PEAK Matrix® 2025 d'Everest Group sur la souscription : pourquoi Duck Creek est reconnu comme un leader dans le domaine de la souscription

Duck Creek a été désigné « Leader » dans le classement PEAK Matrix® 2025 de l'Everest Group consacré à la souscription, ce qui témoigne de la capacité de la plateforme à aider les assureurs à optimiser leurs décisions de souscription, à améliorer la sélection des risques et à s'adapter à la volatilité du marché.

Cet article présente les fonctionnalités essentielles que, selon Everest Group, les assureurs devraient privilégier, et explique comment une plateforme de souscription moderne renforce les fondements de la performance des assureurs.

Pourquoi les plateformes de souscription sont-elles importantes pour les assureurs ?

C'est au niveau de la souscription que les assureurs tiennent leur promesse : assumer les risques appropriés, protéger leurs clients et garantir leur solidité financière à long terme. Une plateforme de souscription SaaS moderne soutient cette promesse en apportant cohérence, clarté et confiance. Lorsque la souscription fonctionne bien, les clients le ressentent.

Voici pourquoi :

• De meilleures décisions en matière de risques garantissent une meilleure protection. Les plateformes modernes permettent des évaluations précises et équitables grâce aux données, à l'analyse et à la cohérence.
• Des réponses plus rapides améliorent l'expérience client et celle des agents. Les cycles de devis, de souscription et de décision s'en trouvent optimisés lorsque les souscripteurs ne sont pas contraints de composer avec des systèmes disparates.
• Une meilleure compréhension des données permet de prendre des décisions en toute confiance en matière de couverture. Une vue d'ensemble unifiée des contrats, de la facturation, des sinistres et des données tierces élimine les angles morts.
• La cohérence opérationnelle permet de réduire les erreurs et les retouches. Des processus prévisibles et stables rendent l'expérience globale plus fluide pour les clients.
• Une souscription évolutive favorise la croissance. À mesure que les assureurs se lancent dans de nouveaux produits ou marchés, le moteur de souscription doit garantir la qualité à grande échelle.
• L'intégration des données permet de réduire l'exposition aux risques. Lorsque les analyses historiques, les signaux en temps réel et les règles réglementaires sont combinés, les souscripteurs prennent leurs décisions en s'appuyant sur une vision globale de la situation, et non sur des éléments fragmentaires.

Une vérité toute simple: la qualité d'une plateforme de souscription se mesure à l'expérience client bien avant de se refléter dans un quadrant.

Qu'est-ce qui caractérise un leader dans le domaine des plateformes de souscription modernes ?

L'évaluation d'Everest ne se limite pas à reconnaître l'ambition. Elle récompense les logiciels d'assurance IARD qui font preuve d'une adoption concrète, de performances à l'échelle de l'entreprise et de résultats durables pour les clients. Le leadership de Duck Creek dans les catégories « Adoption par le marché » et « Composition du portefeuille » témoigne de la diversité des assureurs qui utilisent nos capacités de souscription dans les branches d'assurance des particuliers, des entreprises et des risques spécialisés.

Le leadership en matière de souscription se forge sur le fond, et non sur des fonctionnalités superficielles. Les assureurs modernes évoluent dans des environnements où les données historiques, les signaux de risque en temps réel et les exigences réglementaires doivent être synthétisés pour aboutir à des décisions de souscription claires.

La plateforme de Duck Creek traite, normalise et rend exploitable cette complexité dans les domaines des polices d'assurance, de la facturation et des sinistres, transformant ainsi les informations en décisions prêtes à être mises en œuvre à grande échelle.

Point de décision : exécution de la souscription

Les plateformes de souscription déterminent la manière dont un assureur gère la complexité, développe ses activités et protège son portefeuille. Les dirigeants choisissent des partenaires qui excellent là où l'exécution est la plus cruciale :

• Conçu pour la mise en œuvre : se déploie sans difficulté, s'intègre en profondeur et reste fiable même lorsque la complexité augmente.
• Résilience opérationnelle : une architecture et un environnement de support conçus pour une transformation à long terme — et non pour des mises à niveau trimestrielles.
• Une flexibilité au cœur du système : elle permet la coexistence avec les systèmes existants et favorise une modernisation maîtrisée et à faible risque.
• Un écosystème au cœur du système : une exécution coordonnée entre les domaines de la politique, de la facturation, des sinistres, de la distribution et de la réassurance, car la souscription ne fonctionne jamais en isolé.

Les assureurs ne prennent conscience de la valeur d'une mise en œuvre solide, d'une pérennité à long terme, d'une flexibilité fondamentale et de la richesse de leur écosystème que lorsque les capacités sous-jacentes sont bien en place. Vous trouverez ci-dessous les capacités de souscription qui transforment ces atouts en véritables avantages.

Duck Creek Underwriting : des compétences qui font avancer l'entreprise

Voici les capacités de souscription de Duck Creek qui permettent aux assureurs d'exploiter pleinement leur potentiel.

• Configuration intuitive des produits et des règles : adaptez les tarifs, les règles et les garanties en quelques jours, et non en plusieurs mois.
• Évaluation automatisée des risques et aide à la décision : uniformisez les décisions, améliorez les taux de sinistralité et permettez aux souscripteurs de se concentrer sur les risques complexes.
• Devis et tarification en temps réel : proposez des tarifs instantanés et précis qui améliorent l'expérience client et augmentent les taux de souscription.
• Des analyses fondées sur les données grâce à l'intégration des écosystèmes : tirez parti de la télématique, de la modélisation, des données de crédit, météorologiques, d'exposition et bien plus encore pour obtenir une vision globale.
• Automatisation dynamique des flux de travail : augmentez le débit, de la soumission à la délivrance, sans augmenter les effectifs.
• Conformité et traçabilité intégrées : intégrez des contrôles réglementaires et garantissez la transparence pour chaque règle et chaque modification.
• Outils collaboratifs favorisant la coordination entre l'assureur et l'agent : gérez les documents, les annexes, les demandes et les pièces jointes dans le cadre du devis et de la police d'assurance.
• Adaptable aux branches « Particuliers », « Entreprises » et « Spécialisées » : pénétrez de nouveaux marchés ou élargissez vos gammes de produits sans avoir à repenser leurs structures.
• Accompagnement après émission : automatisez les avenants, les renouvellements et les processus afin que les décisions de souscription restent en phase avec les réalités opérationnelles.

Il ne s'agit pas simplement de fonctionnalités de la plateforme. Ce sont les outils sur lesquels s'appuient les assureurs pour mener à bien leurs activités de souscription au quotidien. Et lorsqu'ils sont mis en œuvre, leur impact est indéniable.

La souscription moderne en pratique : des résultats concrets sur le terrain qui comptent

AXIS Capital accélère la mise sur le marché de ses produits dans tous ses secteurs d'activité

• Modernisation des processus liés aux polices, à la facturation, à la tarification et aux sinistres grâce à la suite Duck Creek
• Réduction du temps de traitement des demandes de souscription de 60 minutes à 15 minutes — soit une amélioration multipliée par 4
• Nous avons réduit le nombre de produits, qui est passé de plus de 160 à environ 70, ce qui a permis d'améliorer la facilité de maintenance et le contrôle.
• Amélioration des délais de livraison, optimisation des rapports et rationalisation des flux de données d'entreprise

La position de Duck Creek en tant que leader reflète cette réalité : lorsque les conditions de souscription se complexifient, les plateformes conçues pour garantir la stabilité, l'intégration et l'évolutivité deviennent indispensables.

Le leadership en matière de souscription au cœur de notre activité

La transformation de la souscription est un choix structurel qui détermine la résilience opérationnelle, la performance financière et la compétitivité à long terme. Les plateformes qui s’imposent sont celles qui ont fait leurs preuves en matière de déploiement, d’intégration et de mise en œuvre à grande échelle. Sur un marché caractérisé par la volatilité et des attentes de plus en plus élevées, le leadership revient aux plateformes conçues pour gérer la complexité et aux partenaires engagés sur le long terme.

Car lorsque la pression monte, c’est la puissance du moteur, et non l’éclat de l’interface, qui fait avancer la souscription.

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