SECURA Insurance choisit les solutions numériques de Duck Creek pour renforcer l'engagement auprès de ses assurés et de ses agences

Cet Assureur super-régional spécialisé dans l’assurance dommages Assureur remplacer plusieurs systèmes front-end par une plateforme unique et complète destinée à Assistance activités dans le domaine de l’assurance commercialeBOSTON, le 29 mars 2017 – Duck Creek Technologies a annoncé aujourd’hui que SECURA Insurance Companies allait migrer ses systèmes de distribution front-end hérités vers les solutions d’engagement numérique de Duck Creek. La mutuelle d’assurance utilisera une plateforme composée^{d’AgencyPortal®}, de^Turnstile® et^{d’AgencyConnect® afin de} renforcer l’engagement auprès des agences indépendantes et des clients qu’elles servent dans les 12 États où l’assureur exerce ses activités.

« Notre priorité reste de faciliter les relations commerciales entre les agences et les assurés d’une part, et notre entreprise d’autre part. Le passage à une plateforme unique pour gérer nos canaux de distribution et nos interactions avec les principales parties prenantes nous aidera à atteindre cet objectif », a déclaré Todd Thiel, vice-président chargé des technologies de l’information chez SECURA. « Alors que le secteur continue d’évoluer, Duck Creek fournit à SECURA une solution de portail flexible et évolutive, capable de répondre à nos besoins actuels et futurs. »

Une fois mise en service, la nouvelle plateforme permettra à SECURA de :

• Collaborez facilement et rapidement avec leurs réseaux de distribution et leurs partenaires technologiques
• Réduire les frais d'exploitation et les coûts d'entretien
• Améliorer l'efficacité opérationnelle et l'expérience utilisateur
• Développer l'adoption du portail et accroître le volume de nouvelles affaires

« Le marché ne cesse d’évoluer, mais la seule constante reste le client. Peu importe qui est ce client — un assuré, un agent ou un partenaire technologique tiers —, les assureurs souhaitent interagir efficacement avec chacun d’entre eux afin de garantir une interaction fructueuse », a déclaré Curt Stevenson, directeur numérique chez Duck Creek Technologies. « Nos solutions visent à offrir des expériences numériques intuitives entre les assureurs et leurs clients, qui facilitent la communication et simplifient la conduite des affaires. »

À propos de SECURA Insurance : SECURA Insurance a son siège social à Appleton, dans le Wisconsin. Plus de 475 agences d’assurance indépendantes réparties dans 12 États représentent la société, qui propose une large gamme de produits compétitifs destinés aux entreprises, aux particuliers, aux exploitations agricoles, aux organisations à but non lucratif et aux événements spéciaux. Elle est réputée pour le service exceptionnel qu’elle offre à ses agents et à ses assurés depuis 1900, et bénéficie de la note A (Excellent) attribuée par A.M. Best pour son excellente capacité à honorer Police d’assurance obligations Police d’assurance . Assureur également Assureur le classement « Top 50 » de Ward’s pour ses résultats financiers exceptionnels et sa stabilité sur une période de cinq ans. Rendez-vous sur www.secura.net pour en savoir plus.

À propos de Duck Creek Technologies : Duck Creek Technologies est l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de services complets dédiés à l'assurance IARD, destinés aux assureurs de toutes tailles à travers le monde. Grâce à une technologie de pointe, les solutions de Duck Creek permettent aux assureurs d'optimiser leurs résultats et de renforcer l'engagement de leurs clients grâce à des capacités numériques et de gestion des données avancées, ainsi qu'à des fonctionnalités intégrées pouvant être déployées dans le cloud ou sur site. Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.duckcreek.com.