Pourquoi ne pas simplement utiliser les mêmes Sinistres ?

Il vaut certainement mieux centraliser les données plutôt que de les faire circuler sans fin. Bart Patrick, directeur général de Duck Creek Technologies Europe, estime que « Sinistres être le grand atout du plan « Future at Lloyd’s ».

La nouvelle stratégie «Future at Lloyd’s »constitue un pas dans la bonne direction. Ces projets pourraient permettre de remédier au problème d’inefficacité qui mine Londres, à condition qu’ils ne soient pas trop édulcorés par les acteurs du marché.

La consultation en cours chez Lloyd’s vise essentiellement à déterminer ce que l’on entend par « bon » sur ce marché. La réponse est claire : un « bon » marché, c’est un marché centralisé où les transactions s’effectuent par voie électronique, créant ainsi une sorte de plateforme de négociation de produits dérivés dédiée à la gestion des risques au sein du marché de souscription londonien.

Le mot clé ici est « central ». Se contenter de faire circuler des données électroniques pour les dupliquer et répéter les mêmes processus de marché de manière apparemment infinie, avec de légères variations, n'est pas une façon intelligente de fonctionner.

Franchement, c'est complètement dingue.

La restructuration et la centralisation, à l'instar de ce qu'ont fait d'autres marchés financiers, semblent être une démarche tout à fait judicieuse.

La centralisation des opérations de négociation, de la gestion des risques et du Sinistres révolutionnerait globalement la transparence et l'efficacité sur l'ensemble du marché. Les enjeux en matière de concurrence sont nombreux ; cela ne sera pas simple.

À mon avis, Sinistres est probablement le domaine le moins controversé. Le marché a tendance à savoir quelles entités sont concernées par une demande d’indemnisation dès qu’elle est déposée, et hormis Sinistres rejetés ou contestés, l’essentiel du travail consiste à gérer Sinistres.

Que signifie « centralisé » ?

En réalité, les processus actuels de règlement centralisé ne sont pas vraiment centralisés. Lorsqu’une demande d’indemnisation est reçue, elle est transmise au service central de Lloyd’s, saisie dans un message électronique, puis continue d’être diffusée sur le marché sous de multiples formes et selon différentes normes de messagerie, ce qui génère un nombre indéterminé de copies des mêmes données, pour des fins pratiquement identiques. Ces dernières années, le processus s’est informatisé, mais il reste par ailleurs inchangé.

Pour être franc, le marché Sinistres n’a pas connu Sinistres majeure au-delà de la numérisation du processus, ce qui s’explique en partie par sa structure. Mais au-delà de l’indemnisation elle-même, c’est cette duplication des efforts qui entraîne un gaspillage d’argent pour le marché en raison d’un manque d’efficacité.

Les frictions générées par ce processus constituent le principal frein pour les clients qui attendent Sinistres , et l’un des principaux obstacles à un versement rapideSinistres Réassurance Sinistres aux assureurs.

Un point d'accès unique

Le terme « Good » Sinistres Lloyd’s pour désigner Sinistres semble faire référence à Sinistres centralisé Sinistres à utilisateurs multiples, auquel les différentes entités – notamment les courtiers et les souscripteurs – peuvent se connecter pour traiter les mêmes Sinistres . En substance, nous traitons les mêmes données. Alors, pourquoi ne travaillons-nous pas simplement sur ces mêmes données ? Pourquoi devons-nous les échanger par messages et en créer des milliers de copies ?

Jusqu’à récemment, la technologie constituait un obstacle à la mise en place d’un Sinistres véritablement centralisé. Ce qui nous en empêchait auparavant, c’étaient les limites de l’informatique, de la puissance de calcul et de la capacité de stockage. Ces problèmes technologiques ont désormais disparu.

Laisse-toi emporter par tes rêves

Grâce au cloud, ces problèmes ne se posent plus et il est désormais possible de gérer une place de marché de manière centralisée. Toute la puissance de calcul mobilisée sur la place de marché londonienne n'est rien en comparaison de celle d'une entreprise comme Amazon ou eBay.

Un tel système comprendrait des espaces dédiés aux données partagées et d’autres espaces auxquels seules certaines entités auraient accès. Ce système simple permet à la fois de garantir la transparence et la confidentialité. Lorsqu’une demande d’indemnisation est réglée, la notification est instantanée, sans délai et sans qu’il soit nécessaire de ressaisir les informations. C’est une façon moderne de procéder. Cela signifie également que certaines initiatives liées à la blockchain prennent soudainement tout leur sens.

Le projet de Lloyd’s se heurtera à des obstacles plus importants pour réformer le placement, car les géants du marché seront réticents à renoncer sans broncher aux avantages concurrentiels que leur confèrent la détention, le contrôle et la propriété de données précieuses.

En revanche, Lloyd’s peut rapidement prendre les rênes de la centralisation Sinistres. Lloyd’s peut l’imposer, et le marché devrait y être favorable. L’avantage : tout deviendra soudainement plus simple, et le coût de gestion Sinistres . Une mise en œuvre réussie pourrait améliorer l’efficacité chez Lloyd’s et avoir un impact positif direct pour les assurés. Alors, faisons en sorte que cela fonctionne.