Les assureurs IARD : à la pointe, en constante adaptation et innovants : les temps forts d'une édition réussie de la Duck Creek Formation ’25

Les professionnels de l’assurance IARD se sont réunis lors de la conférence « Formation ’25 » organisée par Duck Creek Technologies à Orlando, en Floride, du 19 au 21 mai 2025, afin de célébrer et de façonner l’avenir de leur secteur. Cet événement dynamique, qui s’est tenu au Signia by Hilton Bonnet Creek à Orlando, a rassemblé près de 800 dirigeants issus des secteurs de l’assurance et des technologies. Ensemble, ils ont exploré des stratégies essentielles pour diriger, s’adapter et innover dans un contexte de changements rapides , tout en définissant une vision collective claire en matière de transformation et de résilience.

Assurance IARD et IA : l'innovation en action

« Formation ’25 » a démontré l’engagement sans faille de Duck Creek en faveur de l’innovation et de la repousse des limites du possible dans le domaine de l’assurance IARD.

Les participants ont pu constater par eux-mêmes comment nos plateformes basées sur l’IA et nos solutions cloud natives redéfinissent activement l’avenir de Souscription, de Sinistres et de l’engagement client. Ne passez pas à côté de ces perspectives révolutionnaires : regardez dès maintenant les discours d’ouverture de Formation ’25 pour découvrir l’innovation en action.

Tracer la voie : notre engagement pour l'avenir de P&C

• Mike Jackowski, PDG de Duck Creek Technologies, a ouvert l'événement par un appel à l'action audacieux :« Innover. S'adapter. Diriger. »Son discours d'ouverture a donné le ton de la conférence, en soulignant la nécessité de faire preuve d'agilité et d'un leadership axé sur les objectifs face à l'accélération du changement.
• Jess Keeney, directrice des produits et des technologies, a dévoilé la stratégie d’avenir de Duck Creek en matière de produits et de technologies lors de lasession intitulée « Shaping the Future ».Sa présentation a montré comment l’entreprise investit dans l’intelligence artificielle, l’automatisation et les écosystèmes ouverts afin de permettre aux assureurs d’agir plus rapidement et plus efficacement.
• Nick Lien et Luis Amadeo, respectivement vice-présidents seniors chargés du produit et de l'expérience utilisateur, ainsi que de la stratégie produit et de l'innovation, ont co-animé la présentationintitulée « Libérer tout le potentiel de la suite de produits Duck Creek ».Ils ont souligné comment la modularité, la configurabilité et l'architecture native du cloud permettent aux clients de déployer l'innovation à l'échelle de l'entreprise.
• La table ronde intitulée « Leaders of the Flock », animée par Chris McCloskey, directeur des opérations chez Duck Creek, a réuni des leaders du secteur tels que Russell Page (directeur informatique chez Hagerty), Ty Aiken (vice-président adjoint chez The Hartford) et Katherine Carmody (directrice générale adjointe chez Suncorp). Ensemble, ils ont examiné comment les assureurs misent sur l’innovation pour répondre aux attentes croissantes des clients et faire face à la complexité opérationnelle grandissante.
• Pour clôturer l'événement,Sekou Andrews, poète de spoken word primé et entrepreneur, a livré une prestation époustouflante intitulée «The Audacity of What If ? ».Alliant poésie et narration percutante, Sekou a mis les participants au défi de réimaginer ce qui est possible et d'agir avec courage, créativité et conviction.

Développer les capacités en matière d'assurance IARD : l'avantage de l'écosystème

Lors de la conférence Formation ‘25, notre écosystème dynamique de l’assurance IARD a véritablement pris vie. Avec plus de 50 partenaires clés de l’écosystème, parmi lesquels Aggne, Coforge, Cognizant, InvoiceCloud et LTIMindtree, cet événement a mis en évidence l’impact considérable de l’innovation collective. L’espace Launchpad, très animé, a été le théâtre de nombreuses démonstrations et discussions, illustrant comment des technologies parfaitement intégrées accélèrent la création de valeur et permettent d’obtenir des résultats exceptionnels.

Hommage à l'innovation : à la rencontre des leaders du secteur de l'assurance IARD

Les « Duck Creek Standard of Excellence Awards » récompensent les clients de Duck Creek qui se sont distingués par des réalisations exceptionnelles dans la mise en œuvre des solutions Duck Creek et qui incarnent une vision avant-gardiste du secteur de l'assurance. Ces prix mettent à l'honneur les clients qui ont réalisé des progrès significatifs dans leurs opérations commerciales grâce à une utilisation efficace des technologies Duck Creek. Félicitations à nos clients innovants et visionnaires !

• FCCI Insurance Group: récompensé pour avoir élargi son offre numérique grâce aux plateformes cloud natives de Duck Creek
• Philadelphia Insurance Companies: Récompensée pour sa transformation numérique, qui a permis de rationaliser ses opérations et d'améliorer l'expérience client et celle des agents.
• HDFC ERGO General Insurance: Récompensée pour sa transformation numérique rapide, qui a révolutionné le secteur Police d’assurance et l'expérience client en Inde.

Leadership éclairé et apprentissage : analyse approfondie des enseignements exploitables

Nos réunions dédiées aux groupes d'utilisateurs et nos tables rondes animées ont offert des occasions inestimables d'approfondir l'expérience des produits, favorisant ainsi un environnement collaboratif propice au partage et à l'amélioration des meilleures pratiques issues directement de la communauté.

Les ateliers ont abordé un large éventail de sujets :

• L'IA dans Sinistres
• Maîtrise des risques Souscription plus intelligente
• Stratégies de migration vers le cloud
• Orchestration des paiements
• La démocratisation des données dans le secteur de l'assurance

Notre communauté généreuse : donner en retour, faire la différence

Témoignant du véritable esprit de générosité de notre communauté, les participants se sont associés à l'association « Blessings in a Backpack ». Ensemble, ils ont préparé 500 kits de repas indispensables pour le week-end, destinés aux enfants dans le besoin. Chaque sac à dos contenait un petit mot d'encouragement personnel, prolongeant ainsi ce geste de compassion bien au-delà des murs du congrès.

Perspectives d'avenir : ne manquez pas les prochaines étapes.

La conférence « Formation ’25 » s’est achevée non seulement par un appel à l’action, mais aussi par un mandat fort adressé aux participants : continuer à diriger avec détermination, s’adapter avec agilité et innover pour générer un impact sans précédent. Les idées partagées, les liens tissés et les stratégies dévoilées lors de cet événement marquant façonnent d’ores et déjà l’avenir des dirigeants du secteur de l’assurance IARD qui y ont assisté.

Ne restez pas à la traîne. Même si nous continuerons à partager les moments forts de l’événement, cette expérience transformatrice ne prend tout son sens que si vous participez activement aux échanges. Notez dès maintenant ces dates dans vos agendas et réservez votre place à Formation ’26, du 27 au 29 avril 2026. C’est l’occasion pour vous de rencontrer les pionniers du secteur et de contribuer activement à façonner la prochaine ère de l’assurance IARD. Soyez au rendez-vous, sous peine de passer à côté des idées qui définiront l’avenir.