Texas Mutual Insurance Company s'apprête à remplacer ses processus manuels par une solution SaaS afin Assistance l'expérience de ses agents

Un assureur spécialisé dans l'indemnisation des accidents du travail franchit une nouvelle étape dans sa transformation numérique en investissant dans Duck Creek Gestion de la distribution

Boston – 15 avril 2021 – Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT) a annoncé aujourd’hui que Texas Mutual Insurance Company, premier assureur texan spécialisé dans l’indemnisation des accidents du travail, qui couvre plus de 70 000 entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, a choisi la solution Gestion de la distribution » de Duck Creek afin de moderniser la gestion de son vaste réseau de courtiers et d’offrir des expériences modernes et fluides. Les approches uniformisées de gestion des relations avec les intermédiaires et les processus manuels chronophages sont désormais obsolètes ; une nouvelle norme s’est imposée. Afin d’aider les assureurs à garantir que ces relations restent productives, Gestion de la distribution aux responsables commerciaux et aux représentants sur le terrain de créer des expériences d’intégration différenciées, d’élaborer des plans de performance et d’incitation ciblés, et d’accompagner les intermédiaires grâce à des informations pertinentes et utiles fournies en temps opportun. En tant que prestataire de confiance en matière d’assurance accidents du travail depuis 30 ans, les fonctionnalités de pointe et la capacité d’intégration avec ses systèmes centraux actuels ont été des facteurs clés dans la décision de Texas Mutual.

« Nos primes compétitives, notre réseau de soins de santé et notre historique de versement de dividendes aident nos assurés-actionnaires à protéger leurs salariés, à maîtriser leurs coûts et à améliorer leurs résultats financiers », a déclaré Lisa Evans, vice-présidente chargée de la distribution et de l’engagement client chez Texas Mutual. « Étant donné que tant d’entreprises nous font confiance en tant que prestataire d’assurance accidents du travail, nous savions que nous devions fournir à nos agents les outils, Assistance et l’expérience dont ils ont besoin pour servir au mieux nos clients. C’est une décision qui, nous en sommes convaincus, portera ses fruits à l’avenir, à mesure que nous développerons notre activité et contribuerons à bâtir un Texas plus fort et plus sûr. »

Duck Creek Gestion de la distribution est un système moderne de gestion des relations avec les distributeurs qui permet aux assureurs de personnaliser tous les aspects du cycle de vie des distributeurs afin d’attirer, de fidéliser, d’accroître la productivité et d’instaurer un climat de confiance avec les agents, les courtiers, les agents généraux (MGA) et autres intermédiaires. En tant qu’application SaaS moderne, Gestion de la distribution opère une transformation Gestion de la distribution des flux de travail afin d’accroître l’agilité de l’entreprise, de rationaliser les opérations et de garantir une conformité permanente.

«Gestion de la distribution aux assureurs de se décharger des tâches administratives chronophages et de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée telles que les visites sur site, la planification stratégique et le partage d’informations sur les performances », a déclaré Prasad Boppana, vice-président chargé de la gestion des produits pour Gestion de la distribution Duck Creek Technologies. « Cette solution permettra à Texas Mutual de se concentrer sur les véritables enjeux, tandis que notre équipe se chargera en coulisses des opérations informatiques quotidiennes et des mises à jour des applications. Nous sommes ravis de les voir prendre cette décision stratégique et leur souhaitons la bienvenue au sein de la famille Duck Creek. »

À propos de Texas Mutual :

Texas Mutual Insurance Company, une société détenue par ses assurés, est le premier prestataire d’assurance accidents du travail de l’État. Texas Mutual couvre 44 % du marché, soit plus de 70 000 entreprises, dont une grande partie sont des petites entreprises. Depuis 1991, la société propose aux employeurs texans une assurance accidents du travail stable et à des tarifs compétitifs. Aider les employeurs à prévenir les accidents du travail constitue un volet important de la mission de Texas Mutual. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.texasmutual.com.

À propos de Duck Creek Technologies :

Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT) est l’un des principaux fournisseurs de solutions de systèmes centraux destinées au secteur de l’assurance IARD et de l’assurance générale. Grâce àDuck Creek OnDemand, la solution SaaS (Software-as-a-Service) d’entreprise de la société, les assureurs sont en mesure de faire face aux incertitudes et de saisir les opportunités du marché plus rapidement que leurs concurrents. Les solutions riches en fonctionnalités de Duck Creek sont disponibles soit de manière autonome, soit sous forme desuite complète, et toutes sont accessibles via Duck Creek OnDemand. Pour plus d’informations, rendez-vous surwww.duckcreek.com.