Présentation générale

La solution « Smart Sinistres » de Whatfix Sinistres une couche d’expérience unifiée sur les applications métier de base de l’assurance IARD, tant en interne qu’en contact avec la clientèle. Elle vise à accélérer la transition numérique en fournissant des conseils contextuels, interactifs et en temps réel aux souscripteurs, Sinistres , aux experts en sinistres, aux assurés et aux agents, au cœur même de leur flux de travail. La plateforme de Whatfix apporte de la valeur non seulement aux utilisateurs finaux, mais aussi aux rédacteurs de contenu, aux équipes de formation et aux dirigeants d’entreprise, en mettant en avant les indicateurs qui comptent pour chacun d’entre eux.

Sinistres « Whatfix Smart Sinistres » pour Duck Creek s’appuie sur la technologie de Whatfix pour fournir des outils contextuels et des informations Sinistres au sein de Sinistres Duck Creek Sinistres . Elle permet ainsi d’obtenir une compréhension contextuelle globale des Sinistres spécifiques des utilisateurs et Sinistres , ainsi que des actions menées par l’expert en sinistres sur un dossier. Le système Whatfix analyse ensuite ce contexte pour fournir une aide et Assistance en temps réel Assistance experts en sinistres aux moments clés où ils en ont besoin, tout au long de leur parcours sur Duck Creek. Cela permettrait d’accroître l’efficacité des collaborateurs, de renforcer leur confiance et d’améliorer leur productivité grâce à une plus grande facilité d’utilisation, ce qui se traduirait par un engagement et une satisfaction accrus des utilisateurs. Cela conduirait ainsi à une adoption accélérée de la plateforme Duck Creek.

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Dépendances du paquet

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Installation du paquet