Infrastructure SaaS, sauvegardes et reprise après sinistre : ce que tout Assureur IARD Assureur savoir

La rapidité est essentielle. Mais sans résilience, elle reste fragile. Les modèles de déploiement qui s'appuient sur une infrastructure Assureur peinent à faire face aux volumes actuels, aux exigences de sécurité et à l'évolution constante de la réglementation. Chaque heure consacrée à l'optimisation et à la stabilisation des plateformes est une heure qui n'est pas investie dans la réalisation de votre feuille de route.

C'est pourquoi les principaux opérateurs se tournent vers des modèles SaaS qui intègrent la résilience au cœur même de la plateforme : cela permet de réduire les risques, de simplifier les processus et de donner aux équipes les moyens de moderniser leurs systèmes plus rapidement.

Le coût caché du maintien d'une infrastructure sur site

Les systèmes sur site ne sont pas à la hauteur, car ils ne parviennent pas à suivre le rythme. À mesure que les exigences en matière d'évolutivité, de sécurité et de conformité réglementaire s'intensifient, la charge opérationnelle ne cesse de s'alourdir.

La maintenance prend trop de temps, ce qui représente une perte de temps pour les opérateurs, un frein à l'innovation et un obstacle à la rapidité qu'exige désormais le secteur.

• Une infrastructure qui ne peut pas s'adapter instantanément. L'ajustement des capacités nécessite une planification, un travail manuel et du temps que l'entreprise ne peut pas se permettre de consacrer à cela.
• Les sauvegardes qui mobilisent du temps et des ressources. L'augmentation des volumes de données allonge les fenêtres de sauvegarde et nécessite un ajustement constant.
• La DR nécessite un alignement continu. La synchronisation et la validation des environnements constituent un allègement opérationnel permanent.
• Une sécurité qui repose sur l'application manuelle des correctifs. Les menaces évoluent chaque jour, mais les cycles de mise à jour et les vérifications se font toujours manuellement.
• La haute disponibilité nécessite une surveillance constante. La redondance, l'optimisation et la surveillance ne peuvent pas être facilement automatisées sur site.

Pourquoi la résilience des infrastructures est-elle importante pour l'entreprise ?

Lorsque l'infrastructure ne parvient pas à suivre le rythme, l'entreprise en subit les conséquences. Non pas sous forme de pannes, mais sous forme de freins : des lancements plus lents, une charge opérationnelle plus importante et une pression réglementaire croissante.

La modernisation ne se résume pas à la rapidité ; il s'agit aussi de préserver la dynamique que vous essayez de créer.

Le SaaS offre une résilience intégrée dès sa conception :

• Protection intégrée sans surcoût
• Une plateforme qui évolue au rythme de votre entreprise, et non à son détriment
• Un modèle opérationnel prévisible qui favorise l'innovation

C'est ainsi que les opérateurs accélèrent leur modernisation sans perturber leurs activités. C'est ainsi que les services informatiques retrouvent la capacité de se consacrer à des tâches à forte valeur ajoutée. Et c'est ainsi que les dirigeants réduisent les risques liés à la transformation tout en accélérant le rythme.

En effet, selon Gartner, « les plateformes SaaS de base pour l'assurance IARD constituent des systèmes stratégiques pour les assureurs ; elles sont essentielles à l'optimisation numérique et facilitent la transformation numérique. » (Gartner, « SaaS P&C Insurance Core Platforms, North America », septembre 2025)

Comment le SaaS réduit les risques pour les assureurs IARD

Le SaaS élimine les risques liés à l'infrastructure et les remplace par un modèle d'exploitation moderne et résilient.

Grâce au SaaS, les opérateurs bénéficient des avantages suivants :

• Évolutivité : capacité à s'adapter horizontalement et verticalement.
• Sauvegardes automatisées : redondantes et continues, sans intervention opérationnelle.
• Reprise après sinistre prête à l'emploi : le basculement et la reprise sont standardisés, testés et toujours synchronisés.
• Haute disponibilité : la résilience est intégrée à la plateforme ; elle ne fait pas l'objet d'une gestion manuelle.
• Sécurité continue : l'application des correctifs, la surveillance et l'analyse s'effectuent sans attendre que l'équipe soit disponible.
• Des opérations prévisibles : les efforts liés à l'infrastructure disparaissent, ce qui permet au service informatique de réorienter ses ressources vers des activités à valeur ajoutée.

Comment Duck Creek réduit les risques liés à la modernisation SaaS pour les assureurs IARD

Duck Creek OnDemand va au-delà des avantages de base du SaaS. Nous réduisons les risques liés à la transition vers le SaaS ainsi qu’à l’exploitation quotidienne de vos systèmes clés.

Les transporteurs bénéficient :

• Mises à jour sans interruption : toujours à jour, sans cycles de mise à niveau, sans blocages ni temps d'arrêt.
• Migration encadrée : une démarche de modernisation éprouvée et reproductible, affinée par les principaux opérateurs.
• Sécurité et conformité gérées pour vous : nous nous chargeons des contrôles, Assistance à l'audit et de la surveillance.
• Reprise après sinistre et haute disponibilité : les mesures de résilience sont gérées en continu.
• Un modèle de réussite partagée : nous assumons nos responsabilités après la mise en service, à chaque nouvelle version et à chaque étape d'évolution.
• Un cœur qui évolue automatiquement : il s'adapte à l'évolution des produits, des données et de l'IA sans nécessiter de refonte ni de réorganisation de l'architecture.

Voici la différence :

• Le SaaS permet de réduire les risques liés aux investissements coûteux en infrastructure.
• Duck Creek élimine les risques liés à la modernisation, à l'exploitation et à l'évolution future.

Ce que les décideurs du secteur de l'assurance IARD doivent vérifier avant de quitter leur infrastructure sur site

Pour la plupart des décideurs de haut niveau, le choix ne devient évident qu’une fois ces quatre questions résolues :

• Coût total : « Qu’en est-il de mes dépenses ? » Même si les frais d’abonnement SaaS peuvent dépasser ceux des modèles de licence traditionnels, le coût total de possession est souvent inférieur. L’infrastructure, les mises à jour et la maintenance sont simplifiées et prévisibles, ce qui réduit la volatilité financière à long terme et les freins opérationnels.
• Responsabilité : « Qui est responsable en cas de problème ? » Avec OnDemand, c’est Duck Creek qui assume la responsabilité de la résilience, des performances et de la disponibilité de votre système central, et non votre équipe.
• Délai de rentabilisation : « Combien de temps faudra-t-il pour que cet investissement soit rentabilisé ? » La plupart des opérateurs constatent une libération de capacités opérationnelles en quelques semaines, et non en quelques trimestres, car les tâches liées à l’infrastructure ne font plus partie de leurs responsabilités.
• Confiance des parties prenantes : « Cela va-t-il entraîner des perturbations ? » La modernisation s'opère en coulisses. Les équipes opérationnelles continuent de travailler normalement pendant que la plateforme passe au modèle SaaS.

Ce que les dirigeants du secteur de l'assurance IARD doivent savoir sur la transition vers le SaaS

Pour les dirigeants qui se demandent s'ils doivent continuer à gérer eux-mêmes leurs systèmes clés ou passer au SaaS, le calcul est simple :

• OnDemand garantit des coûts prévisibles, un partage des responsabilités, un retour sur investissement plus rapide et une modernisation sans interruption, offrant ainsi aux dirigeants ce que les solutions sur site ne peuvent pas leur apporter : la confiance.

Une modernisation sans risque, une dynamique sans perturbation

La transition vers le SaaS n'est plus un choix technologique, mais un choix stratégique. Les plateformes qui obligent les opérateurs à posséder et à gérer leur propre infrastructure entraînent des risques en termes de performances et constituent un frein opérationnel, alors même que l'entreprise a besoin de flexibilité et de rapidité.

Duck Creek OnDemand vous libère de ce fardeau.

Vous bénéficiez d'une résilience intégrée, de performances optimisées et d'une infrastructure de base toujours prête à répondre aux prochains besoins de votre entreprise — sans interruption, sans incertitude et sans effort supplémentaire en interne.

C'est ainsi que les transporteurs parviennent à créer une dynamique sur laquelle ils peuvent compter.

Et ce n'est qu'un début.

Dans notre prochain article, nous aborderons l'optimisation des performances et l'OnDemand Control Hub, des fonctionnalités qui offrent aux opérateurs une visibilité en temps réel, un contrôle et une confiance accrus dans les solutions SaaS à grande échelle.

Si vous souhaitez évaluer les performances quotidiennes d'un cœur de réseau moderne et géré — et ce que cela implique en termes de rythme opérationnel —, restez à l'écoute.

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