Duck Creek Reinsurance offrait une interface utilisateur et une expérience utilisateur exceptionnelles.

Connie Dresen
Expert-comptable, vice-président chargé de la comptabilité des assurances dommages
Image sociale

Les défis

Une complexité croissante

Le programme de réassurance dommages de FBL s'est développé et a évolué au fil du temps, rendant les calculs et les déclarations de plus en plus lourds et chronophages.

Processus manuels

FBL s'appuyait largement sur des feuilles de calcul Excel nécessitant un travail manuel important pour établir ses rapports de réassurance, ce qui rendait indispensable la mise en place d'une solution automatisée.

Expérience client dans le secteur de l'assurance : comment les assureurs modernisent l'expérience client en 2026

Les solutions

  • FBL a fait appel à Duck Creek Reinsurance pour l'application automatique de conditions et de calculs complexes en matière de réassurance, y compris les traités de réassurance contre les catastrophes.
  • Cette solution rationalise la collecte des données et s'intègre parfaitement aux systèmes de reporting financier et réglementaire, ce qui simplifie notamment la préparation de l'annexe F.
  • Parmi les principaux avantages, on peut citer une gestion efficace des contrats et des participants, des fonctionnalités de reporting flexibles et une protection des données rigoureuse.
  • La transition rapide et efficace de FBL a établi un nouveau précédent dans le domaine de la gestion de la réassurance.

Les répercussions

Équipement
Des processus plus efficaces

La rationalisation des processus de réassurance chez FBL a permis d'en améliorer l'efficacité, en réduisant le temps consacré à la saisie des données tout en renforçant l'accent mis sur l'analyse des données et la planification, ce qui permet aux équipes de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

équipement de console
Contrôle amélioré

FBL dispose désormais d'un meilleur contrôle sur les calculs de réassurance grâce à une solution automatisée, garantissant ainsi une application précise des clauses contractuelles complexes.

Durée Rapide Efficace Simplifié
Déclaration plus rapide des sinistres

L'amélioration des processus a permis d'accélérer la facturation et le recouvrement des créances, ce qui a contribué à améliorer la trésorerie globale. Les outils de reporting en libre-service contribuent également à accélérer ce processus.

À propos du client

Fondé en 1939, FBL Financial Group est un conglomérat de renom qui détient la Farm Bureau Life Insurance Company et gère également les activités de deux compagnies d'assurance IARD affiliées : la Farm Bureau Property & Casualty Insurance Company et la Western Agriculture Insurance Company.

Fortement implantées dans huit États du Midwest et du Sud des États-Unis, ces compagnies d'assurance basées dans l'Iowa proposent une gamme complète de produits d'assurance dommages destinés aux particuliers et aux entreprises. En 2018, elles ont déclaré un montant total de primes directes souscrites s'élevant à 1,5 milliard de dollars.

Le groupe dispose d'un solide réseau de 1 180 agents et responsables d'agence exclusifs de Farm Bureau et détient un actif total de 2,8 milliards de dollars. FBL Financial Group a obtenu la note A (Excellent) de la part d'A.M. Best, ce qui témoigne de sa stabilité financière et de sa crédibilité dans le secteur de l'assurance.

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