Concord Group Insurance achève la mise à niveau du logiciel Accenture Duck Creek afin d'améliorer les performances de son système de gestion des assurances dommages

La mise à jour du logiciel améliore les opérations et le service à la clientèle, et favorise la croissance de l'entreprise

NEW YORK ; 29 septembre 2015 – Concord Group Insurance a mis à niveau son Police d’assurance « Accenture Duck Creek Police d’assurance » fourni par Accenture (NYSE : ACN) afin de tirer parti des dernières fonctionnalités et d’optimiser ses quatre branches d’activité dans le domaine de l’assurance des particuliers : assurance automobile, assurance automobile collective, assurance incendie habitation et Assurance habitation. Cet assureur régional du Nord-Est s’appuiera sur ces avancées technologiques pour exploiter de nouvelles opportunités de chiffre d’affaires et contribuer à réduire les coûts de développement de produits, tout en améliorant les services qu’il propose à ses clients et à ses agents indépendants dans le Maine, le Massachusetts, le New Hampshire et le Vermont.

Le groupe Concord bénéficiera également des mises à niveau techniques et fonctionnelles apportées au Tarification Accenture Duck Creek, leader du secteur, ainsi qu’aux modèles Accenture Duck Creek inclus dans la Police d’assurance complète « Police d’assurance ». Le système mis à jour garantit la précision de la tarification et assure la conformité réglementaire grâce au contenu préconfiguré par bureau d’assurance intégré aux 10 000 Police d’assurance ISO/NCCI de la suite « Police d’assurance ».

La mise à jour logicielle a été réalisée par une équipe interdisciplinaire composée du personnel informatique de Concord Group, d’experts en assurance d’Accenture Duck Creek et de techniciens de Syntel, partenaire d’Accenture Duck Creek chargé de la mise en œuvre, qui assisteront également l’équipe interne de Concord dans la maintenance continue du système.

« Nous utilisons le Police d’assurance de Duck Creek depuis des années, et ses dernières fonctionnalités nous ont convaincus de passer à la nouvelle version afin de soutenir la croissance de notre activité », a déclaré Michael P. Capozza, vice-président chargé des technologies de l’information chez Concord Group Insurance. « Grâce à la mise en place de la toute dernière version du logiciel Duck Creek, nous gagnerons en efficacité opérationnelle et bénéficierons de délais de réponse réduits, ce qui nous permettra de mieux servir nos clients et nos agents indépendants, aujourd’hui comme à l’avenir. »

« Toute mise à niveau logicielle comporte des défis, mais avec la bonne équipe, il est possible de gérer les perturbations opérationnelles afin de minimiser les risques et les coûts », a déclaré Michael A. Jackowski, directeur général mondial d’Accenture Duck Creek. « Nous sommes ravis d’avoir collaboré avec les équipes de Concord Group et de Syntel à la mise en œuvre réussie Police d’assurance cette Police d’assurance , qui contribuera à rationaliser les processus administratifs, à accroître la flexibilité dans la gestion des produits et à apporter une valeur ajoutée à l’entreprise et à ses clients. »

Les solutions Accenture Duck Creek Police d’assurance Tarification partie d’une suite qui intègre également Facturation Sinistres Facturation . Ces logiciels configurables sont conçus pour fonctionner de manière autonome ou dans le cadre d’une approche unifiée et combinée permettant de gérer tous les aspects du cycle de vie de l’assurance IARD. Ils peuvent être déployés sur site ou via Duck Creek On-Demand, un modèle de logiciel en tant que service (SaaS).

À propos de Concord Group Insurance Concord Group Insurance (www.concordgroupinsurance.com) est l'un des principaux assureurs dans les domaines de l'assurance des particuliers et de l'assurance des entreprises en Nouvelle-Angleterre ; il emploie plus de 160 personnes dans le New Hampshire. En activité depuis 1928, Concord Group a régulièrement obtenu Tarification A (Excellent) Tarification A.M. Best Company, un Tarification national Tarification des assureurs.

À propos d’Accenture : Accenture est une société internationale spécialisée dans le conseil en gestion, les services technologiques et l’externalisation, qui compte plus de 358 000 collaborateurs au service de clients dans plus de 120 pays. S’appuyant sur une expérience inégalée, des compétences globales couvrant tous les secteurs d’activité et toutes les fonctions d’entreprise, ainsi que des recherches approfondies sur les entreprises les plus performantes au monde, Accenture collabore avec ses clients pour les aider à devenir des entreprises et des administrations hautement performantes. La société a réalisé un chiffre d'affaires net de 31,0 milliards de dollars US pour l'exercice clos le 31 août 2015. Son site Internet est accessible à l'adresse www.accenture.com.

Accenture Duck Creek propose un logiciel d’assurance IARD riche en fonctionnalités, disponible sur site ou via Duck Creek On-Demand, un modèle de logiciel en tant que service (SaaS). Ce logiciel de pointe peut être mis en œuvre de manière autonome ou dans le cadre d’une approche combinée afin de répondre aux besoins des assureurs de toutes tailles. Le logiciel central intégré optimise les résultats grâce à des opérations rationalisées, au partage des données et à des fonctionnalités cohérentes, permettant ainsi aux clients de répondre aux exigences commerciales d’aujourd’hui et de tirer parti des opportunités de demain. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.duckcreek.com.