UniGroup déploie la solution Duck Creek Sinistres Assistance ses activités Assistance et de logistique à l'échelle mondiale

Sinistres « Modern Sinistres » permet à un prestataire mondial de services de transport d'améliorer Sinistres et d'optimiser l'expérience client

COLUMBIA, Caroline du Sud ; 1er novembre 2016 – UniGroup gère désormais ses Sinistres à l'échelle mondiale à l'aide Sinistres de Duck Creek Technologies. Le fournisseur mondial de solutions de déménagement et de logistique utilise la Sinistres moderne Sinistres pour automatiser et rationaliser les processus, ce qui permettra d'améliorer l'efficacité de la gestion des déclarations de sinistres liés au fret au sein de plusieurs de ses filiales, notamment United Van Lines, Mayflower Transit, UniGroup Logistics et UniGroup Worldwide.

Duck Creek Sinistres aux collaborateurs et aux agents d'UniGroup de gérer et de traiter Sinistres via un système en ligne, ce qui facilitera la réponse rapide aux demandes et réduira les délais de traitement des sinistres pour les clients particuliers et professionnels qu'ils accompagnent à travers le monde.

« Nous voulons pouvoir exercer nos activités partout où nos services sont sollicités. Disposer d’un Sinistres capable d’évoluer au rythme de notre croissance est essentiel pour offrir l’expérience client nécessaire à notre succès, quel que soit le lieu où nous opérons », a déclaré Bob McCabe, vice-président d’UniGroup. « Pour maintenir notre dynamique, nous devons faire preuve de réactivité et faciliter la collaboration. Le logiciel de Duck Creek nous permet de renforcer l’engagement client et d’accélérer le Sinistres , ce qui a un impact positif sur la satisfaction client, notre réputation et nos résultats financiers. »

« Nous sommes ravis qu’UniGroup ait choisi notre Sinistres dans le cadre de son programme de modernisation visant à renforcer les fonctions clés de ses activités internationales », a déclaré Michael A. Jackowski, directeur général de Duck Creek Technologies. « Axée sur la fourniture d’un service de qualité supérieure, notre technologie Assistance efforts pour renforcer l’engagement client et améliorer Sinistres , quel que soit leur lieu d’activité. »

Duck Creek Sinistresfait partie d’une suite qui comprend également les logicielsDuck Creek Facturation,Duck Creek Police d’assuranceetDuck Creek Tarification. Ce logiciel configurable est conçu pour fonctionner de manière autonome ou dans le cadre d’une approche combinée permettant de gérer tous les aspects du cycle de vie de l’assurance IARD. Il peut être déployé sur site ou viaDuck Creek On-Demand, un modèle SaaS (Software as a Service) différencié.

À propos d'UniGroup : UniGroup est une entreprise spécialisée dans les services de transport et de déménagement, dont le chiffre d'affaires s'élève à 1,7 milliard de dollars et dont le siège social est situé dans la banlieue de Saint-Louis, dans le Missouri. Outre les entreprises de transport de biens ménagers United Van Lines et Mayflower Transit, la société de logistiqueUniGroup Logisticset les prestataires de déménagement internationalUniGroup Worldwideet Sterling, UniGroup détient d'autres filiales qui fournissent des biens et des services aux déménageurs professionnels.

À propos de Duck Creek Technologies : Duck Creek Technologies est l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de services complets dédiés à l'assurance IARD, destinés aux assureurs de toutes tailles à travers le monde. Grâce à une technologie de pointe, les solutions de Duck Creek permettent aux assureurs d'optimiser leurs résultats et de renforcer l'engagement client grâce à des capacités numériques et de gestion des données avancées, ainsi qu'à des fonctionnalités intégrées pouvant être déployées dans le cloud ou sur site. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.duckcreek.com.