L'interview : discussion sur le « Data Jenga », les écrans verts et les écosystèmes avec Duck Creek

Insurance Edge s'est entretenu avec Bart Patrick, de Duck Creek Technologies, afin d'en savoir plus sur la manière dont les écosystèmes de données peuvent véritablement transformer les compagnies d'assurance.

Par exemple : de nombreuses entreprises se sont rapidement adaptées au télétravail, à la multiplication des visioconférences, etc., mais y a-t-il des secteurs de l'assurance qui doivent encore évoluer un peu plus vite ?

BP ; Le plus grand défi réside sans doute dans le marché londonien et toute son histoire profondément ancrée. On y observe encore une grande réticence à changer des méthodes de travail en place depuis environ 300 ans. De même, on y constate une grande prudence lorsqu’il s’agit de moderniser les systèmes informatiques et les logiciels, avec le sentiment qu’il est intrinsèquement important de « posséder » quelque chose, de voir les voyants verts clignoter chaque jour sur les serveurs.

Je dirais que, dans l'ensemble, les investissements dans les technologies ont été considérables ces dernières années, mais tout cet argent n'a pas forcément été bien dépensé. On a vu certaines entreprises ne cesser d'ajouter des fonctionnalités supplémentaires à un système obsolète ; je veux dire par là que, si on creuse suffisamment profondément dans certains endroits, on tombe sur des écrans verts – sans blague !

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