ProSight Specialty® Insurance déploie Police d’assurance » de Duck Creek Technologies

Une plateforme numérique moderne améliore l’efficacité, augmente la productivité et optimise l’expérience clientBOSTON, le 10 mai 2017 – ProSight Specialty® Insurance a mis en place Duck Creek Police d’assurance en faire le pilier de sa stratégie numérique. Ce nouveau système permet à cet assureur spécialisé de mener à bien ses initiatives de croissance en réduisant la complexité opérationnelle et en créant une plateforme qui prend en charge des produits et services personnalisés, afin d’apporter de la valeur ajoutée à ses partenaires de distribution et à ses clients.

Désormais en phase de production, la Police d’assurance » permettra à ProSight d’atteindre plusieurs objectifs clés :

• Améliorer l'efficacité grâce à l'automatisation et à la rationalisation des processus
• Améliorer l'agilité de l'entreprise, donner plus d'autonomie aux partenaires et accroître la satisfaction client
• Favoriser la croissance de l'entreprise sans avoir à augmenter les effectifs
• Lancer de nouveaux programmes dans un délai de 30 à 90 jours
• Faire progresser leur stratégie numérique en accompagnant les différents canaux utilisés par les partenaires et les clients

« Notre mission consiste à créer une valeur inégalée pour nos clients en leur proposant des solutions uniques et complètes », a déclaré Darryl Siry, directeur numérique chez ProSight Assurance spécialisée . « Sur le marché actuel, cependant, il ne suffit pas d’avoir d’excellents produits. Il faut également les commercialiser rapidement, être capable d’apporter des modifications dans les plus brefs délais et veiller à ce que vos clients bénéficient d’une expérience exceptionnelle, tant en ligne que hors ligne. Nous avions besoin d’une plateforme capable de soutenir tous ces efforts et d’un partenaire qui maîtrise parfaitement le secteur de l’assurance. Duck Creek est ce partenaire. »

ProSight a fait appel à Accenture, partenaire de mise en œuvre « Platinum Premier » de Duck Creek, pour intégrer la nouvelle Police d’assurance aux systèmes internes et tiers déjà en production. La mise en œuvre comprenait :

• 11 branches d'activité : Assurance automobile commerciale, assurance des biens, responsabilité civile générale, assurance transport terrestre, assurance contre les actes criminels, assurance accidents du travail, assurance complémentaire, assurance multirisques pour entreprises (BOP), assurance automobile de masse, assurance CPP et assurance responsabilité civile professionnelle
• Déploiement dans les 50 États pour les activités autorisées et non autorisées
• Produits proposés par les bureaux d'assurance (ISO, NCCI, AAIS et bureaux d'État indépendants) avec des tarifs, des règles et des formulaires spécifiques. Distribution par l'intermédiaire d'agences partenaires exclusives

« Nous connaissons un grand succès sur le marché Assurance spécialisée grâce aux relations exclusives que nous entretenons avec un nombre restreint d’agents qui sont de véritables experts dans leur segment de marché », a déclaré Siry. « Pour poursuivre la croissance rentable de notre activité, nous avions besoin d’une solution qui nous permette de donner la priorité au service client, tout en offrant la flexibilité et les fonctionnalités nécessaires pour répondre aux besoins spécifiques de nos partenaires et de nos clients. »

« Nous sommes ravis de nous associer à ProSight alors que l’entreprise migre vers nos solutions Duck Creek, qui lui permettront d’offrir le service client qui a fait son succès », a déclaré Michael A. Jackowski, directeur général de Duck Creek Technologies. « Face à l’évolution des besoins du Assurance spécialisée , disposer d’une plateforme de base suffisamment flexible pour Assistance l’environnement numérique Assistance ainsi qu’aux innovations qui ne manqueront pas de voir le jour permettra à ProSight de mieux servir ses clients, tant aujourd’hui qu’à l’avenir. »

Le logiciel Duck Creek Police d’assurance fait partie d’une suite qui comprend également les logiciels Duck Creek Facturation, Duck Creek Sinistres et Duck Creek Tarification. Ce logiciel configurable est conçu pour fonctionner de manière autonome ou dans le cadre d’une approche combinée visant à gérer tous les aspects du cycle de vie de l’assurance IARD. Il peut être déployé sur site ou via Duck Creek On-Demand, un modèle de logiciel en tant que service (SaaS).

À propos de ProSight Specialty® Insurance Fondée par son PDG Joe Beneducci, ProSight Specialty® Insurance innove sur le marché de l’assurance dommages aux entreprises depuis 2009. En proposant des solutions qui aident à résoudre les problèmes de ses clients, chaque Police d’assurance conçue pour améliorer les performances opérationnelles de ces derniers. ProSight se concentre sur des secteurs de niche, en s'appuyant sur des souscripteurs experts et une Sinistres de classe mondiale. L'entreprise est basée à Morristown, dans le New Jersey, et dispose de bureaux à New York, Londres, Los Angeles et Santa Rosa, en Californie. Pour plus d'informations sur ProSight et ses assureurs membres, rendez-vous sur www.prosightspecialty.com. Suivez-nous sur @ProSightCorp et ProSight Assurance spécialisée .

À propos de Duck Creek Technologies : Duck Creek Technologies est l'un des principaux fournisseurs de logiciels et de services complets dédiés à l'assurance IARD, destinés aux assureurs de toutes tailles à travers le monde. Grâce à une technologie de pointe, les solutions de Duck Creek permettent aux assureurs d'optimiser leurs résultats et de renforcer l'engagement client grâce à des capacités numériques et de gestion des données avancées, ainsi qu'à des fonctionnalités intégrées pouvant être déployées dans le cloud ou sur site.