Qu'est-ce qu'une plateforme de paiement ?

Le secteur des paiements se compose d'un large éventail de services innovants, notamment de nombreux types de systèmes de paiement. Outre le fait que le choix individuel de leurs partenaires et de leurs technologies représente une tâche assez colossale, les entreprises doivent également s'assurer que toutes ces technologies sont compatibles entre elles. Par exemple, les prestataires de services de paiement Assistance nombre limité de passerelles de paiement.

Définition d'une plateforme de paiement

Les plateformes de paiement simplifient le processus de connexion à de multiples tiers et technologies. Divers prestataires de services de paiement (PSP) proposent déjà à leurs clients un service de passerelle de paiement et un compte marchand ; c’est le cas notamment de PayPal et de Stripe. Ces passerelles de paiement en ligne, qui se distinguent des plateformes de paiement, ont pour fonction principale de transférer les données de paiement du payeur vers le compte bancaire du bénéficiaire.

Une plateforme de paiement propose plusieurs services de paiement, ce qui permet aux commerçants de n'avoir à traiter qu'avec une seule entreprise plutôt qu'avec plusieurs.

Le seul inconvénient lié à l'utilisation d'une plateforme de paiement proposant à la fois un prestataire de traitement, une passerelle de paiement et un compte marchand est que, naturellement, les commerçants doivent se contenter de ce que l'entreprise leur propose. Chaque passerelle de paiement, chaque prestataire de traitement et chaque banque marchande propose des tarifs et des fonctionnalités supplémentaires qui lui sont propres. Par conséquent, il peut être plus avantageux pour les commerçants de s'associer à différentes entreprises en fonction de leurs besoins.

Avantages des plateformes de paiement

En proposant un ensemble de technologies de paiement indispensables, les FinTechs évitent aux commerçants d'avoir à sélectionner différentes technologies, puis à les connecter séparément.

Les intégrations ponctuelles constituent un fardeau considérable pour toute entreprise, en particulier pour les entreprises traditionnelles dont les systèmes informatiques sont incompatibles avec les technologies modernes. Outre les formalités administratives qu'elles impliquent, ces intégrations prennent des mois à être menées à bien.

Les entreprises de la FinTech ont pris conscience de ce problème, ce qui explique pourquoi de nombreux prestataires de paiement élargissent leur offre et proposent un nombre croissant d’outils de paiement. Les plateformes de paiement peuvent également améliorer les processus internes de votre entreprise. Elles vous aident à mieux gérer les transactions, à surveiller les données, à garantir le respect des normes de sécurité et à suivre les frais, quelle que soit la structure tarifaire en vigueur.

Outils de plateforme de paiement

Les plateformes de paiement comprennent généralement une passerelle de paiement, un prestataire de services de paiement et un compte marchand. Outre ces technologies principales, elles proposent certains des outils suivants :

• Sécurité et conformité

  La sécurité est une priorité absolue pour toute entreprise, en particulier pour les établissements financiers. Les plateformes de paiement proposent souvent des outils hautement sécurisés, tels que l’authentification forte du client, ainsi que des technologies de sécurité basées sur l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Elles doivent également se conformer à l’ensemble des réglementations financières, notamment la directive PSD2 et la norme PCI DSS.

• Suivi et rapports sur les données

  Le suivi des données s'avère plus simple lorsque toutes celles-ci sont organisées et regroupées sur une seule et même plateforme. Un rapprochement plus rapide et des rapports en temps réel permettent aux entreprises d'obtenir instantanément des informations sur les tendances en matière de paiement, le comportement des clients et leurs propres performances commerciales.

• Rapports de rapprochement

  Les plateformes de paiement peuvent fournir aux commerçants des rapports de rapprochement sous forme de feuille de calcul numérique, ce qui leur permet d'identifier plus facilement les problèmes de rapprochement, d'en comprendre les causes et d'ajouter les factures en souffrance afin d'enregistrer les paiements correspondants. Cela rend le traitement des paiements beaucoup plus efficace.
  
  Certaines plateformes proposent également un service de rapprochement automatisé, ce qui permet aux entreprises de gagner beaucoup de temps et d'économiser des ressources, d'éviter des coûts supplémentaires et de réduire la marge d'erreur liée aux rapprochements manuels.
  
  Les plateformes de paiement peuvent s'avérer très utiles pour simplifier et optimiser votre système de paiement. Cependant, si vous proposez plusieurs options de paiement, vous pouvez être amené à vous connecter à plusieurs plateformes ou simplement à recourir à différentes technologies et différents prestataires afin de répondre au mieux aux projets de croissance de votre entreprise. Dans ce cas, vous devrez tout de même procéder à plusieurs intégrations pour chaque plateforme et attendre éventuellement plusieurs mois avant que l'intégration ne soit finalisée. C'est là que Duck Creek Payments peut vous aider.

Duck Creek Payments – Votre plateforme de paiement

Duck Creek Payments n'est pas une plateforme de commerce électronique, mais une solution de paiement spécialement conçue pour le secteur de l'assurance.

Nous proposons un large éventail de modes de paiement et de zones géographiques afin d'offrir une expérience client plus fluide pour Sinistres et le recouvrement des primes.

Notre plateforme offre une connectivité sans intégration à l'ensemble des services et technologies de paiement à travers le monde, y compris des plateformes de paiement telles que Stripe et PayPal. En effectuant une seule intégration à Duck Creek Payments, vous pouvez vous connecter facilement et rapidement à n'importe quelle plateforme de paiement de votre choix. De plus, vous pouvez le faire de manière économique et dans des délais courts, ce qui vous évite toute perte de temps.

Les grands assureurs peuvent tirer parti de Duck Creek Payments de la manière suivante :

• Réduction des coûts de mise en œuvre et des coûts opérationnels liés aux paiements
• Efficacité opérationnelle
• Une expertise permettant de relever les défis liés aux paiements dans le secteur de l'assurance
• Agilité commerciale et rapidité de mise sur le marché
• Les technologies de paiement, ainsi que la connectivité aux réseaux de paiement
• Architecture multi-locataires
• Une source unique et fiable d'informations sur les paiements, qui facilite le rapprochement comptable
• Liberté de choisir n'importe quelle banque ou n'importe quel prestataire de services de paiement, où qu'il se trouve

La capacité à s'adapter aux besoins de votre entreprise et aux attentes de vos clients est désormais indispensable. Notre plateforme vous permet de mettre en œuvre toutes les dernières technologies de paiement et de nouer des partenariats avec des prestataires innovants, afin que vous puissiez développer votre activité à l'international.

Les clients souhaitent souvent disposer de nouveaux moyens de paiement, et les paiements en ligne sont particulièrement prisés. Avec Duck Creek Payments, vous avez accès à tous les outils nécessaires pour offrir la meilleure expérience de paiement à vos clients et optimiser pleinement vos opérations internes, du rapprochement automatique au routage intelligent.

N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en savoir plus sur ce que Duck Creek Payments peut apporter à votre entreprise. Notre équipe se fera un plaisir de vous présenter les fonctionnalités de Duck Creek Payments et de vous proposer une démonstration gratuite.