Hyland lance une intégration OnBase entièrement standardisée pour Duck Creek Sinistres

La solution « Anywhere Managed Integration » (AMI), certifiée par Duck Creek Technologies, permet d'exploiter pleinement le potentiel de Sinistres » fournie par le fournisseur sous forme de SaaS.

CLEVELAND, 17 septembre 2019 /PRNewswire/ —Hyland, l’un des principaux fournisseurs de services de gestion de contenu destinés aux assureurs, a lancé une intégration OnBase pour Duck Creek Sinistres. Certifiée dans le cadre du programme Anywhere API de Duck Creek, cette intégration étend les puissantes fonctionnalités de gestion des données de la plateforme Duck Creek à des capacités de services de gestion de contenu basées sur le cloud, notamment la capture, la gestion de contenu et la gestion des communications clients. En plus de simplifier l’accès aux informations et leur contrôle, d’assurer la sécurité des données et d’accélérer le développement de nouveaux produits et processus, cette intégration, en tant qu’AMI (Application Management Interface) de Duck Creek, inclut également la gestion complète, la maintenance et Assistance, permettant ainsi aux assureurs de bénéficier de ses fonctionnalités sans avoir à assumer les efforts techniques liés aux intégrations standard.

Hyland a collaboré avec l’équipe de développement de Duck Creek pour mettre au point l’OnBase Accelerator for Duck Creek Sinistres, en testant et en validant la solution afin de garantir une connexion transparente entre les systèmes. Une fois l’intégration effectuée, les assureurs bénéficient d’une vue d’ensemble complète, en temps réel, de toutes les informations clients, des dossiers et des processus. Cela leur permet de réduire au minimum le temps, les efforts et les coûts liés à l’extension de leur Sinistres avec des fonctionnalités de capture, de gestion de contenu et de communication client (CCM). De plus, cela contribue à établir une base technologique innovante grâce à une stratégie d’intégration agile et à long terme, prise en charge, testée et optimisée en vue des versions futures.

« Nous sommes ravis de renforcer notre partenariat étroit avec Duck Creek en créant cette solution performante », a déclaré Bill Priemer, président-directeur général de Hyland. « L’intégration des fonctionnalités de gestion de l’information d’OnBase à Duck Creek Sinistres aux assureurs une plateforme propice au changement, qui leur permet d’offrir des expériences plus enrichissantes à leurs clients. »

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