De l'infrastructure sur site au modèle à la demande : pourquoi c'est le moment de franchir le pas vers Insurtech « cloud-native »

Pour de nombreux assureurs IARD, la décision de moderniser leurs opérations de base donne l’impression de se tenir au bord d’un immense canyon. D’un côté, le confort familier, quoique un peu désuet, des plateformes existantes. De l’autre, la promesse séduisante d’agilité, d’innovation et d’efficacité offerte par les solutions « cloud-native ».

La question n'est plus de savoir si vous allez passer au cloud, mais quand et comment vous allez franchir ce cap décisif.

Ce blog se penche sur la combinaison de la complexité perçue, du coût et de la crainte qui freinent les opérateurs, et démystifie certaines idées reçues tout en démontrant pourquoi c'est le moment idéal pour franchir le pas.

Au-delà des mots à la mode : démystifier les idées reçues sur la migration vers le cloud

La promesse de la migration vers le cloud s'accompagne souvent d'une avalanche de mots à la mode, mais derrière tout ce battage médiatique se cachent des idées reçues courantes qui peuvent faire dérailler même la transformation numérique la mieux intentionnée.

« C'est trop cher. »

• Le mythe: la migration vers le cloud implique un coût initial considérable.
• La réalité: bien qu’un investissement soit nécessaire, les modèles SaaS natifs du cloud réduisent considérablement votre coût total de possession (TCO) à long terme. Vous éliminez les dépenses importantes en matériel, les mises à niveau manuelles coûteuses et les coûts cachés liés à la maintenance d’une infrastructure vieillissante. Cela modifie fondamentalement la répartition des ressources : moins de maintenance, plus d’innovation.

« C'est trop risqué et ça perturbe trop. »

• Le mythe: la migration d'un système central entraînera l'arrêt de vos activités.
• La réalité: les migrations de systèmes centraux modernes s'appuient sur des méthodologies itératives et des procédures éprouvées, spécialement conçues pour minimiser les perturbations. Les principaux prestataires s'appuient sur une expérience éprouvée en matière de déploiements réussis, garantissant ainsi une transition contrôlée et progressive qui permet à votre entreprise de continuer à fonctionner sans heurts tout en limitant les risques.

« Nos données ne seront pas en sécurité dans le cloud. »

• Le mythe : le cloud est intrinsèquement moins sûr que les solutions sur site.
• La réalité: les principaux fournisseurs de solutions cloud investissent des milliards dans la sécurité de niveau entreprise, les certifications et les renseignements sur les menaces, bien au-delà de ce que la plupart des assureurs individuels sont en mesure de réaliser. Il s’agit d’un modèle de responsabilité partagée dans lequel la plateforme prend en charge la sécurité de l’infrastructure, ce qui vous permet de vous concentrer sur la gouvernance de vos données. Outre ces investissements financiers, ce type de solutions s’appuie sur des équipes de sécurité importantes et expérimentées, dotées d’un processus de gouvernance bien établi.

« Nous allons perdre le contrôle de nos systèmes. »

• Le mythe : passer au SaaS revient à céder le contrôle à un fournisseur.
• La réalité: les solutions modernes basées sur le cloud offrent aux clients un meilleur contrôle sur les fonctionnalités et les données qui leur permettent de se démarquer sur le marché. Tirez parti de l’architecture ouverte, des services cloud et de la gestion intelligente des données pour faire plus avec moins. De plus, ces solutions proposent des outils plus performants pour Assistance besoins en matière de produits d’assurance IARD et à vos opérations.

Des avantages inégalés : pourquoi les solutions « cloud-native » s'imposent

À une époque marquée par des changements rapides et des attentes de plus en plus élevées de la part des clients, le secteur de l'assurance se trouve à un tournant. Si de nombreuses technologies promettent une transformation, ce sont les solutions « cloud-native » qui apportent véritablement un changement de mentalité.

Une fois que vous avez franchi le pas, les avantages sont révolutionnaires :

• Innovation permanente: dites adieu aux mises à jour fastidieuses et coûteuses. Les solutions « cloud-native » sont en constante évolution, ce qui signifie que vous disposez toujours des dernières versions et que vous bénéficiez en permanence de nouvelles fonctionnalités, de renforcements de la sécurité et d’améliorations des performances, sans aucune interruption.
• La puissance des données libérée: les plateformes cloud offrent l'infrastructure évolutive nécessaire à la gestion avancée des données, au reporting et à l'analyse. Cela permet de tirer pleinement parti des capacités de l'IA et de l'apprentissage automatique pour Souscription plus précise, une détection proactive Sinistres et une expérience client personnalisée.
• Des capacités et une rapidité de mise sur le marché inégalées: Police d’assurance Tarification et Police d’assurance conçus pour le cloud permettent une configuration et un déploiement rapides des produits. Lancez de nouveaux produits, pénétrez de nouveaux marchés et adaptez-vous aux changements réglementaires en quelques semaines, et non en plusieurs mois ou années.
• Excellence opérationnelle et efficacité : les flux de travail automatisés dans les domaines Sinistres, Facturation et des paiements, ainsi que dans des domaines essentiels tels que Maîtrise des risques Réassurance, réduisent les tâches manuelles, diminuent les coûts opérationnels et permettent à vos équipes de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée. Le vieillissement de la main-d’œuvre fait également craindre une fuite des cerveaux ; les jeunes générations recherchent des outils simples qui leur permettent d’être rapidement opérationnels.
• Amélioration de l'expérience des assurés et des agents: des interfaces modernes et intuitives, des logiciels d'engagement des assurés et des outils destinés aux agents favorisent le libre-service, rationalisent les interactions et renforcent les relations sur l'ensemble des canaux de distribution.

Faire le grand saut

La transition vers insurtech « cloud-native » ne insurtech pas à une simple question technologique ; il s'agit d'un véritable changement stratégique. Il est essentiel de s'associer à un fournisseur expérimenté de solutions cloud pour le secteur de l'assurance, qui maîtrise les subtilités de l'assurance IARD et qui a fait ses preuves. Privilégiez les solutions conçues pour être modulables, permettant une mise en œuvre progressive et une intégration transparente.

Le choix est clair : continuer à naviguer dans les eaux tumultueuses des systèmes hérités et des plateformes traditionnelles, ou faire le grand saut vers un avenir où l'innovation est intégrée, l'agilité est inhérente et la croissance n'a plus de limites.

Vous envisagez de migrer vos systèmes clés vers le cloud ? Assurez-vous de vous poser d'abord ces sept questions.