Duck Creek ouvre la voie à la nouvelle ère des technologies cloud pour les assureurs IARD grâce au service OpenAI de Microsoft Azure

L'intégration d'Azure OpenAI Service et l'utilisation de la plateforme « low-code » de Duck Creek permettent aux assureurs de se moderniser de manière responsable

Boston – 16 novembre 2023 – Duck Creek Technologies, fournisseur de solutions intelligentes qui redéfinit l’avenir de l’assurance dommages et de l’assurance générale, annonce une initiative novatrice en collaboration avec Microsoft. Cette collaboration vise à donner aux assureurs les moyens de repenser leur activité en facilitant la mise en œuvre et en accélérant la mise sur le marché grâce à l’intelligence artificielle (IA) générative, une technologie transformatrice qui permet la création d’applications innovantes et de solutions « low-code ».

La plateforme complète de Duck Creek repose sur Microsoft Azure, la technologie de choix pour exploiter la puissance d’Azure OpenAI Service, alors que les grands modèles linguistiques (LLM) ne cessent de redéfinir et de façonner le paysage technologique. Cela représente une avancée significative dans le secteur de l’assurance, favorisant l’innovation et l’efficacité, ce qui promet d’influencer la manière dont les assureurs mènent leurs activités et interagissent avec leurs clients. En associant l’expertise de Duck Creek en matière de solutions d’assurance aux capacités de pointe de Microsoft, cette collaboration vise à créer un avenir plus prometteur et plus agile pour l’ensemble du secteur de l’assurance.

« L’IA générative est une technologie véritablement transformatrice, et nos précieux clients tireront un immense bénéfice de ses puissantes capacités alors que nous continuons à faire avancer la modernisation du secteur de l’assurance. Notre objectif est de donner aux assureurs les moyens d’innover plus rapidement en matière de produits et d’aider leurs collaborateurs grâce à des outils d’IA », a déclaré Mike Jackowski, directeur général de Duck Creek Technologies. « Cela marque un nouveau chapitre dans l’évolution de notre partenariat de longue date, dans le cadre duquel nous jouons un rôle de pionniers en réunissant les talents exceptionnels de Microsoft et de Duck Creek afin de développer des solutions technologiques de pointe pour les secteurs de l’assurance IARD et de l’assurance générale. Ce faisant, nous nous engageons à être à l’avant-garde de l’adoption de l’IA générative par le secteur de l’assurance et à relever les défis d’innovation auxquels les assureurs sont confrontés, tout en respectant les normes les plus strictes en matière de conformité réglementaire et de responsabilité éthique. »

Duck Creek tire parti de cette technologie émergente pour proposer des solutions innovantes aux assureurs, les aidant ainsi à se tourner vers l'avenir technologique grâce à :

• Les solutions Copilot s'appuient sur des données en temps quasi réel, ce qui permet aux assureurs de prendre des décisions éclairées et de s'adapter rapidement et efficacement à l'évolution des conditions du marché.
• Des outils de productivité avancés qui améliorent l'efficacité et la productivité dans l'ensemble du secteur de l'assurance, conçus pour bénéficier aux consommateurs, aux agents, aux souscripteurs et aux experts en sinistres.
• La nouvelle génération d'outils de configuration « low-code » qui simplifient le développement et la mise en place de produits d'assurance, permettant ainsi aux assureurs d'accélérer la mise sur le marché de leurs configurations, qu'elles soient nouvelles ou existantes.

« Duck Creek continuera à faire évoluer la manière dont elle met l’IA responsable au service du secteur de l’assurance et permet une transformation rapide des activités vers des expériences plus humaines », a déclaré Jess Keeney, directeur des produits et des technologies chez Duck Creek Technologies. « Nous évaluons en permanence comment nos solutions peuvent s’intégrer de manière plus transparente dans les environnements opérationnels de nos clients, et nous nous engageons à fournir des résultats concrets et à relever les défis commerciaux majeurs. Duck Creek et Microsoft partagent la même volonté d’améliorer le parcours client tout au long du cycle de vie de l’assurance. Cela marque une évolution significative dans la manière dont les souscripteurs exploitent les données des consommateurs et effectuent leurs analyses de risques, dans l’efficacité du traitement des sinistres et de la détection des fraudes, ainsi que dans la capacité du secteur à répondre aux besoins des clients et à s’adapter rapidement à leurs retours d’expérience. »

« Les assureurs innovants souhaitent agir rapidement pour exploiter la puissance de l’IA générative afin de créer une valeur commerciale tangible », a déclaré Bill Borden, vice-président directeur des services financiers mondiaux chez Microsoft. « Nous sommes ravis d’approfondir notre collaboration avec Duck Creek afin de proposer de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA générative, qui aideront nos clients communs du secteur de l’assurance à améliorer sensiblement la productivité de leurs collaborateurs, à réinventer l’engagement client et à accélérer le rythme de l’innovation, tout en garantissant la sécurité et la responsabilité. »

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies est le fournisseur de solutions intelligentes qui définit l’avenir du secteur de l’assurance dommages et de l’assurance générale. Nous sommes la plateforme sur laquelle reposent les systèmes d’assurance modernes, permettant au secteur de tirer parti de la puissance du cloud pour mener des opérations agiles, intelligentes et en constante évolution. L’authenticité, la raison d’être et la transparence sont au cœur de la philosophie de Duck Creek, et nous sommes convaincus que l’assurance doit être là pour les particuliers et les entreprises quand, où et comme ils en ont le plus besoin. Nos solutions leaders du marché sont disponibles à l’unité ou sous forme de suite complète, et toutes sont accessibles via Duck Creek OnDemand. Rendez-vous sur www.duckcreek.com pour en savoir plus. Suivez Duck Creek sur nos réseaux sociaux pour obtenir les dernières informations : LinkedIn et Twitter.

Contacts presse :
Carley Bunch
carley.bunch@duckcreek.com