Claimatic est une technologie SaaS intelligente et automatisée Sinistres , d’acheminement et d’attribution Sinistres qui associe instantanément Sinistres ressources internes et externes les mieux Sinistres . Conçue pour optimiser les systèmes Sinistres existants, la plateforme permet d’exploiter des données dynamiques supplémentaires en temps réel, telles que la localisation, la gestion des autorisations, les compétences, le calendrier et la disponibilité, le regroupement, la pondération, ainsi que des points de données personnalisés illimités, afin de mettre en place des processus plus avancés de tri et d’acheminement des sinistres. De plus, la plateforme permet au personnel opérationnel interne de définir et de tester cette logique d’affectation et d’acheminement, ce qui facilite une adaptation rapide des processus de triage lorsque cela s’avère le plus nécessaire.

Pour les assureurs ayant des besoins importants en matière d'attribution des sinistres, qu'il s'agisse d'un volume élevé et/ou d'une grande complexité, Claimatic se charge de la tâche complexe consistant à évaluer des milliers de décisions itératives en quelques secondes, ce qui permet de réduire la charge de travail globale et les coûts.

Cas d'utilisation idéaux pour lesquels Claimatic est le mieux adapté

• Processus complexes de répartition des demandes d'indemnisation qui nécessitent de prendre en compte des facteurs supplémentaires tels que la géolocalisation, la validation des licences, les compétences par segment, les informations relatives aux capacités et à la disponibilité, ou d'autres variables personnalisées
• Les assureurs dont le pourcentage de réaffectation des sinistres est trop élevé (généralement supérieur à 5 %)
• Gérer les charges de travail liées à l'acheminement des demandes, qui nécessitent des affectations souples et qui, auparavant, exigeaient une intervention manuelle importante ou la mobilisation du service informatique pour modifier les itinéraires
• Scénarios post-CAT

Produit Claimatic – Élargissement et amélioration Sinistres actuelles Sinistres Duck Creek Sinistres

• Capacité à modéliser les modifications d'itinéraires et la planification CAT
• Options supplémentaires de segmentation par fournisseur et par cabinet de conseil en assurance
• Données supplémentaires pouvant être collectées et utilisées à des fins décisionnelles
• Fonctionnalités de géorepérage et d'attribution géographique