Newgen s'associe à Duck Creek Technologies pour proposer aux assureurs la plateforme NewgenONE OmniDocs Contextual Content Services, leader du secteur.

Simplifiez la gestion de contenu grâce à Newgen + Duck Creek

New Delhi, le 23 octobre 2023 ; Newgen Software, fournisseur mondial de la plateforme de transformation numérique NewgenONE, a annoncé aujourd’hui avoir conclu un partenariat avec Duck Creek Technologies, fournisseur de solutions intelligentes qui redéfinit l’avenir de l’assurance dommages et de l’assurance générale, afin d’offrir aux assureurs une plateforme permettant de relier les services front-office, middle-office et back-office pour assurer un flux d’informations fluide, d’accélérer le développement d’applications et de rationaliser le parcours client de bout en bout. L’intégration entre la plateforme NewgenONE OmniDocs Contextual Content Services et Duck Creek Policy permet aux assureurs d’obtenir une vue à 360 degrés de l’ensemble du contenu lié aux clients, aux processus et aux polices d’assurance.

« Nous sommes convaincus que nos solutions innovantes changent la donne dans le secteur des services de contenu et révolutionnent la manière dont les entreprises gèrent leurs contenus. Pour nous, la récente distinction décernée par Forrester, qui nous classe parmi les leaders dans le rapport « The Forrester Wave™ : Content Platforms, 1er trimestre 2023 », vient confirmer nos efforts visant à fournir à nos clients la meilleure plateforme de gestion de contenu d’entreprise (ECM) de sa catégorie », a déclaré Rajvinder Kohli, vice-président senior chez Newgen Software. « Grâce à ce partenariat, Newgen et Duck Creek peuvent aider les assureurs à révolutionner leurs processus traditionnels, en leur permettant d’adopter une approche plus centrée sur le client, axée sur le numérique, orientée vers la valeur et rationalisée. »

L'intégration « Anywhere Enabled » de la plateforme NewgenONE OmniDocs Contextual Content Services – disponible sur Content Exchange de Duck Creek – s'intègre de manière transparente à Duck Creek Policy pour offrir un moteur de recherche puissant et des filtres, permettant ainsi aux assureurs d'accéder rapidement à des documents volumineux, notamment des vidéos enregistrées et des images en haute définition. De plus, la plateforme permet la gestion du cycle de vie du contenu, l'archivage sécurisé et la collaboration en temps réel, ce qui accélère la prise de décision et améliore la productivité des chargés de souscription.

« L’intégration des services de contenu dans la suite complète de Duck Creek constitue une valeur ajoutée importante pour les assureurs désireux de simplifier la gestion complexe des documents et la création de formulaires grâce à un système central », a déclaré Robert Fletcher, responsable des partenariats senior chez Duck Creek Technologies. « Notre intégration et notre partenariat avec Newgen offrent les fonctionnalités de gestion de la communication client (CCM) et de gestion de contenu d’entreprise (ECM) nécessaires au sein d’une solution unique. Nous sommes ravis de commercialiser cette offre dans le cadre de ce partenariat mondial, notamment en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que sur un marché émergent tel que l’Inde, où Duck Creek renforce encore sa présence. »

À propos de Newgen

Newgen est le premier fournisseur d’une plateforme unifiée de transformation numérique intégrant des fonctionnalités natives d’automatisation des processus, de gestion de contenu, de gestion de la communication, ainsi que des capacités d’IA et d’apprentissage automatique. Partout dans le monde, les entreprises prospères s'appuient sur la plateforme d'applications «low-code» de Newgen, reconnue par le secteur, pour développer et déployer dans le cloud des applications métier complexes, axées sur le contenu et favorisant l'engagement client. De l'intégration des nouveaux collaborateurs aux demandes de service, en passant par les prêts et la souscription, et pour de nombreux autres cas d'utilisation dans tous les secteurs, Newgen allie simplicité, rapidité et agilité.

Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.newgensoft.com et suivez-nous sur LinkedIn.

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies est le fournisseur de solutions intelligentes qui définit l’avenir du secteur de l’assurance dommages et de l’assurance générale. Nous sommes la plateforme sur laquelle reposent les systèmes d’assurance modernes, permettant au secteur de tirer parti de la puissance du cloud pour mener des opérations agiles, intelligentes et en constante évolution. L’authenticité, la raison d’être et la transparence sont au cœur de la philosophie de Duck Creek, et nous sommes convaincus que l’assurance doit être là pour les particuliers et les entreprises quand, où et comme ils en ont le plus besoin. Nos solutions leaders du marché sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète, et toutes sont accessibles via Duck Creek OnDemand. Rendez-vous sur www.duckcreek.com pour en savoir plus. Suivez Duck Creek sur nos réseaux sociaux pour obtenir les dernières informations : LinkedIn et Twitter.

Contact presse :

Swati.srivastava@newgensoft.com

+91 9810616405