Post Office Insurance lance une deuxième branche d’activité grâce à la solution Duck Creek – L’agilité dans la mise sur le marché de nouveaux produits est « essentielle »

Une marque d'assurance britannique innovante et très en vue poursuit la croissance de sa gamme d'assurances voyage en choisissant à nouveau Duck Creek, et ajoute une nouvelle gamme d'assurances habitation à sa plateforme.

Londres, Royaume-Uni, le 5 décembre : Duck Creek Technologies (Duck Creek) a le plaisir d'annoncer que la nouvelle gamme d'assurances habitation de Post Office Insurance est désormais disponible sur la plateforme Duck Creek.

La mise en place de la nouvelle gamme d'assurances habitation, proposant des contrats d'assurance mobilier et bâtiment à une clientèle répartie sur l'ensemble du Royaume-Uni, a été réalisée sur la plateforme Duck Creek en moins de 18 mois.

La décision d'ajouter cette nouvelle gamme de produits d'assurance habitation fait suite au lancement réussi de la gamme d'assurances voyage de Post Office Insurance, avec le soutien de Duck Creek’s Police d’assurance et Facturation de Duck Creek, en avril 2017.

Post Office Insurance est une filiale de Post Office Limited, le plus grand réseau de vente au détail du Royaume-Uni, qui compte 11 500 agences à travers le pays.

Ed Dutton, directeur général de Post Office Insurance, a déclaré :

« Sur un marché concurrentiel, la capacité à lancer en toute confiance de nouveaux produits innovants est essentielle. Nos clients et nos collaborateurs ont besoin d’une expérience numérique fluide de bout en bout dès la mise en service, et c’est exactement ce qu’offre la plateforme de Duck Creek. »

Nous élargissons notre offre d'assurances, mais nous savons que, quelle que soit l'innovation de nos produits, une expérience client fluide et efficace est également essentielle à notre réussite. Pour répondre à toutes les attentes, nous avons besoin d'une plateforme robuste, évolutive et tournée vers l'avenir, permettant une configuration centralisée et garantissant ainsi un service client personnalisé et réactif.

« Nous sommes ravis que notre gamme d’assurances voyage ait connu une forte croissance, grâce à la flexibilité de la plateforme Duck Creek, et nous avons hâte de poursuivre sur cette lancée avec le lancement de notre gamme d’assurances habitation. »

Bart Patrick, directeur général de Duck Creek Technologies pour l'Europe, a déclaré :

« C’est un immense plaisir Assistance Office Insurance dans le déploiement de sa deuxième gamme de produits sur la plateforme Duck Creek. Il s’agit d’une marque réputée qui a pris conscience qu’elle évolue dans un environnement concurrentiel en constante évolution : nous vivons à une époque où un retard de quelques minutes sur l’écran d’un consommateur à la recherche d’une assurance peut faire la différence entre conclure ou non une vente. »

La flexibilité est essentielle lors du déploiement de produits nouveaux ou mis à jour dans un environnement de production, et il est crucial d'offrir aux consommateurs comme aux collaborateurs une expérience fluide et évolutive pour acquérir un avantage concurrentiel.

« Post Office Insurance comprend véritablement ce que signifie innover – tant au niveau des produits que de la qualité exceptionnelle du service offert aux assurés – et je suis fier et ravi que Duck Creek les soutienne. »

Duck Creek Police d’assurance et Duck Creek Facturation Assistance également Assistance croissance et Assistance la stratégie de commercialisation de Post Office Insurance.

À propos de la Poste :

Post Office Limited dispose d'un réseau national sans égal comptant plus de 11 500 agences à travers le Royaume-Uni, soit plus que toutes les banques de détail réunies, et occupe une place centrale au sein de nombreuses communautés à travers le pays. Elle propose environ 170 services et produits différents, notamment des services administratifs, la téléphonie, l'épargne en devises étrangères, les assurances, les prêts, les crédits immobiliers, les cartes de crédit et les services postaux. Au Royaume-Uni, 99,7 % de la population vit à moins de trois miles de l'agence postale la plus proche.

Pour de nombreuses communautés rurales, le bureau de poste est le seul point de vente. Les bureaux de poste continuent d'être très appréciés et inspirent confiance ; ils constituent le point de ralliement de nombreuses communautés.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.postoffice.co.uk.

À propos de Duck Creek Technologies :

Duck Creek Technologies ouvre véritablement la voie vers l'avenir pour les compagnies d'assurance IARD. Fort de plusieurs décennies d'expérience dans le secteur de l'assurance, l'entreprise propose des technologies de pointe spécialement conçues pour s'adapter au changement, permettant ainsi aux assureurs de faire face à l'incertitude et de saisir les opportunités du marché plus rapidement que leurs concurrents. Les solutions Duck Creek sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète. Elles sont toutes accessibles via Duck Creek OnDemand, la solution SaaS du fournisseur destinée au secteur de l'assurance IARD. Pour plus d'informations, rendez-vous sur duckcreek.com.