Analyser votre avenir : un premier pas dans la bonne direction pour les assureurs IARD

« Un voyage de mille li commence par un premier pas. » ~ Lao Tseu, philosophe chinois de l’Antiquité, auteur du Tao Te Ching

C'était vrai dans la Chine ancienne, et cela l'est encore aujourd'hui : avant même de décider où votre parcours vous mènera, vous devez déterminer où vous en êtes. C'est pourquoi nous avons créé « The Future Playbook », un guide consacré aux forces du marché et aux avancées technologiques, destiné à aider les assureurs IARD à analyser les opportunités et les défis inhérents au marché actuel, et à évaluer si leurs pratiques et technologies actuelles contribueront finalement à favoriser ou Limite .

En réalité, personne au sein de votre organisation, ni d’ailleurs nulle part ailleurs, ne peut mener à bien à lui seul un projet aussi important que la transformation numérique. C’est pourquoi il est si important de faire le point sur la manière dont votre entreprise gère actuellement les enjeux fonctionnels et techniques essentiels, en évaluant vos performances par rapport aux impératifs liés aux fonctions suivantes :

• Produits : comment créer, lancer et mettre à jour des produits
• Ventes : comment distribuez-vous ces produits ?
• Services : Comment vous fournissez vos services
• Données : comment les collecter et les exploiter

L'époque des solutions tactiques est révolue. Il ne suffit plus d'avoir une application ou de proposer une fenêtre de chat à un demandeur. Tout cela fait désormais partie des conditions minimales requises. Ce qui distingue les gagnants des « suiveurs », c’est la vision – et la capacité à tout mettre en œuvre pour la concrétiser. Il ne s’agit pas seulement de relier les systèmes frontaux aux systèmes back-end, mais aussi d’offrir une rapidité de bout en bout, un niveau de transparence adéquat sous tous les angles, ainsi que la capacité d’accéder aux données provenant d’une multitude de sources, de les analyser et d’agir en conséquence.

Pour y parvenir, cependant, vous devez savoir où vous en êtes aujourd’hui, par où commencer et comment vous vous situez par rapport à la concurrence. C’est ce qui nous a principalement poussés à élaborer « The Future Playbook », une vision globale du paysage de l’assurance IARD. Il ne s’agit ni d’une brochure commerciale, ni d’un « éloge » de la technologie de Duck Creek. Ce guide est indépendant de tout fournisseur – à l’exception de trois brèves études de cas – et vise à aider les professionnels de l’assurance à prendre de meilleures décisions quant à la voie à suivre, en leur offrant un regard lucide sur les forces qui influencent aujourd’hui les assureurs. Nous espérons que ce guide vous éclairera sur la dynamique des enjeux qui se jouent dans le monde de l’assurance IARD et vous aidera à faire le point sur votre situation actuelle, afin que vous puissiez vous préparer à faire le premier pas vers un avenir placé sous le signe de la rapidité, de l’innovation et de la réussite.