Duck Creek inaugure son centre d'exploitation « OnDemand » à Chicago pour Assistance ses offres Assistance

Ce site accueille une équipe chargée de gérer le centre d'opérations Duck Creek OnDemand, qui constitue la principale Assistance de services et Assistance pour les offres SaaS (Software-as-a-Service) de Duck Creek.

Duck Creek Technologies (Boston) a ouvert un nouveau bureau régional à Chicago-Rosemont, dans l’Illinois, en raison de sa proximité avec l’aéroport international O’Hare et le secteur technologique dynamique de Chicago, selon un communiqué de l’entreprise. Ce nouveau site accueille une équipe en pleine expansion, dont une grande partie est chargée de gérer le nouveau Duck Creek OnDemand Operations Center, principal Assistance de services et Assistance dédié aux offres SaaS (Software-as-a-Service) de Duck Creek. L’entreprise indique qu’elle prévoit une expansion significative de ses effectifs à Chicago afin de répondre à l’adoption en forte accélération de ses solutions SaaS.

Dans son communiqué annonçant l’ouverture de ce site, Duck Creek souligne que Chicago a connu une croissance significative de son écosystème technologique au cours des dernières années. Dans l’étude de KPMG intitulée « The Changing Landscape of Disruption Technologies » (L’évolution du paysage des technologies de rupture), publiée en mars 2018, Chicago se classait à la deuxième place ex æquo avec Boston – où se trouve le siège mondial de Duck Creek – parmi les villes les plus innovantes des États-Unis. Les données de Chicago Inno montrent que Chicago est la deuxième destination la plus prisée par les entreprises basées dans la baie de San Francisco, à Seattle, à Boston et à New York pour ouvrir de nouveaux bureaux, juste derrière Austin. Selon Duck Creek, cela se traduit par un accès facile à Microsoft, avec qui le fournisseur de logiciels s'est associé pour hébergerDuck Creek OnDemanddans le cloud Azure, ainsi que par une disponibilité immédiate des meilleurs talents.

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