IBM rejoint l'écosystème de partenaires de Duck Creek Technologies

En tant que partenaire, IBM proposera des services de conseil, des solutions technologiques et des prestations d'intégration de systèmes aux clients de Duck Creek dans le monde entier.

Duck Creek Technologies (Boston) a annoncé qu’IBM (Armonk, État de New York) avait rejoint son programme de partenariat, permettant ainsi aux clients de Duck Creek d’accéder aux services de conseil et aux solutions technologiques d’IBM dans le monde entier. Grâce aux solutions d’IBM, les assureurs seront également mieux à même d’exploiter la puissance des données fournies par Duck Creek afin de transformer leur service client, d’améliorer leur efficacité et de mieux comprendre leurs clients, selon le fournisseur.

« Notre objectif est d’améliorer les modèles économiques traditionnels du secteur de l’assurance en associant l’excellence de Duck Creek en matière de processus d’assurance IARD à une expertise approfondie du secteur et à des technologies de pointe telles que l’IA, le cloud et la blockchain », commente Mark McLaughlin, directeur mondial de l’assurance chez IBM. « Face à une nouvelle génération d’assurés qui s’attendent à des expériences fluides et personnalisées, les assureurs recherchent de nouvelles stratégies pour améliorer la fidélisation et stimuler la croissance. Notre partenariat avec Duck Creek permet aux assureurs d’accéder aux solutions potentielles proposées sur le marché par nos deux entreprises. Nous sommes impatients de travailler ensemble pour contribuer à apporter des technologies transformatrices au secteur de l’assurance IARD. »

« IBM jouit d’une excellente réputation et d’une forte présence mondiale dans le secteur de l’assurance IARD. Ses solutions spécifiques à l’assurance, son engagement en faveur de la réussite de ses clients et ses avancées en matière d’intelligence artificielle font d’IBM un partenaire idéal pour Duck Creek », commente Eddie Jones, vice-président chargé de la stratégie et des alliances chez Duck Creek Technologies. « En tant que leader mondial reconnu dans le domaine des technologies d’assurance et des services de conseil, IBM constituera un atout considérable pour nos clients dans le cadre de la transformation de leurs capacités numériques et de leurs opérations commerciales. Nous sommes ravis d’accueillir IBM au sein de notre écosystème de partenaires et nous nous réjouissons de travailler ensemble pour apporter sur le marché des innovations qui changeront la donne. »

Pour en savoir plus, consultez l'article de l'Insurance Innovation Reporter ici >