Quadient

À propos de Quadient

Quadient, l'acteur phare à l'origine des expériences client les plus enrichissantes au monde, et Duck Creek Technologies étendent leurs capacités de diffusion de communications omnicanales grâce à la solution d'orchestration et de gestion du parcours client de Quadient. Ensemble, nous donnons aux assureurs les moyens de concevoir, de mettre en œuvre et d'optimiser chaque interaction tout au long du cycle de vie du client, améliorant ainsi les résultats commerciaux et l'expérience client.

Découvrez les intégrations « Anywhere Enabled » de Quadient pour Duck CreekClaimsetPolicysur notre plateforme Content Exchange

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À propos de ce partenaire

Migrer les technologies existantes en quelques semaines ou quelques mois
Permettre aux utilisateurs métier d'apporter des modifications au contenu dans un environnement contrôlé afin de garantir la conformité, sans avoir à faire appel au service informatique
Optimiser les communications omnicanales en temps réel en s'appuyant sur le parcours client
Accès rapide aux archives et consultation des communications

Proposez des expériences omnicanales via les canaux préférés de vos clients
Permettre aux utilisateurs professionnels de travailler dans un environnement contrôlé afin d'apporter rapidement des modifications aux communications
Gérer la communication relative aux sinistres avec l'aide d'un expert, destiné aux responsables et aux chargés de sinistres
Mieux cerner les comportements des clients pour offrir un parcours de gestion des sinistres fluide

Reconnu par les experts : en tête des classements dans les rapports de Gartner, Forrester et Aspire
Des résultats avérés, avec un taux de satisfaction client de 97 %
Quadient compte parmi ses clients 17 des 30 plus grandes compagnies d'assurance mondiales
Plus de 350 développeurs contribuent à enrichir notre portefeuille CCM