Le SaaS en ville

Qu'il s'agisse d'alléger la charge liée aux mises à niveau ou d'engager un dialogue commercial moderne avec les clients, Bart Patrick, directeur général de Duck Creek Technologies pour l'Europe, explique en détail comment le recours au logiciel en tant que service soutient les stratégies des assureurs, plutôt que de les dicter.

Nous voici à l'aube d'une nouvelle décennie, mais pour un nombre bien trop important d'assureurs et de réassureurs, les technologies mises en œuvre à l'aube de 2020 sont effroyablement similaires, voire identiques, à celles qu'ils utilisaient à l'époque où ils faisaient la fête comme si on était en 1999.

Quiconque a déjà travaillé au sein d’un grand assureur bien établi sait que ce n’est pas une exagération. De nombreuses compagnies d’assurance utilisent des technologies obsolètes à plusieurs niveaux, et trop d’équipes de back-office hautement qualifiées sont actuellement accaparées par la « simple gestion courante », un processus chronophage et coûteux qui vient s’ajouter à une dette technique déjà considérable.

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