La gestion de contenu à l'ère du mobile avec Charlie Hanna, de Hyland
À propos de cet épisode
Podcast partenaire n° 19 | Alors que moins de la moitié des assurés ont interagi avec leur assureur via des canaux numériques en 2021, la généralisation des appareils mobiles offre aux assureurs de formidables opportunités pour mieux répondre aux besoins des assurés là où ils le souhaitent, au moment où ils en ont besoin. Dans cet épisode concis et percutant de la série de podcasts partenaires « Conversations on the Creek », Rob Savitsky et Peter Herz, de Duck Creek, se sont entretenus avec Charlie Hanna, de Hyland, lors de la conférence Formation organisée par Duck Creek, au sujet de l’impact du mobile sur Sinistres , et de la manière dont l’intégration des systèmes de gestion documentaire aux systèmes centraux aide les assureurs à offrir un excellent service client au moment où cela est le plus nécessaire.
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