SPLICE Software annonce le lancement du paiement par SMS pour les assurances en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et en Australie

La nouvelle intégration de Duck Creek offre des fonctionnalités de paiement par SMS aux assureurs en Australie, au Royaume-Uni et ailleurs

CHICAGO – 9 novembre 2021 — SPLICE Software(SPLICE), une entreprise spécialisée dans l’engagement client, les flux de communication automatisés et les communications numériques, a annoncé aujourd’hui que les paiements par SMS destinés aux assurés, automatisés grâce à une intégration disponible pour Facturation Police d’assurance Facturation » de Duck Creek, sont désormais disponibles aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Australie.

L'intégration du paiement par SMS répond directement à la demande croissante des clients. Les SMS affichent untaux d'ouverture de 98 %, et le paiement par SMS a gagné en popularité avec l'émergence des paiements sans contact et d'autres moyens de paiement alternatifs pendant la pandémie de COVID-19. Les clients sont plus que jamais prêts à explorer de nouveaux canaux de communication.

« Les entreprises qui souhaitent répondre aux attentes de leurs clients doivent proposer plusieurs options, et Duck Creek vient de faciliter cette démarche grâce à notre dernière intégration de paiement par SMS », a déclaré Tara Kelly, présidente-directrice générale de SPLICE^Software®. « Le paiement par SMS est sécurisé, pratique et efficace pour toutes les parties, et nous vous avons simplifié la mise en place de ce service. »

Cette intégration prête à l’emploi avec SPLICE comprend des outils de configuration pouvant être ajoutés à un produit d’assurance existant dans Duck Creek Police d’assurance, puis utilisés pour envoyer des SMS automatisés aux assurés chaque fois qu’une facture arrive à échéance. Grâce à Facturation « Pay by text », SPLICE peut contacter un assuré par SMS en lui envoyant un lien vers le portail Assureur, où il peut alors effectuer le paiement dans Duck Creek Facturation.

« Afin de proposer à nos clients, qui accordent une grande importance à l’engagement numérique, des améliorations de processus et des solutions permettant de gagner du temps, nous étions ravis de nous associer à SPLICE en 2018 », a déclaré Elizabeth Del Ferro, vice-présidente chargée de la stratégie de commercialisation des partenaires chez Duck Creek Technologies. « Cette entreprise apporte une technologie très impressionnante grâce à sa solution basée sur des API, et la possibilité de payer par SMS est un outil fantastique à proposer à nos clients communs. »

Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de paiement par SMS désormais disponibles, en plus des services de messagerie SMS/MMS, rendez-vous surle site web de SPLICE Software.

À propos de Duck Creek Technologies :

Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT) est l'un des principaux fournisseurs de solutions de systèmes centraux destinées au secteur de l'assurance IARD et de l'assurance générale. Grâce à Duck Creek OnDemand, la solution SaaS (Software-as-a-Service) de l'entreprise, les assureurs sont en mesure de faire face aux incertitudes et de saisir les opportunités du marché plus rapidement que leurs concurrents.

Les solutions riches en fonctionnalités de Duck Creek sont disponibles soit individuellement, soit sous forme de suite complète, et toutes sont accessibles via Duck Creek OnDemand. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.duckcreek.com.

À propos de SPLICE Software

SPLICE Software a pour mission de faciliter les échanges authentiques entre les entreprises et leurs clients, notamment pour les détaillants, les assureurs, les établissements financiers et les prestataires de soins de santé. La solution Data-Driven Dialogs® de SPLICE permet aux entreprises d’envoyer des messages automatisés à leurs clients via les canaux de leur choix, notamment par téléphone, SMS/MMS, e-mail et « voice first ». Pour plus d’informations sur SPLICE, rendez-vous sur notre site web, rejoignez-nous sur LinkedIn ou suivez-nous sur Twitter @SPLICESoftware.