Gore Mutual Insurance choisit la solution logicielle de Duck Creek pour moderniser ses systèmes centraux d'assurance dommages et améliorer l'expérience client

Facturation nouvelle Facturation permettra à Gore d’étendre ses capacités afin de commercialiser rapidement de nouveaux produits, de proposer davantage d’options de paiement et d’accélérer le traitement des opérations grâce à l’automatisation

NEW YORK, le 6 juillet 2016 – Gore Mutual Insurance Company a choisi Duck Creek Technologies pour moderniser ses systèmes centraux d’assurance dommages. Le nouveau Facturation offrira davantage d’options de paiement, permettra de gérer des flux de travail plus importants et optimisera Facturation grâce à la rationalisation et à l’automatisation des processus, ce qui se traduira par un gain d’efficacité et une meilleure réactivité vis-à-vis des courtiers et des clients desservis dans tout le Canada.

Dans le cadre du programme de remplacement des systèmes centraux mené actuellement par Gore Mutual, ce nouveau Facturation sera entièrement intégré à Duck Creek Police d’assurance à son Tarification « boîte noire », leader du marché, qui avaient déjà été mis en place. La plateforme combinée prendra Assistance les branches d’activité Assistance dans les secteurs des particuliers et des entreprises, depuis l’établissement des devis et Souscription paiement et au renouvellement.

« L’intégration transparente entre les Police d’assurance Duck Creek Facturation Police d’assurance nous a clairement convaincus qu’il s’agissait de la meilleure solution pour nous », a déclaré Sean Christie, directeur des systèmes d’information et vice-président des services informatiques chez Gore Mutual. « Cela nous offrira des possibilités de rationalisation, car nous pourrons automatiser des processus manuels, voire en supprimer certains complètement. »

« Chez Duck Creek, nous sommes tous ravis de collaborer avec Gore Mutual dans le cadre de cette nouvelle phase de modernisation de son système central », a déclaré Michael A. Jackowski, président de Duck Creek Technologies. « Aujourd’hui, l’essentiel est de proposer et d’exploiter les technologies permettant d’offrir une expérience client exceptionnelle. Grâce à cette Facturation Police d’assurance Facturation riche en fonctionnalités et entièrement intégrée, Gore Mutual continuera d’apporter de la valeur ajoutée aux courtiers qu’elle accompagne en leur offrant un accès rapide et facile aux produits et aux informations nécessaires pour répondre à la demande du marché. »

Duck Creek FacturationetDuck CreekPolice d’assurancefont partie d’une suite qui intègre également les logicielsDuck Creek Sinistres et Duck Creek Tarification. Ce logiciel configurable est conçu pour fonctionner de manière autonome ou dans le cadre d’une approche combinée permettant de gérer tous les aspects du cycle de vie de l’assurance IARD. Il peut être déployé sur site ou viaDuck Creek On-Demand, un modèle de logiciel en tant que service (SaaS).

À propos de Gore Mutual Insurance Company

Fondée en 1839, Gore Mutual est la plus ancienne compagnie d'assurance IARD du Canada, avec environ 400 millions de dollars de primes et 1 milliard de dollars d'actifs au 31 décembre 2015. Basée à Cambridge, en Ontario, et à Vancouver, en Colombie-Britannique, cette mutuelle canadienne emploie plus de 300 personnes et est réputée pour ses investissements dans les ressources humaines, la technologie et l’innovation. Forte d’un engagement de longue date en faveur d’un service personnalisé et authentique, et grâce à des solutions numériques telles que uBiz et BrokerLift, Gore Mutual soutient sans faille son réseau de courtiers d’assurance, qui offrent aux clients canadiens les plus hauts standards en matière de service, de choix et de défense de leurs intérêts. Gore Mutual a été élue « meilleure compagnie d’assurance » par l’Association des courtiers d’assurance de l’Ontario (IBAO) en 2014 et certifiée « Great Place to Work » en 2016. La Fondation Gore Mutual renforce les communautés canadiennes en soutenant des initiatives locales et a versé plus de 5 millions de dollars à plus de 550 organismes caritatifs. Pour en savoir plus sur Gore Mutual, rendez-vous surgoremutual.ca.

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies LLC, une société du groupe Accenture, est l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de services complets dédiés à l'assurance IARD, proposés en mode sur site ou via Duck Creek On-Demand, un modèle de logiciel en tant que service (SaaS). Nous proposons des logiciels configurables et de pointe, conçus pour fonctionner de manière autonome ou combinée, afin de répondre rapidement et en toute fluidité aux besoins spécifiques des assureurs de toutes tailles à travers le monde. Nos solutions technologiques permettent à nos clients d’optimiser leurs résultats grâce à des capacités numériques et de gestion des données, à des opérations rationalisées et à des fonctionnalités cohérentes. Pour plus d’informations, rendez-vous surwww.duckcreek.com.

Le 18 avril 2016, Accenture et Apax Partners, l'un des principaux acteurs mondiaux du capital-investissement, ont annoncé la conclusion d'un accord visant à créer une coentreprise qui exercera ses activités sous la forme d'une nouvelle société indépendante, Duck Creek Technologies. Cette coentreprise a pour objectif d'accélérer encore le développement des produits et technologies de Duck Creek, en tirant parti des technologies numériques et cloud de pointe, ainsi que d'étendre la présence de Duck Creek sur des marchés clés. La transaction, soumise aux conditions de clôture habituelles, devrait être finalisée en août 2016.