Présentation générale

Quadient Inspire, une plateforme de gestion des communications clients primée et leader du marché, s'intègre aux systèmes centraux existants et permet aux assureurs de créer, d'assembler et de diffuser des communications clients personnalisées, conformes et très complexes sur tous les canaux, à partir d'une plateforme centralisée.  

Cette intégration « Anywhere Enabled » (AEI) pour Quadient Inspire offre aux utilisateurs de Duck Creek Policy des capacités de distribution omnicanale améliorées grâce aux solutions CXM de Quadient, notamment l’orchestration de l’expérience client et la cartographie du parcours client. Cet accélérateur permet aux utilisateurs professionnels du secteur de l’assurance d’envoyer des communications interactives et personnalisées via le canal préféré du client, ainsi que de suivre et d’améliorer l’expérience client globale. Parmi les autres fonctionnalités d’intégration, on peut citer :

• Transférer les communications depuis les plateformes existantes vers une plateforme centralisée
• Harmonisez vos communications en concevant des modèles personnalisables et adaptables à tous les canaux et à tous les appareils
• Permettre aux utilisateurs métier d'apporter des modifications au contenu dans un environnement contrôlé afin de garantir la conformité, sans avoir à faire appel au service informatique
• Accédez rapidement aux communications archivées et récupérez-les

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Dépendances du paquet

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