Prompt.io

Prompt.io améliore l'expérience des assurés en associant la messagerie SMS à des formulaires mobiles performants, ce qui permet aux assureurs de communiquer avec leurs assurés, de leur proposer des services en libre-service, de traiter les déclarations de sinistre et bien plus encore, le tout via des interactions simples basées sur des SMS.

À propos de Prompt.io

Numérisez votre processus de gestion des sinistres

Prompt.io associe des fonctionnalités de messagerie texte de pointe à des formulaires mobiles performants, permettant ainsi aux assureurs de communiquer avec leurs assurés, de proposer des services en libre-service ou de transférer en toute fluidité les demandes vers une assistance en direct, le tout via une expérience de bout en bout axée sur la messagerie texte.

Améliorer l'expérience des assurés

Les assurés se tournent de plus en plus vers les SMS, car ils apprécient de pouvoir accéder instantanément, « n'importe où et n'importe quand », aux informations et aux formulaires de déclaration de sinistre. Prompt.io permet aux assureurs de transposer les formulaires couramment utilisés dans des interfaces mobiles simples, axées sur le texte. L'intégration avec Duck Creek transfère en toute sécurité les données de Prompt.io vers la plateforme Duck Creek, de sorte que, dès que les formulaires sont remplis, les modifications de compte effectuées et les mises à jour validées, les données de la plateforme Duck Creek sont mises à jour en temps réel.

Découvrez l'intégration « Anywhere Enabled » de Prompt.io dans notre rubrique « Content Exchange ».

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À propos de ce partenaire

Taux d'ouverture de 98 %, taux de réponse de 45 %. Les SMS constituent le moyen le plus efficace de communiquer avec les assurés.

Une meilleure expérience client, une communication et des formulaires accessibles sans avoir à télécharger d'application, le tout via une interface pratique basée sur les SMS.

Améliorez le service client grâce à des outils d'interaction simples mais performants, à l'automatisation des réponses et au routage.

Grâce à un accompagnement et une assistance de premier ordre, Prompt.io met tout en œuvre pour assurer votre réussite et s'engage à vous apporter une réelle valeur ajoutée.

Envoi rapide et simple de SMS pour les cas d'utilisation liés à l'assurance, intégré à Duck Creek Claims

Grâce à la messagerie texte interactive, les assurés peuvent déclarer un sinistre ou mettre à jour les informations relatives à leur contrat via une interface mobile intuitive, entièrement guidée par SMS.

Synchronisez en temps réel et sans interruption les données issues du processus de gestion des sinistres basé sur des documents textuels vers Duck Creek, afin de garantir la cohérence des données

Grâce à un déploiement rapide, à des intégrations prêtes à l'emploi et à une configuration plutôt qu'au développement, vous pouvez gérer les demandes d'indemnisation par SMS en quelques heures seulement.