La compagnie d'assurance Farm Bureau Property and Casualty Insurance Company déploie Sinistres Accenture Duck Creek Sinistres afin d'améliorer la gestion des Sinistres dans les branches « particuliers » et « entreprises »

Un assureur modernise ses processus de gestion des sinistres et d'enquête, et ajoute des fonctionnalités avancées de reporting

NEW YORK, le 8 juin 2015 – Farm Bureau Property and Casualty Insurance Company (FBPCIC), un assureur proposant des produits d’assurance aux particuliers et aux entreprises aux États-Unis, a mis en service Sinistres d’Accenture (NYSE : ACN). Le déploiement d’Accenture Duck Creek Sinistres les activités de FBPCIC dans les domaines de l’assurance des entreprises et de l’indemnisation des accidents du travail, concluant ainsi une mise en œuvre en deux phases Sinistres qui avait débuté par l’assurance des particuliers. Le Sinistres permettra à FBPCIC de maintenir l’excellence de son Sinistres , de répondre aux demandes croissantes de ses clients et d’accroître son efficacité grâce à des fonctionnalités conviviales assurant Sinistres efficace Sinistres de bout en bout.

Outre l'amélioration Sinistres , la FBPCIC a également pu harmoniser ses Sinistres , renforcer les règles métier afin de mieux détecter la fraude, mettre en place des procédures d'autorisation plus efficaces et améliorer les processus de subrogation et de recouvrement.

« Nous souhaitions collaborer avec une entreprise disposant d’un Sinistres adapté, de méthodes de prestation adéquates et désireuse d’établir une relation à long terme », a déclaré Daniel Pitcher, directeur des opérations des sociétés d’assurance dommages de Farm Bureau Financial Services. « Avec Accenture Duck Creek, nous avons trouvé une équipe à l’écoute de nos besoins et qui ne cesse d’améliorer son logiciel pour répondre aux exigences en constante évolution du secteur. »

« Cette transformation Sinistres permet à FBPCIC de continuer à offrir la qualité de service attendue par ses clients tout au long du Sinistres », a déclaré Michael A. Jackowski, directeur général mondial d’Accenture Duck Creek. « Grâce à notre Sinistres , FBPCIC dispose désormais de processus automatisés et de fonctionnalités de gestion de l’information qui lui permettront d’améliorer l’engagement client, de gagner en efficacité et Assistance efforts visant à identifier et à réduire la fraude. »

Accenture Duck Creek Sinistres l’un des composants clés d’une suite logicielle qui comprend également Facturation Police d’assurance, Tarification et Facturation . Chaque composant peut être mis en œuvre de manière indépendante ou combiné à d’autres pour offrir une approche intégrée permettant de gérer tous les aspects du cycle de vie de l’assurance IARD. Cette solution peut être déployée sous forme de logiciel sur site ou via Duck Creek OnDemand, un modèle de logiciel en tant que service (SaaS).

À propos d’Accenture : Accenture est une société internationale spécialisée dans le conseil en gestion, les services technologiques et l’externalisation, qui compte environ 323 000 collaborateurs au service de clients dans plus de 120 pays. S’appuyant sur une expérience inégalée, des compétences globales couvrant tous les secteurs d’activité et toutes les fonctions d’entreprise, ainsi que des recherches approfondies sur les entreprises les plus performantes au monde, Accenture collabore avec ses clients pour les aider à devenir des entreprises et des administrations hautement performantes. La société a réalisé un chiffre d'affaires net de 30,0 milliards de dollars US pour l'exercice clos le 31 août 2014. Son site Internet est accessible à l'adresse www.accenture.com.

Accenture Duck Creek est une suite logicielle proposant des solutions complètes et riches en fonctionnalités pour l'assurance dommages, ainsi que des solutions SaaS. Ses solutions configurables sont conçues pour fonctionner soit comme une suite complète de bout en bout, soit comme des composants individuels autonomes qui s'adaptent rapidement et en toute transparence aux besoins spécifiques des assureurs de toutes tailles. Les logiciels Duck Creek permettent aux assureurs de prendre de meilleures décisions en temps réel, de rationaliser leurs opérations et d'améliorer la qualité de leur service client. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.duckcreek.com.