Post Office Limited UK met en œuvre la solution Duck Creek pour Assistance ses stratégies Assistance et de croissance dans le cadre de ses nouvelles activités d'assurance

Post Office Management Services choisit Duck Creek pour déployer une nouvelle expérience numérique destinée à ses employés et à ses clients

BOSTON–(BUSINESS WIRE)–Duck Creek Technologiesa annoncé aujourd’hui que Post Office Insurance, filiale de Post Office Limited, le plus grand réseau de vente au détail du Royaume-Uni, a mis en service Tarification Police d’assurance », Facturation » et « Tarification » de Duck Creek afin de Assistance croissance et la stratégie de commercialisation de son activité d’assurance. Grâce à ce déploiement, Post Office Insurance tirera parti des opportunités émergentes du marché en bénéficiant de la flexibilité, de l’agilité et du contrôle offerts par Duck Creek.

La nouvelle expérience numérique de Post Office Insurance s'appuie sur Duck Creek Anywhere, une architecture moderne basée sur des API qui permet aux systèmes et fonctions externes et tiers intégrés d'interagir et d'échanger des données en toute sécurité. Ce point de configuration unique permet d'offrir à ses clients un service personnalisé et réactif, garantissant ainsi que la qualité du service est une priorité absolue.

« Nous développons notre activité pour répondre aux besoins des clients d’aujourd’hui et de demain », a déclaré Rob Clarkson, directeur général de Post Office Insurance. « À mesure que nous nous développons, il est essentiel de disposer d’une solution robuste et agile. Avec Duck Creek, nous avons posé des bases solides sur lesquelles nous pouvons continuer à développer des services d’assurance axés sur le client au Royaume-Uni. »

La flexibilité de Duck Creek, qui permet aux entreprises d’apporter rapidement des modifications à leur système, a contribué à la mise en service, en neuf mois, de la plateforme d’assurance numérique de Post Office Insurance. Cette facilité d’intégration a non seulement allégé la charge pesant sur les systèmes informatiques et le personnel, mais a également permis à l’entreprise de se concentrer sur ses initiatives commerciales actuelles et futures.

« Regrouper en interne les fonctions métier essentielles sous une même entité peut constituer une initiative stratégique à la fois ambitieuse et enrichissante », a déclaré Michael Jackowski, PDG de Duck Creek Technologies. « Nous saluons l’engagement de Post Office Insurance envers ses collaborateurs et ses clients. En déployant la technologie d’avenir de Duck Creek, l’entreprise sera bien placée pour faire face à un marché de l’assurance en pleine évolution et servir au mieux la population du Royaume-Uni. Nous sommes fiers de la confiance qu’elle nous accorde. »

Les logiciels Duck Creek Police d’assurance,Duck Creek Facturation etDuck Creek Tarificationfont partie d’une suite qui comprend égalementDuck Creek Sinistres. Ces logiciels configurables sont conçus pour fonctionner de manière autonome ou dans le cadre d’une approche combinée permettant de gérer tous les aspects du cycle de vie de l’assurance IARD. Ils peuvent être déployés sur site ou viaDuck Creek On-Demand, un Déploiement cloud .

À propos de la Poste : Post Office Limited dispose d’un réseau national inégalé de plus de 11 600 agences à travers le Royaume-Uni, soit plus que l’ensemble des banques de détail réunies, et occupe une place centrale au sein de nombreuses communautés à travers le pays. Elle propose environ 170 services et produits différents, couvrant notamment les services financiers tels que l’épargne, l’assurance, les prêts, les crédits immobiliers et les cartes de crédit. La Poste propose également des services administratifs, des services de téléphonie, des opérations de change, des assurances voyage et des services postaux. 99,7 % de la population vit à moins de trois miles de l’agence de la Poste la plus proche. Pour de nombreuses communautés rurales, la Poste est le seul point de vente de proximité. Les agences de la Poste restent très appréciées et inspirent confiance ; elles constituent le point de ralliement de nombreuses communautés. Pour plus d’informations, rendez-voussur www.postoffice.co.uk.

À propos de Duck Creek Technologies : Duck Creek Technologies ouvre véritablement la voie vers l'avenir pour les compagnies d'assurance IARD. Des décennies d'expérience dans le secteur de l'assurance sont à la base de technologies de pointe spécialement conçues pour s'adapter au changement, permettant ainsi aux assureurs de faire face à l'incertitude et de saisir les opportunités du marché plus rapidement que leurs concurrents. Les solutions Duck Creek sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète. Elles sont toutes compatibles avec le cloud. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.duckcreek.com.