Les assureurs pourraient, sans le vouloir, s'exposer à un risque accru et faire grimper le coût de leurs Réassurance 

Sydney, le 2 mai 2023 – Les assureurs australiens et néo-zélandais pourraient, sans le vouloir, s'exposer à des risques accrus et faire grimper le coût de leur propre Réassurance cédée Réassurance des processus et des solutions Réassurance qu'ils mettent en œuvre.

Bien que Réassurance principalement à minimiser l'exposition des assureurs au risque, bon nombre d'entre eux continuent peut-être d'utiliser des méthodes risquées, obsolètes et manuelles pour gérer leurs Réassurance , ce qui entraîne une augmentation Réassurance et peut les exposer à d'autres conséquences importantes. Parmi ces méthodes archaïques figurent les tableurs, les systèmes hérités obsolètes, ainsi que les processus manuels et les solutions de contournement.

«Réassurance, c'est-à-dire l'assurance des assureurs, est une fonction essentielle qui permet aux assureurs d'offrir davantage de couverture à leurs clients à un prix plus compétitif. Une Réassurance solide est indispensable pour offrir de meilleurs résultats aux clients»,explique Julien Victor, directeur général Réassurance Duck Creek Technologies.

Victor ajoute : «À une époque où chaque idée, innovation, influence et avantage est indispensable pour aider les assureurs à prendre en main leur Réassurance , le recours persistant à des méthodes obsolètes pourrait bien être le principal facteur qui sape leurs Réassurance . Cela peut nuire à leurs activités, à leur exposition au risque, à leurs résultats financiers et, bien sûr, au consommateur final. »

Même si l'assurance et Réassurance de pair, c'est le volet « assurance » de nombreuses entreprises qui a bénéficié de la majeure partie des investissements récents du secteur et de l'attention portée à la transformation numérique. Réassurance se retrouvent ainsi à la traîne en matière de transformation technologique, utilisant des méthodes obsolètes et plus risquées pour gérer leurs contrats et leurs engagements.

En l'absence Réassurance modernes Réassurance , les assureurs se trouvent en position de faiblesse lors de la négociation Réassurance leurs Réassurance . Réassurance et pratiques Réassurance obsolètes contribuent probablement à accroître les pertes, Limite à des données et informations exploitables, Limite à Réassurance plus compétitifs et Limite à recourir à des structures contractuelles plus complexes mais néanmoins compétitives.

«Les catastrophes naturelles majeures et coûteuses, associées à l’inflation mondiale, aux contraintes liées aux chaînes d’approvisionnement et à la flambée des prix de l’énergie — autant de facteurs échappant au contrôle de nombreux assureurs — font grimper Réassurance . Les assureurs ne devraient pas aggraver encore davantage un contexte déjà difficile en s’appuyant sur des méthodes Réassurance obsolètes»,estime Victor.

Outre les facteurs macroéconomiques qui pèsent sur les assureurs, le recours persistant à ces méthodes obsolètes dans le domaine de Réassurance nuire à la flexibilité d’un assureur, contribuer à son incapacité à intégrer facilement ses Réassurance dans d’autres solutions et le rendre dépendant des interventions manuelles. Cela peut rendre un assureur particulièrement vulnérable face à la complexité croissante des structures contractuelles modernes et internationales, aux menaces liées à la cybersécurité, à l’évolution de la réglementation et aux exigences de conformité de plus en plus strictes.

Ces systèmes obsolètes peuvent également limiter l'accès aux données et aux informations disponibles, ce qui nuit à la prise de décision stratégique et aux négociations contractuelles. En raison de leur manque de fiabilité et de leur faible ergonomie, ils alourdissent la charge de travail du personnel, augmentant ainsi le risque d'insatisfaction et d'épuisement professionnel chez les employés.

À terme, ces systèmes pourraient entraîner une baisse considérable de la productivité et de la rentabilité des entreprises, voire pire encore.

«Nous avons collaboré avec des assureurs qui avaient constaté que leur recours actuel à des méthodes obsolètes pour gérer leurs Réassurance représentait un niveau de risque inacceptable sur plusieurs plans. Cela les a incités à revoir leurs méthodes Réassurance et à mettre en place une solution plus moderne et moins risquée»,a déclaré Victor.

Réassurance récents Réassurance de fin d'année ayant entraîné une hausse significative des coûts, et les prochains renouvellements semestriels devant être encore plus onéreux, les assureurs devront soit limiter leur exposition au risque, soit supporter Réassurance plus élevés. Si cela se produit, ce sont en fin de compte les consommateurs finaux, qu'il s'agisse de particuliers ou de PME, qui en feront les frais.

«Dans le contexte actuel marqué par la hausse des coûts et l’intensification des pressions commerciales, les assureurs devraient s’efforcer de faire tout ce qui est en leur pouvoir pour aider leurs clients à obtenir les meilleurs résultats possibles»,a conclu Victor.

À propos de Duck Creek Technologies

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