Le groupe d'assurance FCCI opte pour une technologie basée sur le cloud, Duck Creek OnDemand et Duck Creek Policy, afin de faciliter la souscription et d'étendre ses capacités.

Grâce aux mises à jour transparentes offertes par la solution « Active Delivery » de Duck Creek, FCCI peut tirer parti de l’expansion du marché, favoriser l’innovation et améliorer l’expérience client.

Boston – 8 novembre 2023 – Duck Creek Technologies, fournisseur de solutions intelligentes qui redéfinit l’avenir de l’assurance dommages et de l’assurance générale, annonce que FCCI Insurance Group (FCCI) a choisi Duck Creek Policy pour optimiser la souscription et la valeur client dans plus de 20 États, ainsi qu’à Washington, D.C., en tirant parti de l’agilité et de l’efficacité des solutions cloud de Duck Creek. Grâce à la solution de gestion des polices de pointe de Duck Creek, fournie via Duck Creek OnDemand, FCCI tirera parti de la puissance de l’offre complète de logiciels en tant que service (SaaS) de Duck Creek. Ce déploiement permettra à FCCI de bénéficier de mises à jour transparentes et en temps réel, facilitant ainsi l’expansion de ses activités et assurant un soutien constant à ses agents, tout en améliorant ses capacités en matière de souscription et de gestion des polices.

FCCI, l'assureur de biens et de risques divers basé en Floride, avait précédemment choisi la solution Duck Creek Distribution Management pour remplacer ses anciens systèmes et processus de gestion de la distribution. L'utilisation de Duck Creek OnDemand allégera encore davantage la charge liée à la maintenance, à l'hébergement et aux mises à niveau du système, permettant ainsi à FCCI d'explorer de nouveaux produits et de se développer sur de nouveaux marchés. En collaboration avec Cognizant, un intégrateur de systèmes de premier plan, ces trois organisations ont travaillé en étroite collaboration pour proposer une solution exceptionnelle qui apportera une valeur ajoutée considérable au réseau d'agents de FCCI et à ses assurés.

« FCCI incarne l’avenir de l’assurance en tirant parti de la puissance des solutions basées sur le cloud pour offrir une expérience client exceptionnelle et en s’appuyant sur nos solutions robustes et notre écosystème de partenariats afin d’apporter une simplicité moderne et des capacités accrues à ses opérations », a déclaré Rohit Bedi, directeur des recettes chez Duck Creek Technologies. « Nous sommes ravis de nous associer à Cognizant pour consolider les bases solides que nous avons établies avec FCCI et poursuivre notre engagement sans faille envers la réussite de FCCI grâce à une technologie de pointe. »

« FCCI s’efforce d’offrir une expérience exceptionnelle à ses agents et à ses clients, en mettant l’accent sur les relations et l’efficacité opérationnelle. Notre capacité à croître de manière rentable et à nous développer dans de nouveaux secteurs d’activité a été un facteur déterminant dans le choix de Duck Creek OnDemand pour FCCI Specialty », a déclaré Dave Patel, vice-président senior et directeur des systèmes d’information chez FCCI Insurance Group. « La rapidité de mise sur le marché et la possibilité d’apporter des modifications aux produits en temps réel ont également pesé dans notre décision d’opter pour Duck Creek OnDemand. Il s’agit d’une étape majeure dans notre transformation numérique et dans l’amélioration de l’expérience client, qui, nous l’espérons, sera bénéfique tant pour nous que pour nos clients à long terme. »

À propos de la FCCI

Fondé en 1959 à Sarasota, en Floride, FCCI Insurance Group propose des assurances dommages pour les entreprises, des services de maîtrise des risques et des cautions. FCCI souscrit ses contrats exclusivement par l’intermédiaire de 575 agences sous contrat et de 4 054 agents indépendants répartis dans 20 États, ainsi qu’à Washington, D.C. Les couvertures proposées comprennent l’assurance automobile, l’assurance contre les délits, la responsabilité civile liée au cyberrisque, l’assurance des équipements, l’assurance des biens, la responsabilité civile générale, l’assurance transport terrestre, l’assurance responsabilité civile complémentaire et l’indemnisation des accidents du travail. Les cautions contractuelles et commerciales sont souscrites par l’intermédiaire d’agents dans 44 États. FCCI assure des assurés issus de nombreux secteurs d’activité, notamment l’agroalimentaire, la construction, l’industrie manufacturière, le secteur médical et libéral, la restauration et l’hôtellerie, le commerce de détail, les services et la réparation, ainsi que le commerce de gros et la distribution. FCCI dispose d’un actif de 2,8 milliards de dollars, enregistre 1 milliard de dollars de primes directes souscrites et bénéficie de la note A (Excellent) attribuée par A.M. Best Company. FCCI possède des bureaux régionaux et des succursales en Floride, en Géorgie, dans l’Indiana, au Mississippi, au Texas et en Virginie.

À propos de Cognizant

Cognizant (Nasdaq : CTSH) conçoit des entreprises modernes. Nous aidons nos clients à moderniser leurs technologies, à repenser leurs processus et à transformer leurs expériences afin qu’ils puissent garder une longueur d’avance dans un monde en constante évolution. Ensemble, nous améliorons le quotidien. Découvrez comment sur www.cognizant.com ou @cognizant.

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies est le fournisseur de solutions intelligentes qui définit l’avenir du secteur de l’assurance dommages et de l’assurance générale. Nous sommes la plateforme sur laquelle reposent les systèmes d’assurance modernes, permettant au secteur de tirer parti de la puissance du cloud pour mener des opérations agiles, intelligentes et en constante évolution. L’authenticité, la raison d’être et la transparence sont au cœur de la philosophie de Duck Creek, et nous sommes convaincus que l’assurance doit être là pour les particuliers et les entreprises quand, où et comme ils en ont le plus besoin. Nos solutions leaders du marché sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète, et toutes sont accessibles via Duck Creek OnDemand. Rendez-vous sur www.duckcreek.com pour en savoir plus. Suivez Duck Creek sur nos réseaux sociaux pour obtenir les dernières informations : LinkedIn et Twitter.

Contacts presse :

Carley Bunch
carley.bunch@duckcreek.com

Lisa Adamaitis
ladamaitis@fcci-group.com