ISG rejoint l'écosystème de partenaires de Duck Creek et propose des services optimisés de gestion des enquêtes, des dossiers médicaux et des archives

DANVERS, Massachusetts, le 24 mai 2022 – Insight Service Group (ISG), prestataire national de services d’enquête sur les sinistres et d’assistance en matière de contentieux pour le secteur de l’assurance, et Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT), l’un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques de base pour le secteur de l’assurance dommages, ont annoncé aujourd’hui qu’ISG était devenu le tout dernier membre de l’écosystème de partenaires de Duck Creek.

Grâce à ce partenariat, les solutions d’ISG s’intègrent de manière transparente à la plateforme de gestion des sinistres de Duck Creek, ce qui permet aux clients de commander facilement des enquêtes, d’envoyer des demandes d’expertise médicale indépendante (IME) et des dossiers médicaux, et d’accéder aux rapports depuis un seul et même endroit au sein du système de gestion des sinistres. Les assureurs bénéficieront ainsi du plus vaste réseau d’enquêtes sur le terrain du secteur, d’une puissante plateforme d’intelligence sociale, ainsi que de services complets de gestion médicale et de gestion des dossiers.

« Nous sommes ravis d’offrir aux clients de Duck Creek Technologies la possibilité d’accéder à nos solutions de gestion des enquêtes, des dossiers médicaux et des archives », a déclaré Bob Reardon, PDG d’ISG. « Plus important encore, cette solution intégrée permet une gestion des sinistres nécessitant moins d’intervention humaine et aide les experts en sinistres et les administrateurs à gagner plusieurs heures de travail par sinistre. Il en résulte une réduction des coûts et la possibilité pour les assureurs de concentrer leurs ressources sur des activités à plus forte valeur ajoutée. »

L'écosystème mondial de Duck Creek permet aux assureurs de mettre en œuvre au mieux leurs stratégies de marché spécifiques et s'est révélé efficace pour aider les assureurs à gagner en efficacité. Tous les partenaires fournisseurs de solutions doivent se soumettre à un processus de sélection rigoureux avant d'être retenus comme partenaires.

« Nous sommes ravis d’accueillir ISG au sein de l’écosystème de partenaires de Duck Creek », a déclaré Andy Yohn, vice-président chargé de la gestion des produits chez Duck Creek Technologies. « Nous sommes convaincus que ce nouveau partenariat aidera les assureurs à réduire le temps nécessaire à l’obtention et à la synthèse des dossiers, et leur permettra de prendre des décisions plus rapides et mieux éclairées, tout en leur offrant des services de gestion médicale. Il permettra également à nos clients communs d’accéder aux services d’enquête indispensables pour contribuer à minimiser la fraude. »

À propos d'Insight Service Group (ISG)

ISG est un leader national du marché et un prestataire de services axé sur la technologie. Nos solutions d’entreprise aident les organisations à réduire les coûts liés aux sinistres et favorisent le règlement efficace des dossiers, tant pour le secteur de l’assurance que pour celui du droit. Les solutions intégrées de la société couvrent les domaines de l’enquête, de la gestion médicale, clinique et des dossiers. Forte de plus de vingt-cinq ans d’expérience et d’une compréhension approfondie des enjeux du secteur, ISG propose des programmes ciblés et adaptables qui permettent de réduire les pertes inutiles, généralement liées à des déclarations de sinistres frauduleuses ou à des montants de sinistres gonflés. Nous créons des solutions efficaces et établissons des partenariats fondés sur la confiance, l’innovation, l’expérience et la responsabilité. Pour plus d’informations sur les services d’ISG, rendez-vous sur isgvalue.com.

À propos de Duck Creek Technologies

Duck Creek Technologies (Nasdaq : DCT) est l’un des principaux fournisseurs de solutions de systèmes centraux destinées au secteur de l’assurance IARD et de l’assurance générale. Grâce à Duck Creek OnDemand, la solution SaaS (Software-as-a-Service) de l’entreprise, les assureurs sont en mesure de faire face aux incertitudes et de saisir les opportunités du marché plus rapidement que leurs concurrents. Les solutions de Duck Creek, riches en fonctionnalités, sont disponibles soit individuellement, soit sous forme de suite complète, et toutes sont accessibles via Duck Creek OnDemand. Pour plus d’informations, rendez-vous sur www.duckcreek.com.