SPLICE Software et Duck Creek Technologies annoncent un partenariat pour une solution commune

SPLICE fournira aux clients de Duck Creek des solutions d'engagement numérique de nouvelle génération basées sur des API

CHICAGO et BOSTON, le 23 août 2018 — SPLICE Software, société spécialisée dans l’utilisation des mégadonnées, des microdonnées et des technologies vocales pour renforcer l’engagement client, et Duck Creek Technologies, premier fournisseur mondial de systèmes centraux SaaS destinés aux assureurs IARD, ont annoncé aujourd’hui la conclusion d’un partenariat officiel. SPLICE fait désormais partie de l’écosystème de partenaires de Duck Creek en tant que « Solution Partner » et propose des solutions aux clients de Duck Creek via Échange de contenus de Duck Creek. SPLICE fournira aux clients de Duck Creek des « Data-Driven Dialogs® » basés sur des API pour les communications téléphoniques, les SMS et les appareils « Voice-First » tels qu’Amazon Alexa et Google Home.

Échange de contenus » de Duck Creek Échange de contenus aux clients de Duck Creek de consulter la documentation et Échange de contenus télécharger des ensembles comprenant des exemples de logiciels, des accélérateurs et des normes, notamment des kits métier préconfigurés, des rapports et des intégrations tierces disponibles via les « Anywhere Managed Integrations » de Duck Creek (accessibles exclusivement via Duck Creek OnDemand, la solution SaaS du fournisseur destinée au secteur de l’assurance IARD) et les nouvelles « Anywhere Enabled Integrations ».

« L’intégration de la Dialog Suite™ de SPLICE à Police d’assurance Facturation de Duck Creek Facturation une excellente nouvelle pour les assureurs. La possibilité d’envoyer des alertes personnalisées et intelligentes d’une voix authentique et humaine aura un impact réel sur la manière dont les clients de Duck Creek communiquent avec leurs assurés et améliorent leurs résultats commerciaux », a déclaré Tara Kelly, PDG de SPLICE. « Grâce à un échange de données fluide et sécurisé, il est désormais plus facile que jamais pour les assureurs de tenir leurs Police d’assurance informés par le biais de messages intelligents, envoyés avec leur consentement. »

Bien que Échange de contenus initiale Échange de contenus SPLICE Échange de contenus soit axée sur les rappels de retard de paiement, des alertes personnalisées et intelligentes peuvent être adaptées à divers cas d'utilisation afin d'aider les assureurs à obtenir les informations nécessaires auprès des assurés, à fournir des mises à jour sur Sinistres, et même à atténuer les risques grâce à des alertes personnalisées avant les catastrophes naturelles et à des notifications après celles-ci.

« Pour proposer à nos clients, qui accordent une grande importance à l’engagement numérique, des améliorations de processus et des mesures permettant de gagner du temps, il était essentiel de nous associer à un partenaire utilisant des technologies de pointe », a déclaré Eddie Jones, vice-président des stratégies et des alliances chez Duck Creek Technologies. « SPLICE apporte une technologie très impressionnante grâce à sa solution basée sur des API, et Duck Creek est ravi de l’accueillir au sein de notre écosystème de partenaires en pleine expansion. »

Vous trouverez des informations complémentaires sur le partenariat entre SPLICE et Duck Creek sur le site web de Duck Creek. Les clients de Duck Creek peuvent consulter plus de détails et activer les intégrations SPLICE directement depuis Échange de contenus » de Duck Creek.

À propos de SPLICE Software

SPLICE Software allie art et science pour créer des liens plus solides et améliorer l’expérience client des assureurs, des banquiers et des détaillants. Sa solution Dialog Suite™, basée sur le cloud, utilise le Big Data et l’intelligence artificielle pour diffuser des messages vocaux et SMS personnalisés à des moments clés du parcours client ; elle vous permet d’entrer en contact avec vos clients via les canaux de leur choix ; et vous donne les moyens de collecter et de gérer leurs autorisations et préférences afin de personnaliser, tester et mesurer vos actions comme jamais auparavant. Pour plus d’informations sur SPLICE, rendez-vous sur son site web, connectez-vous via LinkedIn ou suivez-le sur Twitter à l’adresse @SPLICESoftware.

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies ouvre véritablement la voie vers l'avenir pour les compagnies d'assurance IARD. Des décennies d'expérience dans le secteur de l'assurance sont à la base de technologies de pointe spécialement conçues pour s'adapter au changement, permettant ainsi aux assureurs de faire face à l'incertitude et de saisir les opportunités du marché plus rapidement que leurs concurrents. Les solutions Duck Creek sont disponibles individuellement ou sous forme de suite complète. Elles sont toutes accessibles via Duck Creek OnDemand, la solution SaaS du fournisseur destinée au secteur de l'assurance IARD. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.duckcreek.com.