WEBINAIRE

Comment numériser et rationaliser les plans de service afin d'améliorer les niveaux de service et l'expérience des assurés

Dans notre récente enquête, 67 % des personnes interrogées ont indiqué qu'elles utilisaient une méthode manuelle ou sur support papier pour gérer leurs plans de service.

Les plans de service permettent aux assureurs de mieux cerner les facteurs de risque des assurés et d’identifier les risques cachés dès les premières étapes du processus. Cependant, les approches manuelles et papier en matière de plans de service peuvent nuire à la visibilité des risques impliqués et à l’efficacité opérationnelle.

Afin d'identifier et d'atténuer les risques cachés, d'améliorer l'expérience des assurés et de différencier leurs offres, les assureurs cherchent à numériser et à rationaliser leurs plans de service, ce qui leur permet également d'améliorer leurs niveaux de service et de mieux gérer l'ensemble de leur portefeuille.

Au cours de ce webinaire de démonstration, nous aborderons les points suivants :

Présentation d'un plan de services aux assurés et aux assureurs
Exploiter les données Maîtrise des risques pour personnaliser les plans de services
Numérisation de la création, de l'attribution et de la planification des tâches
Tableaux de bord et rapports pour Souscription

Ce webinaire met à l'honneur Risk Control Technologies, rachetée par Duck Creek Technologies en octobre 2024 et désormais rebaptisée Duck Creek Maîtrise des risques. *