Philadelphia Insurance Companies a reçu le prix « Duck Creek Standard of Excellence Customer Award » lors du salon Formation ’25

Philadelphia Insurance Companies remporte le prix « Standard of Excellence » dans la catégorie « Client » pour la transformation de son offre Police d’assurance pour les chefs d’entreprise Police d’assurance BOP) grâce à Duck Creek OnDemand et Police d’assurance

BOSTON – 22 mai 2025 – Duck Creek Technologies, fournisseur mondial de solutions intelligentes qui redéfinit l’avenir de l’assurance dommages et de l’assurance générale, a désigné Philadelphia Insurance Companies (PHLY) lauréat de son prix « Standard of Excellence Customer Award » 2025 lors de « Formation ’25 », sa conférence phare dédiée à ses clients qui s’est tenue cette semaine à Orlando, en Floride.

Les « Duck Creek Standard of Excellence Customer Awards » récompensent les clients qui ont atteint le plus haut niveau d'excellence grâce à la mise en œuvre des solutions Duck Creek et qui ont pour ambition de faire progresser leur activité tout en réinventant l'avenir de l'assurance. Ce prix distingue PHLY pour ses réalisations exceptionnelles en matière de transformation numérique et d'innovation dans les opérations d'assurance.

En collaboration avec Ernst & Young, LLP (EY US), PHLY a tiré parti des solutions cloud natives et basées sur le modèle SaaS de Duck Creek, notamment Duck Creek Police d’assurance, Duck Creek Insights et Duck Creek Portail distributeur, afin de repenser la manière dont les polices BOP (PHLYBOP) de Philadelphia Insurance Companies sont proposées, ce qui a permis de réaliser des progrès majeurs en matière d’efficacité opérationnelle, d’expérience client et de réactivité face au marché.

« Cette distinction met en avant la puissance du travail d’équipe et la solidité de nos partenariats technologiques », a déclaré Brent Skiles, vice-président senior des opérations d’assurance chez Philadelphia Insurance Companies. « Ensemble, nous avons aidé PHLY à lancer une plateforme tournée vers l’avenir qui répond aux besoins de nos Courtier agences partenaires, tout en s’adaptant aux opportunités de demain. »

Confrontée à la nécessité de moderniser ses systèmes existants, PHLY s'est fixé pour objectif de mettre en œuvre une stratégie axée sur le numérique, de réduire les processus manuels et d'exploiter les données pour améliorer la prise de décision et mieux cerner les besoins des clients. Grâce aux solutions de Duck Creek, l'entreprise a réussi à :

• Gestion automatisée Police d’assurance , pour plus de rapidité et de précision ;
• Accès aux données en temps réel et analyses pour Assistance et Assistance la conformité ;
• Une expérience moderne destinée aux agents via le Portail distributeur de Duck Creek ; et
• Déploiement rapide des produits BOP dans plusieurs États à l'aide de modèles préconfigurés et d'API évolutives.

La version initiale de l'offre BOP repensée a été lancée dans trois États fin 2024, et son déploiement dans 20 États supplémentaires est prévu tout au long de l'année 2025. La transformation de PHLY s'est déjà traduite par une augmentation de sa part de marché, une amélioration de la satisfaction client et un engagement accru des agents, établissant ainsi une nouvelle référence en matière d'excellence dans la distribution numérique d'assurances.

« Philadelphia Insurance Companies a démontré ce qu’il est possible de réaliser lorsqu’un assureur visionnaire adopte les technologies modernes pour répondre aux exigences complexes du marché », a déclaré William Magowan, vice-président senior des ventes pour l’Amérique du Nord chez Duck Creek Technologies. « Leur utilisation stratégique de Duck Creek OnDemand, Police d’assurance, Insights et Producer illustre parfaitement comment les assureurs peuvent mener à bien une transformation significative, à la fois rapidement et à grande échelle. »

Duck Creek salue l'incroyable succès de PHLY dans le secteur de l'assurance IARD.

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies est le fournisseur mondial de solutions intelligentes qui définit l’avenir du secteur de l’assurance dommages et de l’assurance générale. Nous sommes la plateforme sur laquelle reposent les systèmes d’assurance modernes, permettant au secteur de tirer parti de la puissance du cloud pour mener des opérations agiles, intelligentes et en constante évolution. L’authenticité, la raison d’être et la transparence sont au cœur de la philosophie de Duck Creek, et nous sommes convaincus que l’assurance doit être là pour les particuliers et les entreprises quand, où et comme ils en ont le plus besoin. Nos solutions leaders du marché sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète, et toutes sont accessibles via Duck Creek OnDemand. Rendez-vous sur www.duckcreek.com pour en savoir plus. Suivez Duck Creek sur nos réseaux sociaux pour obtenir les dernières informations : LinkedIn et X.

À propos de Philadelphia Insurance Companies

Depuis plus de 60 ans, Philadelphia Insurance Companies (PHLY) est garante de stabilité et de tranquillité d'esprit grâce à des partenariats durables avec ses clients, ses courtiers et ses agents indépendants dans tout le pays. Nous proposons des couvertures d'assurance dommages pour les entreprises et de responsabilité civile professionnelle, Gestion des risques complètes Gestion des risques, ainsi Sinistres experte Sinistres dans plus de 120 secteurs d'activité spécialisés.

En tant que membre fier du groupe Tokio Marine, l’un des plus grands groupes d’assurance au monde, la solidité financière exceptionnelle de PHLY a été validée de manière indépendante par les meilleures notations attribuées par AM Best Company [« A++ » (Supérieur)] et Standard & Poor’s [« A+ »] depuis 2011. PHLY est reconnue à l’échelle nationale comme figurant dans le classement « Ward’s Top 50 » depuis 2001, dans le classement « Best Places to Work in Insurance » de Business Insurance depuis 2010, et classée parmi les meilleurs employeurs de taille moyenne aux États-Unis par Forbes.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur PHLY.com et rejoignez-nous sur LinkedIn.

Contacts presse :

Marianne Dempsey/Tara Stred  
duckcreek@threeringsinc.com