Mike Jackowski, PDG, s'exprime sur le retour à l'indépendance de Duck Creek

À l'occasion de la conférence clients « Formation '19 », le PDG de Duck Creek s'entretient avec IIR des réalisations de l'entreprise, de l'évolution de sa vision à l'ère du SaaS et des plateformes, et de la manière dont cette vision actuelle s'inscrit dans la continuité des idéaux fondateurs de Duck Creek.

Cela fait un peu plus de deux ans que le fournisseur de systèmes centraux Duck Creek Technologies, racheté par Accenture en 2011, est redevenu une société privée à la suite d’une joint-venture avec Apax Partners finalisée en août 2016. Depuis la finalisation de la scission entre Apax et Accenture, Duck Creek a rapidement évolué pour devenir une entreprise proposant une plateforme SaaS (Software-as-a-Service) dotée d’une gamme complète de fonctionnalités de base et complémentaires, ainsi que d’un vaste écosystème de partenaires. En juin 2016, dans la foulée de l’annonce initiale de son changement imminent de statut, Duck Creek a annoncé avoir conclu un accord en vue d’acquérir Agencyport Software, spécialiste de l’engagement numérique en amont, une opération suivie en janvier 2017 par l’acquisition de Yodil, une société de gestion des données d’assurance. Le fournisseur a poursuivi sur cette lancée en octobre 2018 avec l’acquisition d’Outline Systems, dont le produit ProducerOne est devenu l’actuel Duck Creek Gestion de la distribution. Aujourd’hui, Duck Creek compte plus de 230 clients dans le secteur de l’assurance dommages à l’échelle mondiale, et au cours des deux premiers trimestres de son exercice 2019, l’entreprise a indiqué que neuf clients avaient pris livraison de leurs applications Duck Creek via la solution SaaS « Duck Creek OnDemand» du fournisseur (six de ces neuf clients pour des systèmes centraux). Insurance Innovation Reporter a eu l’occasion de s’entretenir avec Michael Jackowski, PDG de Duck Creek, le 1er avril 2019, lors de la conférence clients « Formation ’19 » organisée par le fournisseur à Miami.

Insurance Innovation Reporter : Il y a environ deux ans, l’annonce de l’investissement d’Apax indiquait que cette opération visait à accélérer l’innovation dans les logiciels Police d’assurance Sinistres, Facturation et Police d’assurance . Comment diriez-vous que cela s’est concrétisé ?

Michael Jackowski, PDG de Duck Creek :Dans l’ensemble, cela nous a permis d’agir avec plus d’agilité et de rapidité, tout en réduisant les coûts. Je pense que Duck Creek a toujours eu pour objectif d’allier le meilleur de notre expertise sectorielle aux technologies disponibles et d’optimiser nos applications pour qu’elles soient les plus configurables possible. On peut toujours entrer dans les détails des caractéristiques et des fonctionnalités, mais le plus remarquable, c’est que cela nous a permis de devenir une entreprise basée sur le modèle SaaS.

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