Duck Creek propose à ses clients une intégration avec OpenText Exstream

Duck Creek Technologies propose désormais à ses clients une intégration avec OpenText Exstream afin de rationaliser les communications avec la clientèle et le Sinistres . Cette intégration favorise davantage la transformation numérique en permettant aux clients de Duck Creek d'exploiter OpenText Exstream sur n'importe quelle grande plateforme cloud.

BOSTON – 21 juillet 2022 – Duck Creek Technologies (NASDAQ : DCT), fournisseur de solutions intelligentes qui redéfinit l’avenir de l’ assurance dommages, a annoncé aujourd’hui un nouveau partenariat avec OpenText™ (NASDAQ : OTEX), (TSX : OTEX). Grâce à ce partenariat, les clients de Duck Creek peuvent désormais se connecter à OpenText Exstream via le Duck Creek Échange de contenus CE), ce qui permet aux utilisateurs de Duck Creek de bénéficier de documents et de communications personnalisés et à la demande, développés en tirant pleinement parti de toutes les fonctionnalités d’OpenText Exstream.

OpenText Exstream est une solution de gestion de la communication client (CCM) native du cloud, leader du secteur, qui offre des fonctionnalités complètes et des options de déploiement flexibles sur n'importe quelle grande plateforme cloud choisie par le client, ou sur site si nécessaire. En combinant la puissance d'une solution CCM d'entreprise avec les avantages du cloud, OpenText Exstream contribue à accélérer l'accès aux innovations, en simplifiant l'expérience utilisateur et en réduisant les délais de mise sur le marché, de la création à la conception.

« Les assureurs, quelle que soit leur taille, cherchent des moyens d’offrir en permanence des expériences personnalisées qui contribuent à fidéliser leurs clients de manière dynamique », a déclaré Muhi Majzoub, vice-président exécutif et directeur des produits chez OpenText. « Nous sommes ravis de nous associer à Duck Creek Technologies, qui aide ses clients à moderniser davantage leur parcours de transformation numérique en leur offrant la possibilité de s’intégrer de manière transparente à OpenText Exstream via le Duck Creek Échange de contenus. »

« La possibilité de disposer d’une solution CCM d’entreprise unique dans le cloud pour l’ensemble des communications contribue non seulement à améliorer la satisfaction des assurés, mais aussi Assureur », a déclaré Eugene Van Biert, directeur des opérations chez Duck Creek Technologies. « Nous sommes ravis d’accueillir OpenText Exstream au sein de Échange de contenus sommes convaincus que cette nouvelle intégration contribuera à renforcer la valeur de nos offres de produits et permettra à nos clients de bénéficier d’une technologie cloud accessible de n’importe où. »

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies (NASDAQ : DCT) est le fournisseur de solutions intelligentes qui définit l'avenir du secteur de l’assurance dommages et de l’assurance générale. Nous sommes la plateforme sur laquelle reposent les systèmes d’assurance modernes, permettant au secteur de tirer parti de la puissance du cloud pour mener des opérations agiles, intelligentes et en constante évolution. L’authenticité, la raison d’être et la transparence sont au cœur de Duck Creek, et nous pensons que l’assurance doit être là pour les particuliers et les entreprises quand, où et comme ils en ont le plus besoin. Nos solutions leaders du marché sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète, et toutes sont accessibles via Duck Creek OnDemand. Rendez-vous sur www.duckcreek.com pour en savoir plus. Suivez Duck Creek sur nos réseaux sociaux pour rester informé des dernières actualités – LinkedIn et Twitter. Contacts presse : Carley Bunch carley.bunch@duckcreek.com