Surfer sur la vague du numérique

Les courtiers en assurance et leurs clients évoluent dans un univers numérique où presque tout peut se faire en ligne, qu’il s’agisse d’acheter des ordinateurs sur mesure, d’obtenir une évaluation en temps réel des caractéristiques techniques actuelles d’un ordinateur, de bénéficier des conseils d’experts ou de consulter les avis des consommateurs. Le consommateur choisit le canal qui lui convient et peut passer de l’un à l’autre en toute fluidité tout au long du cycle de vie du produit.